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黎夏、

1. 信息输入错误:有时候我们在查询保单时,可能会输入错误的保单号或身份证号,导致查询不到结果。因此,在查询保单时,务必仔细核对输入的信息。

2. 系统故障:由于网络或系统故障,有时候人保意外险保单查询网上查询功能可能暂时无法使用。这时候,我们可以稍后再试,或者联系人保财险客服人员进行查询。

3. 保单未生效或已过期:如果保单还未生效或已过期,那么在网上查询时是查询不到结果的。这时候,我们可以联系保险代理人或人保财险客服人员,了解保单的具体情况。

发布于 2023-09-01
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