发生理赔纠纷，怎么办？

当保险理赔发生纠纷时，可根据实际情况选择下列三种方式之一：1、当事人协商调解解决。保险纠纷当事人协商是指保险纠纷的当事人在自愿平等的基础上，通过互谅互让，达成协议，使纠纷和平解决。2、仲裁解决。是指保险纠纷当事人将其保险争议提交仲裁人居中调解予以裁决的方式。当事人如要提起仲裁必须要以事先订立的条款或书面仲裁协议为前提条件。3、诉讼解决。诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院接受当事人的起诉，依法定程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实，分清责任的基础上做出判决或裁定。以上是我给出的建议，希望对您有所帮助。

现在网上买保险很常见，以支付宝为例，万一发生理赔纠纷，蚂蚁保险这个平台会负责吗？我们联系了蚂蚁金融的客服人员，得到的答复是：万一发生理赔可以在支付宝上直接报案，如果在理赔过程中需要协助，可以拨打蚂蚁金融的客服电话95188，会有工作人员协助处理。

如果发现保险公司在理赔中存在不合理或对结果有异议，可以通过下面三种方式来解决。1.和保险公司协商保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题，这种方法是最轻松容易的。2.向监管部门投诉我国的银保监会设立了保险消费者维权投诉热线12378，如果大家在投保、理赔过程中遇到不公正的待遇，可以拨打此热线进行投诉。监管部门收到投诉且确认是事实的话，会向保险公司施压，最终帮你解决问题。为了提高投诉成功率，建议大家在投诉前，准备好相关的资料和证据，证明保险公司存在违规行为。3.协商与投诉无果，申请仲裁如果通过上面的两种方法，没有得到自己想要的结果，可以在保险公司同意的前提下，将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理。仲裁程序简便灵活，由第三人对争议作出公断，裁决具有法律效力，当事人必须履行，限期内未履行，另一方当事人可申请法院强制执行。4.仲裁无效，走法律诉讼如果经过仲裁后还是没能解决与保险公司的纠纷，投保人可以按照法律程序，通过法院对保险人提出合理的理赔主张，由法院按照法定程序解决争议，长期内可以有效解决争议问题，但需要支出一定的费用。这种方法需要耗费一定的时间和金钱，是最复杂也是最无奈的一种办法，如果前几步都无法解决，我们再考虑法律诉讼。

理赔纠纷可以说每天都在发生，根据权威的数据统计，保险公司拒绝赔偿最常见的三个原因是：带病投保、保险买错了、不符合保障内容等等。通俗点说，就是明知道自己生病了还去买保险，或者是买了赔意外的保险，结果发生疾病了也要求赔偿，又或者没达到理赔的门槛之类的。当然，除了这些，也不排除有销售人员在卖保险的时候，没有和客户讲清楚条款，种种原因，都会导致理赔纠纷的发生。

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如果发现保险公司在理赔中存在不合理或对结果有异议，可以通过下面三种方式来解决。1.和保险公司协商保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题，这种方法是最轻松容易的。2.向监管部门投诉我国的银保监会设立了保险消费者维权投诉热线12378，如果大家在投保、理赔过程中遇到不公正的待遇，可以拨打此热线进行投诉。监管部门收到投诉且确认是事实的话，会向保险公司施压，最终帮你解决问题。为了提高投诉成功率，建议大家在投诉前，准备好相关的资料和证据，证明保险公司存在违规行为。3.协商与投诉无果，申请仲裁如果通过上面的两种方法，没有得到自己想要的结果，可以在保险公司同意的前提下，将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理。仲裁程序简便灵活，由第三人对争议作出公断，裁决具有法律效力，当事人必须履行，限期内未履行，另一方当事人可申请法院强制执行。4.仲裁无效，走法律诉讼如果经过仲裁后还是没能解决与保险公司的纠纷，投保人可以按照法律程序，通过法院对保险人提出合理的理赔主张，由法院按照法定程序解决争议，长期内可以有效解决争议问题，但需要支出一定的费用。这种方法需要耗费一定的时间和金钱，是最复杂也是最无奈的一种办法，如果前几步都无法解决，我们再考虑法律诉讼。

如被保险人与保险公司之间发生保险合同争议，可采取协商、调解、仲裁、诉讼等方式予以解决。发生纠纷时，首先双方应当进行友好协商，争取达成一致意见。如果协商不能解决的，可以视情况采取以下三种途径解决:　　一是调解。可以向调解机构申请调解。　　二是仲裁。如果保险合同中约定了仲裁条款或者双方另有仲裁协议的，应当向约定的仲裁机构申请仲裁。　　三是诉讼。没有仲裁条款和仲裁协议的，可以依法向人民法院提起诉讼。