平安车险怎么买？

平安车险理赔流程：1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；5、保险公司在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

平安车险续费可选择在平安车险官网、平安车险小程序以及平安车险线下营业网点办理，具体方法如下：1、平安车险官方网站：首先在搜索引擎搜索平安车险，进入平安车险官方网站以后，点击老客户续保，然后输入需要投保的城市、车牌号以及电话等信息，确认投保并支付保费即可。2、平安车险小程序：打开微信，在微信搜索框中搜索平安车险，点击进入平安车险的小程序，进入以后，点击买车险，然后输入需要投保的城市、车牌号以及电话等信息，确认投保并支付保费即可。3、线下营业网点：可以携带本人的身份证证件、行驶证和保单前往当地的平安保险线下营业网点办理续保手续。如果在保障之前报了车损等损失类的险种，则还需要把车子开到平安保险线下营业网点。目前，车主在平安车险官方网站和平安车险小程序续费时，系统会自动评估车主的出险情况，并根据出险情况计算出保费。交强险则会根据出险次数以及道路交通事故和道路交通安全违法行为计算出续保时的保费。

在平安车险购买保险以后如果只收到了车险保单，没有收到车险的纸质发票，那么可能是因为所在地区已推广电子发票凭证，所以没有纸质发票。投保人如果没有收到纸质发票，那么可以直接登录自己的邮箱查看电子发票。如果是没有收到电子发票，那么可能是因为服务器、网络等不可控因素的影响，导致电子发票生成可能会略有延迟。如果一直没有收到平安车险的发票，那么投保人可以通过拨打平安车险的客服电话95511，通过专属客服进行反馈核实。目前，平安车险默认一般提供的是电子发票，如果需要纸质发票，那么则需要手动选择纸质发票。需要注意的是，平安车险在大部分的地区都已经推广了电子发票，但是新疆（除乌鲁木齐、石河子、克拉玛依均未开展）、苏州（除本部、吴江、张家港外均未开展）、甘肃、西藏地区暂时没有推广车险电子发票服务，所以在这些地区提供的还是纸质发票。

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？一、电话投诉中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。二、官网投诉中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。三、营业网点投诉中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

想要买平安车险，大家可以在网上购买，这里以官方网站为例：1、打开百度，搜索“中国平安保险”，并点击打开官网。2、在打开的官网界面点击左侧的“车险”选项，并点击选择。3、选择一款需要购买的车险类别。4、输入自己车辆的相关信息，并点击“立即报价”。5、之后会计算出保费的价格，点击下方的“立即投保”即可。那么办理车险需要什么材料呢？如果是新车，那么就需要带着本人的身份证及复印件，驾驶证，购车时的车价发票以及车辆检验合格证明，这是购买车险必须要携带的证件。当然了，要想办好保险，还要将车开到现场，这是为了拍照给汽车存档，以便续保的时候用。如果是二手车，二手车过户后必须要将保险业务进行更换，否则会出现很多的麻烦的。一般需要车辆行驶证、身份证、上一年度保险保单（如果在同一家保险公司续保时不用提供，如果更换保险公司，个别公司要求提供）。

投诉平安车险的步骤如下：拨打全国统一投诉电话。可以直接拨打95511这个电话进行投诉，或者拨打平安车险热线电话400-800-0000进行投诉。向总公司投诉。如果向总公司投诉后没有得到满意的答复，可以考虑到保险行业协会和保监局进行投诉。确定投诉资格人。投诉时必须是保单的投保人、被保险人和受益人，如果有需要，可以委托他人进行投诉。

投诉平安车险的步骤如下：拨打全国统一投诉电话。可以直接拨打95511这个电话进行投诉，或者拨打平安车险热线电话400-800-0000进行投诉。向总公司投诉。如果向总公司投诉后没有得到满意的答复，可以考虑到保险行业协会和保监局进行投诉。确定投诉资格人。投诉时必须是保单的投保人、被保险人和受益人，如果有需要，可以委托他人进行投诉。

如果大家想要投保平安车险，购买的方式还是非常多的，主要有以下几种。1、汽车4S店购买在汽车销售的店铺当中，也会跟平安保险公司有合作关系，如果大家想要购买汽车保险可以直接在4S店当中去购买。2、保险公司的官网购买在保险公司的官网也是可以投保车险的，同样的需要大家先挑选自己想要的保险以及对应的保额，然后再根据页面的提示支付保费就可以了。3、线下网点找客服购买大家如果想要买车险的话，也可以直接去线下的网点找客服客服可以把大家想要的保险卖给大家，大家按照客服的要求提供资料和交费即可。