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1.报案。被保险人或其代理人在知悉被保险人发生意外事故或者得知被保险人因身故、残疾等原因可能引起保险事故发生后,应立即通知保险公司。

2.理赔申请。在收到报案通知后,保险公司将要求被保险人或其代理人提供必要的理赔申请书和相关证明材料。

3.审核处理。保险公司将对被保险人提交的理赔申请进行审核,如需补充材料,会及时告知被保险人或其代理人。

4.赔付处理。经过审核后,如果确认需要赔付,保险公司将按照合同条款和相关规定,对被保险人提供相应的赔付服务。如有争议,可依据合同条款和相关法律规定通过协商、调解或者诉讼等方式解决。

发布于 2023-10-05
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