平安车险投诉有作用吗？

车险分为交强险和商业车险，商业车险包含4项基础险（车辆损失险、第三者责任险、车上人员险、盗抢险）和11个附加险，如果想更全面，其他的附加险（玻璃险、划痕险、涉水险、自燃险、不计损失险）也可以选择。不同的险种，有不同的作用。第三者责任险它负责车辆在使用过程中发生意外事故导致他人（第三者）的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。它的作用和交强险类似，都是帮助车主赔偿的。由于交强险的保障不高，单独的第三者责任险可以作为交强险的一个补充。车上人员险它负责车辆发生意外时，造成车上人员的人身伤亡的责任赔偿。车辆损失险它负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失。购买车损险可以按新车价值购买，也可按实际价值购买。盗抢险顾名思义，就是负责赔偿当车子被盗或被抢造成车辆的全部损失。车辆丢失后可从保险公司得到车辆实际价值（以保单约定为准）80%的赔偿。如果只是车上的零部件，例如轮胎、车灯、后视镜等丢失，是不赔的。当然，在盗抢过程中零部件的损坏是可以赔偿的。玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险是车损险的附加险，保险车辆在停放或者使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。对于管理治安不错的地方，这个险可以不用购买。划痕险划痕险是车损险的附加险。当车子发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤时，车损险是不赔的。这时就需要划痕险。当然这对于强迫症车主而言，还是比较重要。自燃损失险对保险车辆在使用过程中因本车电器、线路、供油系统发生故障或运载货物自身原因起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。当然，也不是自燃导致的所有损失都能赔。对于这个险，在质保期内且没有动过线路的车子一般可以不用买。涉水险涉水险在购买了车损险的基础上，针对发动机进水的一种附加险。主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。值得注意的是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么保险公司将不予赔偿。如果车主生活的地区雨水较多，路面情况也不好，可以考虑购买。不计免赔险和医疗保险一样，车险也有免赔额的设置，如果发生的费用低于免赔额，那么无法获得赔偿。有的车主购买了全部的主险和附加险，以为这样就万无一失了，可是事实真的是这样吗？并不，就算买了全险+附加险，其实有的风险也是不保的。每个险种都有一定的免责部分，在购买的时候一定要看清楚。

如果自己的车辆受损可赔，一般在车险里保费最高，建议一定要买。一、保车子碰撞如果是车主在驾驶车辆的时候与外界发生碰撞，比如栏杆，撞到别人车等产生碰撞导致车辆损坏，都可以进行报销。但是驾驶员无照驾驶、酒后驾车等违反交通规则的驾驶行为是除外保障的。二、保不可抗力的自然灾害常见的自然灾害有地陷、海啸、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、等造成车辆损失的，但这里面不包括地震。三、保外界原因导致的汽车损害比如其他树木倒坍，楼房坍塌等情况。今年银保监会发布《车险综合改革指导意见》（征求意见稿），对商业车险做了改进：在车损险这项主险上，增加了7项责任。它们分别是：可以看到，车损险增加的责任，除“全车盗抢险”以外，都是原来的附加险。改革后，只要买了车损险，就默认里面也有这些附加险的保障，不仅省事，保障也更全面了。

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？一、电话投诉中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。二、官网投诉中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。三、营业网点投诉中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

不管是投诉平安保险，还是其他保险公司都有下面几种方法：　　第一是投诉中国保监会，保监会是中国保险监管的官方机构，电话是：12378。也可以到当地保监会柜台投诉。　　第二是投诉相关媒体或者315消费者协会。　　第三是找保险公司投诉，柜台、网上、或者电话。如平安的电话是：95511。

有很多朋友都是有购买车险的，因为大家都有汽车出行自然需要保障，所以购买车险也很没有必要，但是有的时候保险公司提供的服务我们并不是非常满意，所以就会考虑退保。那么车险应该投诉保险公司吗？今天跟着小编一起来了解一下吧。一、车险投诉保险公司最有效的电话是多少如果大家想要投诉车险公司，可以选择直接拨打保险公司的总公司客服电话投诉，也可以拨打银保监会的电话投诉。这两个电话的投诉效果都是比较好的，一般来说如果大家的问题不是很严重，可以直接去联系保险公司，让保险公司的相关工作人员帮忙处理，但是如果保险公司的工作人员拒绝协助，那我们也可以去找银保监会寻求帮助。二、车险投诉保险公司有什么后果如果我们投诉了保险公司，后果是比较严重的，简单来说是以下几种：1、保险公司的声誉会受到影响对于保险公司来说，声誉是非常重要的，如果我们去投诉了保险公司在相关的平台上就会有揭示，所以消费者也可以看到这一次投诉。对于保险公司的声誉来说，自然也就会造成一定的影响了。2、保险公司会受到更加严格的监管当我们去办理了投诉的话，保险公司就会引起监管部门的注意，所以相关部门也会有更严格的监管措施。三、车险应该投诉保险公司吗因为投诉保险公司对保险公司会造成比较严重的影响，所以在非必要的情况之下，是不建议大家投诉保险公司的。一般来说，在遇到了小问题的时候，去联系保险公司的相关工作人员，都能够很好的解决问题，除非是保险公司不配合，这个时候我们再考虑去投诉。毕竟投诉了保险公司以后，在投保产品的时候可能会受到一些影响，服务可能也会被影响到，所以投诉并不是我们最好的选择，只要大家能够跟保险公司保持良好的沟通，一般都不用走到这一步。

投诉平安车险的步骤如下：拨打全国统一投诉电话。可以直接拨打95511这个电话进行投诉，或者拨打平安车险热线电话400-800-0000进行投诉。向总公司投诉。如果向总公司投诉后没有得到满意的答复，可以考虑到保险行业协会和保监局进行投诉。确定投诉资格人。投诉时必须是保单的投保人、被保险人和受益人，如果有需要，可以委托他人进行投诉。

投诉平安车险的步骤如下：拨打全国统一投诉电话。可以直接拨打95511这个电话进行投诉，或者拨打平安车险热线电话400-800-0000进行投诉。向总公司投诉。如果向总公司投诉后没有得到满意的答复，可以考虑到保险行业协会和保监局进行投诉。确定投诉资格人。投诉时必须是保单的投保人、被保险人和受益人，如果有需要，可以委托他人进行投诉。

平安保险车险电话是95511，平安保险车险投诉电话也是9551。95511是平安保险的客服热线，可以处理关于平安保险的所有问题，比如咨询、售后、投保等。另外，也可以拨打400-800-0000电话咨询平安保险相关问题。