电话车险与传统车险的服务有区别吗

购买了车险之后，很多保险公司都能为车主免费提供一些服务。比如以下几种常用的：第一，拖车服务。第二，搭电服务。第三，送油上门，不过油钱还是得自己付的。第四，车子出现小故障，比如换轮胎换电瓶等，也是免费的。第五，代办年审。

电销车险与传统业务员车险的相同点：???不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。电销车险与业务员车险的不同点：业务性质不同，服务也不同,电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。

　　保险电话车险与普通车险的区别：　　据保险电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同：　　保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。　　也就是说，完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。　　电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。　　通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务，车险电话可以说低价服务不打折。　　保险电话车险和网上车险的优势缺点对比：　　电话车险缺点：　　1)理赔流程复杂化：　　当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。　　2)容易造成车主被骗保：　　当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。　　3)容易出现理赔纠纷：　　由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。　　网上车险的优缺点：　　1)有费用相对便宜，价格公开、透明，足不出户就可办理的优点。　　2)当意外事故发生后，车主立刻报警并通知官网，专业的定损员会很快来到事故现场，对事故进行查勘定损定价，辅助处理交通事故，若是万元以下，资料齐全，一天赔付，若是事故严重，车主可以在公司官方网站随时随地查询理赔进度。　　3)但是，相对来说，其风险也是最大的。车主在发生事故需要理赔的时候，必须要亲自办理。万一漏带了证明文件或资料，还需要再跑一次，往返多次，既浪费时间又浪费精力。　　4)理赔时还可能对保险公司的理赔金额有疑问，但又不知道如何鉴定。

首先，保险电话车险与普通车险的区别主要在于销售方式不同：保险电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。也就是说，完整的保险电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。其实通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务，车险电话可以说低价服务不打折。这里再简单对比下保险电话车险和网上车险优缺点：1.电话车险缺点：1）理赔流程复杂化：当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。2）容易造成车主被骗保：当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。3）容易出现理赔纠纷：由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。2.网上车险的优缺点：1）有费用相对便宜，价格公开、透明，足不出户就可办理的优点。2）当意外事故发生后，车主立刻报警并通知官网，专业的定损员会很快来到事故现场，对事故进行查勘定损定价，辅助处理交通事故，若是万元以下，资料齐全，一天赔付，若是事故严重，车主可以在公司官方网站随时随地查询理赔进度。3）但是，相对来说，其风险也是最大的。车主在发生事故需要理赔的时候，必须要亲自办理。万一漏带了证明文件或资料，还需要再跑一次，往返多次，既浪费时间又浪费精力。4）理赔时还可能对保险公司的理赔金额有疑问，但又不知道如何鉴定。

电话车险，是指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保；而普通车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。电话车险和普通车险最主要的区别在于，投保渠道不同，电话车险没有中间人，保险公司不需要花费额外的人力、物力、财力，保费也比普通车险要便宜。虽然电话车险较普通车险便宜，被保险人享受的保障却不会因此打折扣，享受的服务也是一样的。

统筹车险拥有保险的部分性质，与正规车险区别很大，当车辆发生所有权转移时，统筹车险并不能像真正的保险一样随车过户，需要车主退出原挂靠的运输公司“机动车辆安全统筹”。因此消费者购买统筹车险时提高风险防范意识，警惕“机动车辆安全统筹”相关信息，选择正规的保险公司购买车险，以免造成不必要的损失。

电话车险与普通车险的区别如下：1、两者的投保方式不同。电话车险通常是保险公司和客户进行直接联系，完成保险产品的介绍以及保单条件确认等过程后，双方意愿达成一致后，会有专门的工作人员在指定的时间内上门递送材料，车主完成核实后就可以刷卡付款了；普通车险需要车主亲自前往当地的保险公司的柜台完成车险的投保业务办理，然后还需要到柜台询价等，流程相对复杂。2、两者的保费折扣不同。电话车险没有代理活动，所以说也就不存在佣金费用，所以相对比较优惠；普通车险通常采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，会耗费大量的时间、人力，所以说保费会比较高。3、两者后期理赔服务不同：电话车险在后期理赔时，可能会出现找不到相关负责人的问题；普通车险车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

主要有以下不同：1.从两者的概念来看：电话车险指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保；而普通车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。2.投保渠道不同：电话车险没有中介，保险公司不需要花费额外的人力、物力、财力，保费也比普通车险要便宜。虽然电话车险相对便宜，被保险人享受的保障却不会打折，受到的服务是一样的。