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绿憨破

日期简单案件即时结案,对预计赔付金额200元以内的案件,公司授予品优业务员当场结案权。

对申请金额在1000元以内,属意外医疗、意外住院津贴责任,提供的单证齐全,无需调查的简单案件,实行公司柜面现场结案。

客户申诉、投诉的,7日内书面回复。

委托代理案件、10万以上的案件,结案后5日内电话回访。

对非团险保单客户的免调查件超5日未结案,从受理之日的第6日起支付延滞利息;调查件超30日未结案的,从第31日起支付延滞利息,利息以保单预定利率按日计算(超期天数*赔付金额*2.5%/365)。

发布于 2020-11-09
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