银保监会投诉电话是多少

电话号码是12378，工作时间是9:00-17:00，工作日时间试试。另外想要投诉，还可以打保险业信访电话010-66288563，工作时间9:00-16:30

银保监会是将银监会和保监会合并的一个管理委员机构，如果保险消费者有什么问题都可以打12378投诉，工作时间是9:00-17:00，此外保险业信访电话是010-66288563(工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)。

保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。步骤如下：1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。3、在网页下方选择投诉方式。保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉，也可通过电话、面谈方式提出。保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，确有困难的可委托他人代为提出，但需要提供委托书和受托人的身份证明。保险消费者提出保险消费投诉，需要提供投诉人的基本情况，被投诉人的基本情况，投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的基本证明材料。保险消费者提出保险消费投诉，应当客观真实，不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

近期有个网友朝小编抱怨，说给员工买了意外险，但是员工发生了意外，出险了，当时已经报备保险公司，不在医保内的定点医院看病有没有报销，客服回复说没有问题，但是最后以不在二级医院看病为理由拒赔了，他十分气愤，想找银保监会投诉，但是不知银保监会投诉电话打了有用吗。另外，如果出现了保险代理人误导行为，退保险找保监会有用没有也是大家关注的焦点，本期我们就一起来看看。一、银保监会投诉电话打了有用吗？和这位网友述说的情况相同，如果当时是实情，而且是有凭有据的情况下，银保监会投诉电话打了有用，不过需要拨打出现事故之后的银保监会，譬如湖南（就有长沙、岳阳、郴州）等等分支的银保监会，一般来说，到了之后银保监会给保险公司打电话，然后保险公司会派专员联系客户，进行下一步的处理。二、退保险找保监会有用吗？需要看是什么情况下的退保处理，如果您是资金周转困难想退保，找保监会也没有用，通常的情况下，如果是保险代理人或经纪人误导，不是自己亲笔签名等情况下，自己留下了证据，是可以退保的，基本上也能全额退保了。关于银保监会投诉电话打了有用吗、退保险找保监会有用吗的内容分析就介绍到这里了，希望对大家有一定帮助。

向银保监会投诉原则上来说是有用的，因为国内所有的保险公司都是由银保监会统一管理的。并且保监会对投诉结案率有相当高的要求，所以投诉以后保险公司都会非常重视，但投诉的前提是，需要消费者提供有效、完整、真实的证据给到银保监会进行审核，并证明保险公司确实存在违规的行为，则银保监会在受理了投诉之后，会对保险公司进行约谈，责令其进行改正，若是情节严重的话，则保险公司还可能会受到银保监会的处罚。在银保监会投诉后保险公司怎么处理？1、建档。收到投诉后将投诉信息建立档案，因为后期还需要向银保监报告投诉案件的处理进度。2、联系投诉人。相关工作人员（客诉岗）电话联系投诉人，了解投诉人的详细情况，比如保单号、投诉人与投保人、被保人之间的关系，险种、销售人员等等，抚慰投诉人情绪，并劝投诉人撤诉。3、面谈。绝大部分案件不可能在电话里得到解决，保险公司工作人员就要与投诉人进行面谈，通过面谈可以了解更多关于案件的细节和原委，以及投诉人手里是否有充足的证据，这个在销售误导案件中非常重要。4、反馈。客诉人员将面谈的详细情况向保险公司进行汇报，一般情况下，如果投诉人手里有直接证据，那么在要求赔偿的过程中就会容易一些，如果没有证据的话，则获得赔偿的可能性比较渺茫。保险公司会与投诉人签订调解书，这个过程需要几天到几个月不等，数额越大时间越久。5、结案。保险公司将处理结果汇报银保监，填写结案报告，并存档。哪些情况下投诉比较有用？1、恶意拒保，没有任何理由就拒绝投保人进行投保。2、没有向投保人说明产品详情以及合同内的条款。3、夸大产品收益，对产品的收益做出承诺，以高收益诱导客户购买。4、利用赠送合同外的利益诱导成交，如送礼品、旅游、返佣等。5、故意诱导客户不履行如实告知义务。6、唆使代投保人代签名、代人脸识别。7、无理拒赔或者在理赔方面有争议。

银保监会网上投诉的步骤如下：首先，登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。接下来，在官方网站上选择银监会在您所在地的派出机构，并点击进入。在派出机构的网页下方，您将看到不同的投诉方式可供选择。通过以上三个步骤，您可以在银保监会网上进行投诉。

保监会投诉电话一直打不进的原因可能有以下几种情况：首先，电话线路故障可能是其中之一。银保监会电话12378是一个长途电话，如果线路出现故障，就会导致电话无法接通。其次，电话拥堵也是一个可能的原因。由于银保监会电话12378是一个热线电话，在某些时间段内可能会出现拥堵情况，从而导致电话无法接通。此外，号码输入错误也可能导致电话无法接通。如果输入的号码有误，同样会导致电话无法接通。

12378或者是95533，12315等等。12378是银保监会的投诉电话，我们在保险合同的权益受到损害时，是可以向银保监会来投诉相应的保险公司的让银保监会进行处理，但是需要我们提供好相关的证据，银保监会处理不了之后我们才向当地的法院提起诉讼。95533是建设银行的客服电话，我们可以拨打这个电话向建设银行投诉相应的工作人员或者是相应的事件。12315是消费者投诉服务电话，我们可以拨打这个电话让消费者服务热线进行追查和解决。以上就是关于建行银保产品可靠吗，银保投诉电话是多少的相关介绍。建行银保产品还是比较可靠的，他的上市发行也是经过银保监会审核的，并且它背靠银行还是有一定的收益性的。