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祟颠
网上买保险已经不是什么稀奇的事情了,很多人都选择在网上购买保险产品。但是很多人都不会在网上购买车险,这是怎么一回事,下面一起了解一下。
1.产品认知不全
在网上购买车险会遇到最大的一个问题就是对产品的认识不足,因为网上是没有专门的保险人员来跟你讲解什么险种,具体有哪些功能的,只能自己琢磨,这就很容易出现买错保险的情况,车险也是一样。
比如说交强险是赔付第三者的人员伤亡和财产损失,由于没有保险人员跟客户讲解,就会导致客户认为,我既然买了你公司的保险,现在出险了,保险公司就应该赔偿。还有比如说购买了全保,很多人会觉得发生事故时就应该全赔,然而在实际中,全保不等于全赔。
2.理赔困难
网上购买车险的保险公司大部分都是小公司,在县级城市里没有营业网点的话,出险后,会导致事故不能及时处理,理赔人员到达现场速度缓慢,这会让理赔增加难度,也会使客户觉得公司在理赔服务上是不专业的。
3.山寨网站
网上购买车险,一是要找到可靠的保险公司,二是要找到安全的车险销售网站,现在网络的风险也越来越大,有的还出现山寨网站,用优惠的价格让我们来购买他们公司的产品,当我们发生交通事故时,就不再理会了。
发布于 2021-11-18
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