网上购买中国人寿保险和业务员的后续理赔一样吗？

不管在哪买的保险，实质都是跟保险公司签订保险合同，只要符合合同条款约定的，保险公司都会赔。 理赔大致流程也是一样的，即报案，交资料，保险公司审核，赔款到账。 代理人可以协助您报案、帮忙跑腿递交资料等，如果网上买保险，您可以直接联系保险公司报案理赔，保险公司客服会指引您操作。可以参考这篇文章：“网上买保险VS线下投保，理赔有什么区别？”

是的，中国人寿将会把电子保险单发送到电子邮箱，同时把投保成功相关信息以短信形式发送到用户的手机中。

购买保险和投资理财既有区别，又有联系和交叉。保险着重于保障，比如养老保险、医疗保险等等，投资理财着重于收益；而“返还已支付保费型保险”则兼顾两者的功能。其实，站在宏观的角度，购买保险也是一种投资，属于养老以及健康等方面的投资。因为保险具有概率较小的理赔功能，所以即使是“返还已支付保费型保险”，亦无法跑赢传统的银行理财产品。由此可见，坊间关于保险“骗人”，或者买了保险后悔之说，都是对于保险的无知。众所周知，保险跑输通货~膨胀，那么银行存款或理财产品何尝不是？股票和基金还有较大亏损呢？这一笔账怎么算？至于保险公司遇到事故赖账之说，关键还是在于投保之前，有没有看清楚保险条款，自己是否符合保险的条件。很多人将“骗保”的责任，都归咎于保险业务员，归咎于银行委托出售保险产品的柜面。储户在存款时，不看单据内容的？黑子白纸，上面都写得清清楚楚。保险是保单，存款是存单。自己认真看单据，不要别人说什么，你就信什么。不是一切都OK了吗？

目前，通过网上购买的通常是意外险、医疗险和短期重疾/寿险等，因为比较简单、容易理解，金额也不太高，大家容易接受。未来，也不排除其他类型的保险“上网”的可能。先说网销保险的优点：（1）信息公开透明，非常容易比较。（2）保费相对比较低，购买手续简单。（3）如实告知内容较少，核保简单。那么网上直销的保险和保险业务员卖的保险的区别在于哪里呢？区别在于，网上直销的分为几种：（1）不能核保的（2）智能核保的（3）同时线下人工核保的（4）购买的时候一定要格外注意这里的健康告知情况。保险业务员销售的保险特点（1）而通过保险经纪人投保可以提供专业的咨询意见以及投保方案，便于更加清晰全面系统的梳理风险缺口，提供更合理的保障。（2）如果是身体体检有一些阳性指标比如：结节、脂肪肝、血尿、结石等，会根据经验和专业知识，提供合理的投保方式，为客户争取最大投保利益。（标体、加费、除外、延期、拒保）（3）同时，在理赔服务等方面都会提供支持，如果是自行购买这些都需要自行解决。

电子保单和纸质保单理赔是一样的。电子保单本身就具有和纸质保单同等的法律效力，所以不存在保险公司签发的是电子保单，客户在理赔时就会有所不同的情况。能够理赔多少，看的是保险事故的具体情况，以及保险合同的相关规定，和保单是电子的还是纸质的无关。无论签发的是电子保单还是纸质保单，对于同一客户，保险合同是不会有区别的。而用电子保单申请理赔的流程和用纸质保单申请理赔的流程也差不多，并没有什么不一样。如果客户需要纸质保单，可以去向保险公司申请再签发一份纸质保单，也可以直接将电子保单下载下来，然后打印出来。而大家需要注意，电子保单和纸质保单虽然大体上没什么区别，但还是有一点不一样的。那就是客户在投保交强险的时候，若保险公司签发的是电子保单，可能有些保险公司就不会再发放交强险标志了。

中国人寿保险公司是全国通赔的。通过中国人寿全国3000家客户服务单位及“一站式”客户服务电话95519，客户可以进行咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等服务。该保险公司很早之前在全国推出了通赔通付服务项目，在全国各地都设有分支机构，因此赔付起来非常方便。

中国人寿保险可以网上退保，比如可以在“中国人寿寿险”APP办理退保，具体流程如下：1.进入“中国人寿寿险”APP；在手机上进入“中国人寿寿险”APP中。2.点击“更多”；在首页点击进入“更多”。3.点击“互联网业务退保”；在“保单服务”板块，即可看到“互联网业务退保”入口，点击进入。4.选择保单退保；选择需要退保的保单，即可在网上完成退保。中国人寿保险的其他退保方式：1.柜台退保：投保人可自行携带好退保材料（如保单、身份证和银行卡）前往中国人寿保险公司线下服务网点办理退保手续，柜台工作人员会协助办理退保；2.电话退保：部分保险产品可通过电话退保，投保人可直接拨打中国人寿保险公司的客服热线，转人工后说明退保请求即可。如果是不支持电话退保的产品，那么客服也会告知退保方式；3.委托退保：投保人可委托他人代办退保手续，比如可以委托自己的直系亲属，或者也可委托保险业务员代为办理退保手续，将退保材料（如保单、身份证复印件、银行卡复印件、委托书等）交给被委托人，被委托人再携带好自己的有效身份证件前往中国人寿保险公司代为办理退保手续即可。中国人寿保险退保可以退多少：1.犹豫期内退保可退已交保费；2.犹豫期后退保可退保单现金价值，不过若是一年期保险，则通常是扣除已保障天数对应保费和手续费后，才能退还剩余费用。中国人寿保险不想交了如何处理保单：除了退保之外，如果中国人寿保险不想交了，其实还可以通过以下方式处理保单：1.利用好宽限期和复效期，在此期间，保单还没有完全失效，若投保人资金周转过来了，那么可以申请续保或复效；2.减保：适用于保单现金价值较高的保险，比如增额终身寿险，可通过减保的方式领取部分保单现金价值，但保障仍旧有效；3.保单贷款：适用于保单现金价值较高的保险，可通过保单贷款的方式贷70%或80%的现金价值，但一般要求在六个月内还款；4.减额交清：适用于标准体，即用保单剩余现金价值抵缴剩余保费，虽然保额也会相应有所降低，但是后续保费无需再继续缴纳，且保障也不会失效。中国人寿寿险APP版本号：3.4.3

不一样。网上车险相比于在店里购买要便宜一些，网上车险会比一般的传统车险更容易拿到优惠的报价，做活动的时候网上车险的价格有时比电话车险都便宜；但网上车险价格优惠是有限度的，即使网上车险再便宜，也有不能压缩的空间，七折左右的车险价格基本是最优惠的程度。相比传统的渠道，网络平台少了代理环节，中间的运营费用被省下作为优惠给了投保的消费者，所以会比在店里购买便宜，网上车险会不定期举行各种优惠活动，能在本身就实惠的大前提下更加便宜。