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12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。
主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
受理范围包括:保险消费者维权投诉、对保险市场违法违规行为的举报等。
在欠债人信用卡逾期后,银行内部的催收部门,会在头一两周内通过短信、电话的形式提醒,这时你可以拨打12378,即银保监会投诉维权热线请求帮助。
发布于 2023-11-02
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