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当老人购买意外险后发生身故时,家人需要及时联系保险公司,并提供相关的证明文件,如被保险人的身份证明、保险合同、医院的死亡证明等。保险公司会根据合同约定的条款进行审核,并在确认身故属于保险责任范围内后,进行理赔。

在理赔过程中,家人需要填写理赔申请表,并提供被保险人的相关信息,如姓名、年龄、职业等。同时,还需要提供被保险人的银行账户信息,以便保险公司将理赔款项直接转账给家人。

发布于 2023-10-01
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