车险出险流程？

一般来说，车险理赔有以下6个步骤：①出险报案如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打120抢救伤者。尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。②现场查勘接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过1万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。③车辆定损维修、人伤治疗接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。④提交理赔资料通常来说，理赔需要的资料包括：•理赔申请书•被保人身份证•驾驶证和行驶证•伤者身份证•伤者医疗发票和病历•收款银行卡•车辆修理发票只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。⑤领取赔款提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

不同事故不同保险流程：第一种情况，你撞了别人的车，只造成双方车辆的损坏，没有人员伤亡首先你不需要打112叫交警过来，但是你必须给保险公司打电话，叫保险公司的工作人员过来给对方的车辆定损。然后定损完毕，你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了，而且保险公司的人员会给你开定损单，修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着，然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。最后，处理完被撞方的车辆之后，你还要按照同样的程序来处理自己的车辆。第二种情况，别人撞坏了你的车，但无人员伤亡。首先，你可以直接询问对方有没有买车辆三者险，如果对方买了，就让他拉你的车过去4s店修理就行了，能换新的就尽量换新的，换不了的话修好就行了。如果对方没有办理车辆三者险，你就打电话到4s店询问你的车子换新的要多少钱，然后直接向对方索求相应的赔偿。如果对方不满这个价钱，你就打112叫交警过来先把对方的车子给拉回交警局，然后再向对方提起诉讼，由法院来决定这起交通事故的赔偿费用。第三种情况，你开车把路上的行人撞成重伤首先，你不仅要打112叫交警过来处理交通事故，也要打120叫救护车把伤员送到医院及时进行治疗。医疗费你先不要出，让医院先垫着，但是，你最好把自己的三者险复印两份，一份给医院，另一份给对方的家属，这样可以给伤者家属和医院吃下一颗定心丸，同时也在警醒医院不要乱用药，超出三者险范围的医疗费你是不会出的。然后把这起交通事故交给法院处理，法院判你赔偿多少钱，你就给对方赔偿多少钱。赔偿完毕之后，你可以拿着赔偿单到保险公司报销。

1、报案被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。2、查勘车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。3、定损意外事故车辆受损不是很严重的情况下，平安车险的查勘员会在现场直接定损，车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故，需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定，然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时，平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。

发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。一、出险报案发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。二、现场勘查保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。三、提交理赔申请准备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。四、理赔审核保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。五、理赔决定审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

人保车险出险电话请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。人保理赔服务再升级：网上投保，网上理赔！如果您是在人保网站购买的车险，且出险为单方车损，没有人员或者物品的损伤，定损后即可进行网上理赔。网络上传理赔资料，足不出户，赔款即可直达银行账号！网上理赔，方便超乎您想象！1.上传索赔资料登录人保网站，进入个人中心理赔秘书索赔资料提交，输入保单号和证件号，根据页面提示上传所需的电子版索赔资料，记得资料要上传完整、清晰哦。2.提交账户信息登录人保网站，进入个人中心理赔秘书赔款账号信息提交，提交您的收款账户信息。您的索赔资料通过审核后，赔款将自动打入您的账户。

车险出险理赔流程如下：1、出险报案。及时拨打车险报案电话95569报案，接受报案后，客户将被告知基本的理赔流程。2、现场查勘取证。保险公司将派遣的查勘人员，去事故现场进行查勘。3、定损中心定损。根据车辆受损情况，车险人员将受损车辆转移至公司定损中心（修理厂）进行定损。4、收集理赔资料。客户凭定损单修车，然后携带相关单证提交车险索赔，或由4S店等代理渠道代为办理索赔。5、核对确定赔偿金额，进行理赔。

车险出险流程为：1.报案，车主需要及时向交警报案（若是轻微的单方事故可无需向交警报案）并通知保险公司；2.查勘定损，保险公司会根据交警定责的结果以及现场实际情况定损，保险公司会要求车主出示相关证件，如身份证、行驶证、驾驶证、保单等，并指导车主填写好索赔单据；3.车主修理车辆，若有人员受伤则进行治疗，完毕后，车主将车辆修理清单、医疗费用清单等提交给保险公司申请理赔。若车主无法承担经济赔偿，可申请保险公司先行垫付。此外，若只有车辆损失，则保险公司也可以直接将理赔款打给修理厂；4.保险公司审核车主提交的理赔资料，审核无误即可赔付结案。

车险保费价格的决定因素主要有出险系数、基准保费和保险公司自主系数，部分地区有违章系数。在2020年9月19日车险进行了综合改革，改革后车险保费的系数参考近3年或4年的出险次数来确定。车辆出险一次，车险保费可能就会上涨10%-20%，只有连续2年或4年不出险，保费才能享受到优惠。