旅游如何理赔

如果是一般的医疗费用索赔，请务必要到当地合法的医疗机构就诊并保留好就诊的病历、药费清单和发票，回国再报保险即可。在境外如果需要紧急的医疗救援，请及时联系安联保险4小时的客服热线，+8620-8513-2999，安联保险将为您提供24小时从不间断的优质服务，请放心去玩吧！

3天旅游意外险即为短期旅游意外险，其保险期限可自由选择，3天到一年不等。其优势就是，投保者可根据自身的行程期限来进行投保，且保费也很便宜。3天旅游意外险的保障范围有哪些？3天旅游意外险的保障范围通常涵盖意外伤害事故造成的伤残、身故等多方面的保障。但每家保险公司的产品都有所不同，因此保障范围也会有所区别。有点旅游意外险会包含意外医疗险、交通意外险、自驾车意外险、住院津贴险、紧急救援服务等附加险种，游客可根据自身的实际需求来合理搭配险种。其理赔流程如下：首先，事故发生后，被保者应及时向当地公安机关报警并拨打保险公司报案电话，依据《保险法》第二十一条规定，因未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权对此次事故的损失拒绝赔偿。其次，要取得相应的理赔资料，不同的险种，在申请理赔时所需要的资料是不一样的。旅游保险的赔付一般涉及的保险责任主要有意外医疗、意外伤残、意外事故。理赔所需的材料主要包括：保险凭证(电子保单)；被保人身份证明；受益人身份证明；受益人与被保险人关系证明；门诊或住院病历；门诊或住院费用收据原件、明细清单；有关部门出具的意外事故证明；死亡证明、户口注销、殓葬证明；伤残鉴定报告(应当由具有资格的伤残鉴定机构出具)等。第三，提交理赔材料。申请者在根据保险公司的要求准备理赔所需的全部材料后，保险公司会及时对申请者提交的理赔材料进行审核确认，理赔材料不完整的情况下将及时通知申请者补充提供有关材料。第四，赔款计算和审核。在提交的理赔材料真实齐全的情况下，保险公司将第一时间联系申请者，并根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。第五，领取理赔金。如果一系列的审核都没有问题的通过，提交的材料也都没大问题的话，一定事件后保险公司就会做出赔付，并将根据与申请者商定的赔款支付方式和保险合同的约定向受益人支付赔款。

随着生活水平的提高，很多朋友选择出境旅游。下面就介绍一下境外旅游保险如何理赔。1、旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。2、资料境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。3、收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。4、境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，（疾病）必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。5、遇到财物丢失，应在24小时内向当地警方报警，获取报警凭证，尽快去中国驻当地使领馆补办旅行证件，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后两年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用。以上就是我对境外旅游保险如何理赔的解答，希望对你有所帮助。

在旅行期间因意外事故或突发急性病到医院就医产生的医疗费用，可以及时拨打平安客服电话，告诉平安保险的客服人员您需要理赔，然后根据客服指导相应的流程到平安财产保险进行理赔。另外，这里理赔前您需要提前确认好以下几点：第一、您购买保险的时候必须了解保险保障的范围，意外伤害保险一般只保障：身故和残疾，身故时按照保险金额给付，但是残疾是按照残疾的等级给付不同的比例。所以意外伤害保险不是保障意外伤害造成的一切后果，只是保障严重后果，所以才会那么便宜。第二、意外伤害医疗保险是费用补偿型医疗保险，损失补偿就是针对您实际发生的损失才赔付，您可以在条款中找到“补偿原则”：若被保险人已从其他途径（社会医疗保险、公费医疗、工作单位、其他任何商业保险机构等等）获得补偿，保险公司只针对剩余部分赔偿。所以如果是您自己发生的意外，肯定保险公司会赔偿，但是在涉及到第三方责任的问题上，您应该先寻找事故的责任方索赔，余下的部分保险公司才会负责索赔（社保也是不赔付交通意外造成的医疗，也是因为这是第三者的责任应该由第三者赔付）。但是如果责任方拒绝赔偿，您可以在出具证明的前提下向保险公司申请索赔，接下来保险公司会行使“代位求偿权”（在为您理赔过后，替代您向事故责任方索赔。）这样做的目的是防止被保险人从中获利，例如：投保多家公司的医疗保险，一旦出险后多次报销医疗费用。所以不难看出保险公司找您索要赔偿协议的原因，如果对方已经完全赔付了，保险公司应该是不会赔付了希望以上回答能够帮到您。

保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交以下材料：1.保险金给付申请书；2.保险单原件；3.保险金申请人的身份证明；4.被保险人的旅行交通票据（如机票、车票等）、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证，须提交复印件并提供原件以查验；5.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；6.若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交以下材料：1.保险金给付申请书；2.保险单原件；3.保险金申请人的身份证明；4.被保险人的旅行交通票据（如机票、车票等）、酒店住宿票据、旅游团费单据等旅行凭证，须提交复印件并提供原件以查验；5.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；6.若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

不同类型的旅游意外险赔付的标准也完全是不相同的。目前旅游意外险主要分为国内旅游和境外旅游这两种：国内旅游：当旅游者出现符合保单责任范围内的意外事故，可以直接致电保险公司客服进行报案，报案时要简单说明一下出险的过程，提供保单号以及身份证号码。并在治疗的过程中收集好治疗的相关凭证，比如住院治疗证明，医疗发票，出院证明等材料，然后将这些材料交给保险公司，保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估，确定理赔的金额。国外旅游：购买了平外医疗保险，在境外发生意外事故，被保险人可第一时间拨打保险公司的全球24小时客服热线，说明情况，保险公司会及时提供紧急医疗帮助，如果是在国外进行的紧急治疗，就需要自己先进行垫付。

1、及时报案。在国外出险的第一时间，就一定要向保险公司取得联系。不过前提是大家需要把保单随身携带好，因为保单上一般都有保险公司的电话，就是为了方便大家在出险时及时拨打电话获取救援。　　2、保留案发现场。如果遇到重大的事故，一定要确保案发现场完好无损，尽量多与当地的警官沟通，让他们多多拍摄案发现场的一些证据，以便日后理赔时需要用到。　　3、收集材料。如果因为事故还住院了的话，那么住院的相关材料都要保留好，之后根据保险公司的要求，把这些材料整理齐全之后递交由保险公司审查。　　4、获取理赔金。若审核通过，即可得到理赔金；审核不通过的话，需要大家与保险公司及时做好沟通需求，避免理赔纠纷。