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平安保险迟迟不理赔,用户可以采取以下措施:

与保险公司协商 。用户可以联系保险公司,明确提出自己的理赔要求,并要求保险公司解释拒绝理赔的原因。
向监管机构投诉 。如果与保险公司的沟通无果,用户可以将投诉信函寄送至相关监管机构,如保险监管部门或消费者权益保护机构。
寻求法律援助 。在协商和投诉无果的情况下,用户可以寻求法律援助。

此外,根据《保险法》第23条的规定可知,保险公司在接到被保险人或受益人的理赔申请后,通常会在30~60天内做出理赔结论,与保险公司沟通协商时可以参考此条款。

发布于 2023-10-13
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