电话投保的车险，出险了怎么理赔？

车险报案了没有理赔并不算出险，保险公司系统中并不会有记录，也不会影响第二年续保保费优惠。一般车险理赔的流程从报案、定损、维修、理赔到结案，只有整个流程走完了才会算一次出险，即使车主报案了，也可以在定损时再慎重考虑是否真的要走保险。每年车险续保的保费费率与近几年的出险情况有关，若是连续未出险的年度越长，保费费率优惠也越大，理赔款小于1000元尽量私了。

车险报案了没有理赔并不算出险，保险公司系统中并不会有记录，也不会影响第二年续保保费优惠。一般车险理赔的流程从报案、定损、维修、理赔到结案，只有整个流程走完了才会算一次出险，即使车主报案了，也可以在定损时再慎重考虑是否真的要走保险。每年车险续保的保费费率与近几年的出险情况有关，若是连续未出险的年度越长，保费费率优惠也越大，理赔款小于1000元尽量私了。

人保车险出险电话请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。人保理赔服务再升级：网上投保，网上理赔！如果您是在人保网站购买的车险，且出险为单方车损，没有人员或者物品的损伤，定损后即可进行网上理赔。网络上传理赔资料，足不出户，赔款即可直达银行账号！网上理赔，方便超乎您想象！1.上传索赔资料登录人保网站，进入个人中心理赔秘书索赔资料提交，输入保单号和证件号，根据页面提示上传所需的电子版索赔资料，记得资料要上传完整、清晰哦。2.提交账户信息登录人保网站，进入个人中心理赔秘书赔款账号信息提交，提交您的收款账户信息。您的索赔资料通过审核后，赔款将自动打入您的账户。

步骤一：出险报案如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。步骤二：现场查勘接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过1万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。步骤三：车辆定损维修、人伤治疗接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。步骤四：提交理赔资料通常来说，理赔需要的资料包括：理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。步骤五：领取赔款提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。

步骤一：出险报案如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。步骤二：现场查勘接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过1万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。步骤三：车辆定损维修、人伤治疗接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。步骤四：提交理赔资料通常来说，理赔需要的资料包括：理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。步骤五：领取赔款提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。

不管在哪个渠道购买的车险，理赔方式无非就是下面三步：1、判断事故是否在理赔范围内?并不是所有的车辆事故保险公司都会赔偿的，因此在购买时要认真了解各个车险险种的保障范围及免责条款。只有符合车险保障范围内的保险事故才可以获得赔付。?2、拨打保险公司的报案电话?若车辆事故在保障范围内，我们就要及时的通知保险公司，向保险公司报案。需要注意的是，客服电话都是有录音的，报案时对于客服的问题要清楚的表达，比如事故地点，事故严重程度等，避免后期理赔纠纷。?3、填写理赔申请并提交理赔材料?在报案的时候，客服会根据你所提供的信息，根据案情及保险条款的要求，告诉你需要提供的材料。按要求搜集好所有的理赔资料，并上传或邮寄给交保险公司就可以了。?4、等待保险金到账保险公司收到理赔资料会对其进行审核，审核通过的话会告知被保险人，并在规定的工作日内支付理赔金。?需要注意的是：不同的保险公司的理赔流程、理赔时间都会有所不同，以上的理赔流程可以作为参考。

人保车险出险电话为95518，这是一条全天候的服务专线。95518提供了快速、优质、全面、广泛的服务，包括咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多种个性化服务。如果您购买了人保车险并发生了交通事故需要报险，您需要第一时间拨打95518，向保险公司客服人员详细描述事故经过。接下来，保险公司将会派遣工作人员到现场进行事故查勘和定损。

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