保险员会故意定损高？

有一些车主在发生交通事故后，在定损的过程中，可能遇到了服务态度不怎么好的定损人员。于是想要投诉他，那么定损员被投诉有什么后果呢？定损员被投诉以后，会受到领导的批评，以及被扣工资，如果是因为专业不合格而被投诉的，可能会被公司辞退。目前投诉定损员的方式有两种，第一种是向保险公司投诉，例如你购买了平安保险的车险，对定损员不满意，可以通过拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉，受理时间为每天的8:00——22:00。如果你对保险公司的投诉处理结果不满意，那么可以选择第二种方式，向中国银保监会投诉，电话热线是12378。在保监会投诉，保险公司都会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。所以，保险公司会主动联系你，并按照你期望的方式解决问题。

保险是一个很容易被人误解的行业，其实理赔服务好，不仅不会让公司亏钱，反而是最好的宣传招牌。只要保险公司打开门做生意，理赔就是天经地义的事情，而且赔得越多，就会有更多的人愿意买。之所以有人被拒赔，大多是因为没有做好如实告知、恶意骗保、不在保障范围等原因。希望大家明白，保险赔不赔，都白纸黑字写进条款里了，只要符合理赔条件，就一定会赔。保险公司的理赔原则就是：不惜赔、不错赔、不滥赔。而且还有银保监会帮我们在背后监管，大家完全可以放心。

通常不会，车辆定损高，赔付多，也会影响保险公司定损人员绩效。通常情况下保险员会根据车辆的受损情况进行如实的定损，如果是定损高走车险理赔的话，对于第二年的保费是不受影响的。如果保险员把车损险的定损故意提高了，车主不满意的话，可以直接找银保监会投诉保险公司。商业车险中的车损险和第三者险，是赔自己和对方的人和车，只和上一年度的车险出险次数有关系，和定价没有关系的。

保险是一个很容易被人误解的行业，其实理赔服务好，不仅不会让公司亏钱，反而是最好的宣传招牌。只要保险公司打开门做生意，理赔就是天经地义的事情，而且赔得越多，就会有更多的人愿意买。之所以有人被拒赔，大多是因为没有做好如实告知、恶意骗保、不在保障范围等原因。希望大家明白，保险赔不赔，都白纸黑字写进条款里了，只要符合理赔条件，就一定会赔。保险公司的理赔原则就是：不惜赔、不错赔、不滥赔。而且还有银保监会帮我们在背后监管，大家完全可以放心。

在交通事故发生后，保险公司会指派车险查勘员到是事故现场进行查勘，初步判定保险责任。在查勘完成后会将车辆拖入保险公司指定的汽车修理厂，车险定损员先进行车损险及附加险的损失鉴定，再进行三者险及附加险的车损鉴定、物损鉴定以及医疗核损。定损完成后，保险公司工作人员会进行价格理算，之后出具车险定损单，车主同意定损单上的损失金额认定之后，就可以签字并进行理赔了。

保险公司合作的汽车4S店里的事故车辆定损流程：　　首先报警，查勘人员从事故现场来判定事故责任归属。车主在发生交通事故后，不能够离开事故现场，需要及时保护车祸现场。　　其次，当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，由保险公司计算理赔。　　最后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，若委托他人代领，代领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。　　定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

保险定损流程是：1、发生交通事故后，第一时间报警，由交警划分事故责任，发生交通事故的车辆和物品是由交警部门统一管理。2、报警后，及时拨打保险公司客服电话，保险公司接到通知后，会及时派出查勘人员进行现场查勘，查勘人员到了事故现场后会进行责任划分，确定理赔款的给付比例，需要注意的是事故车辆定损的时候，双方当事人都应该到场。车险定损一般是由保险公司查勘人员负责，从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出现交通事故后车主应该及时保护好现场，如果担心交通阻塞，需要标明事故现场，对事故现场进行拍照。3、等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修，一般来说，道路交通事故车定损结果会在事故发生7个工作日内出来。4、车主携带维修发票，定损单，可以到保险公司去申请理赔。

会有保险员会故意定损高这种情况出现，如果保险员把车损险的定损故意提高了，车主不满意的话，可以直接找银保监会投诉保险公司，不过这个基础上，需要让物价部门进行评估才可以。不过定损高走车险理赔的话，其实对于第二年的保费是不受影响的，商业车险中的车损险和第三者险，是赔自己和对方的人和车，只和上一年度的车险出险次数有关系，和定价没有关系。