车险有什么服务

平安的免费救援服务是指的免费费事故道路救援服务，主要有接电服务、紧急加水服务、更换轮胎服务、现场抢修服务、拖车牵引服务（不超过100km）、吊装服务（不超过100km）。需要注意的是燃油费用、车辆配件费用、轮胎费用都是由车主自行承担。

中国人寿是有免费拖车服务的，“悦行•锦程”道路救援卡会提供这一服务。为拓宽延伸服务领域，为客户提供全方位的增值服务，国寿向车险客户发放了“悦行•锦程”道路救援卡。持有该卡的车险客户最多可在全国范围享受紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项免费增值服务。

平安车险提供的免费服务比较多，如免费上门代收理赔材料、险赔付再修车，以及免费道路救援服务，包括接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等。不过，免费道路救援只适用非事故救援，且需投保车损险、第三者责任险。另外，车险综合改革后，全车盗抢险、不计免赔特约险、自燃险、涉水险等会纳入车损险的保障范围，无需额外购买。

平安车险增值服务指的是平安车险免费为其客户提供非事故道路救援服务，包含了接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援以及困境救援这七项服务。只有投保了平安车险、且保单未过期的9座以下非营运客车，才可以享该七项服务。救援的服务费不进行收费，但客户想要更换的配件材料以及救援车辆产生的合理过路过桥费是需要收费的。服务区域限在我国大陆地区的城市中心区100公里以内、且救援车辆能够抵达的地方。高架、高速、隧道等交通特殊管制地段无法进行服务。如若用户需要增值服务，可以拨打平安保险官方客服电话、下载平安好车主app或进入微信小程序进行申请。

因为电话车险是保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间自然就大。如今电话直销车险在价格比传统渠道优惠,也不存在报价的随意性。因此,电话车险费用的特点是：便宜、统一、透明。当前,不少车主心里产生了疑惑：“既然电话车险费用这么低,到底有没有足够的理赔和服务保障?”电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同：电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。

"1，免费送水、送油车辆在跑长途时，水箱没水或油箱没油了。这时，你可以给车辆所投保的那家保险公司打救援电话，这样保险公司就会派人来免费给你送水、送油了。当然，油钱还得车主自己承担。2，接电服务当车辆因为蓄电池亏电而抛锚在路上时，也是可以找保险公司来提供免费接电服务的。3，免费快修服务当你的车辆出现一些小问题无法继续行驶时，如轮胎爆胎、轮毂螺丝脱掉等问题，对于这种小问题，保险公司是会派人前来提供免费快修服务的。4，免费年审服务现在国内不少车辆年检检测站都和保险公司合作了，能为车主提供免费的年检验车服务或代验车服务。5，免费拖车救援当车辆因为故障无法继续前行时，也是可以向保险公司提供救援的。这时，保险公司就会派拖车而免费救援了。不过，保险公司只提供100公里以内的免费距离，超过100公里的，就得给拖车费了。6，免费吊车服务当车辆不小心掉到池塘、河流上，这时也是可以向保险公司提供救援的。保险公司就会派吊车前来救援。不过，保险公司也只是提供100公里以内的免费距离，超过100公里的，就要给额外的费用了。"

平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保险费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。　　据了解，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，2010年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90%。

平安车险提供的增值服务包括以下几项：首先是道路救援服务，该服务涵盖了紧急救援、车辆拖离以及送修等内容。其次是车辆年检代办服务，通过这项服务，用户可以免去排队等待的烦恼，节省时间。此外，平安车险还提供代客泊车服务，方便用户在特定场合下的停车需求。除了以上服务，平安车险还为用户提供车载设备的免费安装等增值服务。