理赔流程不同

1、报案。在发生事故时，首先要向承保公司报案，一般先拨打承保公司的服务电话报案，然后与他们联系后，进行书面报案，通常为出险通知书之类的材料。2、确定保险事故损失。配合承保公司勘察事故，确定损失数量、程度等。3、收集索赔资料。按照承保公司的要求，收集相关索赔资料，如保单，被保险人的身份证明，损失的清单、发票，接收赔偿款的账号等。（人伤事故的医疗清单发票，伤者身份证明，误工证明等）。4、将收集的理赔材料交给承保公司，通常要有资料交接单，已证明交接了哪些资料及交接的时间等。5、收到赔款。以上步骤完成之后，应该就可以收到赔款了，一般有现金支付，支票，银行转账等。

首先来说，不评判在什么渠道买保险才是最好，各个渠道都有其存在的合理性。如果客户不懂保险也没有时间研究保险、或者更愿意听销售人员讲解，可以购买线下的保险，很公平地，保费价格里包含了给销售人员的费用，成本体现了其劳动的价值。如果客户的知识水平可以凭借自己的学习能搞懂保险，知道如何对比产品、看懂保险条款，可以在网上自助购买保险，互联网保险不含中间及渠道成本，明显的特点就是保费比较便宜。再来说不同渠道的理赔有什么区别。以阳光人寿举例，从线下渠道和互联网渠道购买的保险，享受相同标准的理赔服务。如果自己在网上购买的保险或者，或出险时业务员已经离职了。出现一旦发生保险事故，可以拨打全国统一的客户服务与维权电话95510进行报案，也可到全国900多家分支机构的任意一家的柜面报案，都会有专业的理赔服务人员进行赔案的处理，他们会协助客户告知其需要准备什么材料、帮助提交材料到总公司进行理赔审核。保险公司内部对于不同渠道销售的保单，也是按统一标准进行理赔核定的。因为从不同渠道销售保单提交的理赔材料，最后都会进入总公司的理赔部门进行最终审定（分公司的理赔岗有权处理小额赔案），理赔核定人员会对合同的约定、被保险人的状况等材料进行仔细了解，来做出是否赔付的决定。针对销售人员能帮助客户进行理赔的说法，除了帮助客户提交材料外，也不排除他们具有高超的保险、医疗专业知识，能根据客户的病情与条款中关于疾病定义的说明，并有途径来帮助客户与保险公司的核保人员沟通。因为对于保险产品来说，虽然条款中明确写了疾病的详细定义，但是一些疾病必须达到某些条件才能赔付，比如急性心肌梗塞，必须满足条款中列明的四项条件的至少三项才能赔付，医院的诊断证明需要符合相关条件才能获得保险公司理赔人员的认可。最后，对客户来说，购买保险一定要如实进行健康告知，有一些健康小问题千万不要隐瞒，无论是一些网上产品还是线下，可以通过保险公司的人工核保来获得是否承保的结论。此外，一定要熟读条款，对自己购买的保险产品的保障范围要做到心中有数，如果自己就能搞明白什么情况会赔，会减少很多沟通问题。遇到问题，保险公司的各级客服人员都会尽力帮您解决，拿阳光保险官网来说，就有知识保险非常专业的产品专家专门解答客户的疑问。

汽车如今成为人们普遍的代步工具之一，日常难免磕磕碰碰，每辆汽车购买时都投了保险，为了日常出行买个保障，那么出现磕碰时如何处理呢？今天我们来了解下汽车保险理赔流程。1、车险理赔需知(1)随车带机动车辆《三证一单》清晰复印件：车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。(2)出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。(3)临时牌照车辆在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。(4)车辆异地出险，赔付费用按出险地的行业标准估价。(5)被保险人如果要委托修理厂办理赔，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。2、车险理赔流程(1)出险拨打保险公司电话。(2)理赔人员进行事故勘察和损失确认。(3)提交索赔材料。(4)赔偿计算和审核。(5)领取赔偿。3、理赔注意事项保护好现场，及时报案。了解拒赔范围和免责范围。损失过小索赔不划算。道路/单车事故，先去110开证明。非道路事故自己写证明找派出所盖章。以上是小编为您介绍关于汽车保险理赔流程的问题。

既然保险是安全可靠的，为什么还是有很多人认为保险理赔很难呢？如何才能避免踩坑？以下3步，教你分清不同险种之间的理赔差异。第一步：确认投保险种保险不是万能的，每种保险的作用都不一样，如果不了解自己买的是什么险种，理赔时就会没有方向。可以看到，医疗险、意外险中的意外医疗都是“费用报销型”的。其他的几种保险，则是符合条件后一次性赔付。第二步：确认产品保障范围在确认险种后，我们还要看清楚自己所买产品的具体保障范围。因为就算都是重疾险，不同公司的产品也有不少差别。1、重疾险保什么？重疾险的保障范围非常清晰，以条款中的疾病定义为准，什么疾病属于重疾，疾病达到什么程度能赔，都会写得一清二楚。2、医疗险保什么？因此，在使用医疗险时，大家一定要重点关注以下保障范围：医院范围： 只能报公立，还是私立也可以？对医院等级有要求吗？门诊住院： 如果你买的是住院医疗险，看门诊也是无法报销的。病房类型：大部分的医疗险不能报销特需部、国际部这种高级病房。报销范围： 可报销费用是否限定在医保目录内？目录外费用能报吗？在确认符合保障范围后，就可以根据具体的理赔规则（免赔额、赔付比例等）来进行报销。3、意外险保什么？保险中的“意外”和大家日常理解的意外有点不同。意外险的理赔，关键在于判断事故是否符合意外的定义：外来的、突发的、非疾病的、非本意的。常见的交通事故、游泳溺水、触电、烧伤烫伤、摔伤、高空坠物等都是满足意外定义的，都可以通过意外险来获得赔付。而猝死、中暑、高原反应属于疾病，跳楼自杀、故意自残不符合“非本意”，这些情况都是无法拿到理赔的。如果发生了意外，最终导致身故或者残疾，那就可以获得赔偿。其中，意外身故是一次性赔付的，买100万保额就赔100万，而意外残疾按具体残疾等级赔付10-100万。4、寿险保什么？意外险只保障意外身故，但是，寿险是不区分身故原因的，意外身故、疾病身故都可以赔。第三步：确认哪些不赔除了要看保险保什么，我们还要看不保什么，也就是免责条款。一般来说，各个险种都有除了通用的免责条款，各个险种还会有一些特定的免责。

既然保险是安全可靠的，为什么还是有很多人认为保险理赔很难呢？如何才能避免踩坑？以下3步，教你分清不同险种之间的理赔差异。第一步：确认投保险种保险不是万能的，每种保险的作用都不一样，如果不了解自己买的是什么险种，理赔时就会没有方向。可以看到，医疗险、意外险中的意外医疗都是“费用报销型”的。其他的几种保险，则是符合条件后一次性赔付。第二步：确认产品保障范围在确认险种后，我们还要看清楚自己所买产品的具体保障范围。因为就算都是重疾险，不同公司的产品也有不少差别。1、重疾险保什么？重疾险的保障范围非常清晰，以条款中的疾病定义为准，什么疾病属于重疾，疾病达到什么程度能赔，都会写得一清二楚。2、医疗险保什么？因此，在使用医疗险时，大家一定要重点关注以下保障范围：医院范围：?只能报公立，还是私立也可以？对医院等级有要求吗？门诊住院：?如果你买的是住院医疗险，看门诊也是无法报销的。病房类型：大部分的医疗险不能报销特需部、国际部这种高级病房。报销范围：?可报销费用是否限定在医保目录内？目录外费用能报吗？在确认符合保障范围后，就可以根据具体的理赔规则（免赔额、赔付比例等）来进行报销。3、意外险保什么？保险中的“意外”和大家日常理解的意外有点不同。意外险的理赔，关键在于判断事故是否符合意外的定义：外来的、突发的、非疾病的、非本意的。常见的交通事故、游泳溺水、触电、烧伤烫伤、摔伤、高空坠物等都是满足意外定义的，都可以通过意外险来获得赔付。而猝死、中暑、高原反应属于疾病，跳楼自杀、故意自残不符合“非本意”，这些情况都是无法拿到理赔的。如果发生了意外，最终导致身故或者残疾，那就可以获得赔偿。其中，意外身故是一次性赔付的，买100万保额就赔100万，而意外残疾按具体残疾等级赔付10-100万。4、寿险保什么？意外险只保障意外身故，但是，寿险是不区分身故原因的，意外身故、疾病身故都可以赔。第三步：确认哪些不赔除了要看保险保什么，我们还要看不保什么，也就是免责条款。一般来说，各个险种都有除了通用的免责条款，各个险种还会有一些特定的免责。

重疾险和寿险的理赔概率是不同的。比如，终身重疾险和终身寿险，它们的理赔概率也不同。因为每个人都会走到生命的尽头，但不一定会患上重疾，也就是说终身寿险是100%会发生理赔的，而重疾险却不一定。

谈这个话题之前，我们看一个粉丝的留言，在理赔的问题上具有很强的代表性：为了避免做广告，深蓝君隐去了这2家公司的名称。同时我也认真的查阅了很多资料，目前国内没有任何数据能证明大公司理赔一定比小公司理赔好，相反一些大公司由于保单数量较多，每年的投诉量也会较多。其实这个问题的本质原因是大家对于保险公司的不了解，下面我们分别说一说。保险理赔和公司大小的关系：首先要澄清一个概念，不是大家看过广告的就是大公司，没听过的就是小公司。截至2016年，国内有产险公司78家，寿险公司76家，再保险公司9家，每个公司都有自己的定位和战略，不是每家公司都会铺天盖地的进行广告投放，自然也不是大家没听过的公司就是小公司。相反有很多很低调务实的公司，广告投放少、运营成本低、产品设计合理，越来越受市场的认可。我们买的保险，本质就是和保险公司签订的一份合同，关于保障内容、理赔约定，从签订的那一刻起，就以法律合同的方式确定下来了。理赔和公司大小、规模、知名度，在深蓝君看来是没有任何关系的，是否能够理赔取决于合同条款本身。保险公司是如何理赔的？保险公司每天会有各种理赔报案，理赔在保险公司看来和销售出单一样，是最正常不过的事情了，因为在设计保险的时候，已经考虑了理赔概率，除去理赔款之外，保险公司还有很多利润的。不会因为你有亲戚在保险公司工作，理赔的时候就会照顾你，自然也不会刻意刁难某一个人。保险公司是一个庞大的分工明细的机构，规章制度极为成熟，理赔的标准完全是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南进行。只关心你是否能够达到理赔的标准，而从来不关心你是谁！保险理赔原则就是：不惜赔不错赔不烂赔。以深蓝君比较了解的一个保险公司为例，每个理赔案件有严格的流程，要经过完整的督导、检查流程。全省参与理赔的人员有几百人，其中有拒赔权限的，屈指可数。关于在小保险公司买保险的是否靠谱的，我们之前有过文章说明，详细点这里

1、当事人需要在事故发生后尽快向保险公司报案，并提供相关证据和资料。这些证据可能包括事故发生地点的照片、事故报告、医疗证明等。保险公司会根据这些证据来评估事故的性质和损失的程度。2、保险公司会派出专业人员进行现场勘查，以确认事故的真实性和损失的大小。这个过程可能需要一定的时间，特别是对于一些复杂的案件。一旦勘查完成，保险公司会根据保险合同的约定，对受损方进行经济赔偿。最后，保险公司会要求受损方提供相关的发票、收据等证明文件，以便核实赔偿金额。一旦核实无误，保险公司会及时支付赔偿款项给受损方。