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阮霞罡
第一,在发生意外事故的时候首先拨打保险公司的全国客户服务热线报案,报案后,客服会告知和提醒理赔的相关事宜。

第二,入住当地的公立的医院住院或者门诊进行意外伤害治疗,如果是住院治疗,建议入住县级以上的公立医院进行治疗,如果地方情况限制,也要注意必须入住公立医院,。假如只是门诊治疗,需要提醒医生开具双处方配合用药或者检查的发票,同时记得提醒医生填写门诊病历,保留用药发票和相关检查报告。

第三,病情稳定,或者治疗结束以后,联系保险公司的代理人或亲自到保险公司柜面填写理赔申请,提交理赔所需的相关证明材料提出理赔,同时记得复印身份证,提供银行卡复印件,如果是电子理赔,则提供证件的照片即可。

第四,提交理赔申请材料后等待保险公司复核复核确认保险事故,在约定的时间内保险款赔款将会转入提供的账户里面,核对金额准确, 保险理赔流程结束。

特别需要提醒的是,如果是异地就医,一定要委托一位经办人处理医院的资料事宜,毕竟医院的病历整理好需要一定的时间,多事数客户都没法等到出病历的时间,因此有一位经办人处理是最好的。还有点提示就是所有的发票和病历出院证等,都要加盖医院鲜章才为有效理赔材料。
发布于 2021-04-16
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