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如果发现保险公司在理赔中存在不合理或对结果有异议，可以通过下面三种方式来解决。

1.和保险公司协商

保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题，这种方法是最轻松容易的。

2.向监管部门投诉

我国的银保监会设立了保险消费者维权投诉热线12378，如果大家在投保、理赔过程中遇到不公正的待遇，可以拨打此热线进行投诉。

监管部门收到投诉且确认是事实的话，会向保险公司施压，最终帮你解决问题。

为了提高投诉成功率，建议大家在投诉前，准备好相关的资料和证据，证明保险公司存在违规行为。

3.协商与投诉无果，申请仲裁

如果通过上面的两种方法，没有得到自己想要的结果，可以在保险公司同意的前提下，将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理。

仲裁程序简便灵活，由第三人对争议作出公断，裁决具有法律效力，当事人必须履行，限期内未履行，另一方当事人可申请法院强制执行。

4.仲裁无效，走法律诉讼

如果经过仲裁后还是没能解决与保险公司的纠纷，投保人可以按照法律程序，通过法院对保险人提出合理的理赔主张，由法院按照法定程序解决争议，长期内可以有效解决争议问题，但需要支出一定的费用。

这种方法需要耗费一定的时间和金钱，是最复杂也是最无奈的一种办法，如果前几步都无法解决，我们再考虑法律诉讼。

发布于 2022-05-20
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