抖音运费险如何理赔？

在抖音购买东西时一般是可以自己购买运费险的，但是具体还需要看购买的商品支不支持买家自己购买运费险。抖音小店中，一般都是卖家有帮用户购买运费险，但是也并非是所有的店铺都会为购买方提供运费险服务。抖音小店的运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退货运费保险服务，购买过运费险的订单在进行退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费。

商家抖音运费险可按照以下方式开通：1.在“我”页面进入“抖音商城”；2.进入“抖音小店”；3.授权登录；4.点击“立即入驻”；5.选择认证类型后进行认证；6.开店成功后，进入运费险购买页面，点击“立即开通”即可。此外，商家也可按照以下方式开通运费险：1.在抖音搜索“运费险”；2.点击进入“运费险服务介绍”；3.下拉页面至“点击立即开通运费险”；4.点击“立即开通”即可。消费者购买运费险：1.选择需要购买的商品后“购买”；2.勾选运费险；3.提交订单购买商品，支付运费险保费即可。不过抖音很多商品都是有商家赠送运费险的，因此不需要消费者自己购买。抖音运费险是用户在线上购买后，若对买到的商品感到不满意，需要进行退换货，则抖音运费险可以对因此而产生的运费进行理赔。不过抖音运费险一般是按照消费者和商家两地之间的距离首重运费进行理赔的，具体金额还应当以系统计算为准。以上步骤操作环境：手机型号：华为P40系统版本：EMUI10.1.0微信APP版本号：VerSion8.0.23抖音APP版本号：21.0.0

抖音账号没有运费险的原因可能为：1.抖音运费险一般需要实名认证后才能领取，因此，若消费者未实名认证，则无法正常使用运费险；2.系统判断商家无法准入运费险，比如商家退货率过高，保险公司认为该商家风险过高，因此会暂时取消商家购买运费险的权益，所以商家自然也就无法为消费者赠送运费险了；3.有的店铺没有为消费者赠送运费险，消费者可以在购买商品的时候，直接在购买页面自行勾选运费险，并自己支付运费险保费投保；4.消费者近期的退货率过高，被保险公司认定为风险客户，因此会暂时取消该消费者购买运费险的权益，消费者可以等过了一两个月后再看自己的运费险权益是否已经恢复；5.如果商家是刚刚入驻抖音的，那么一般还需缴纳保证金24小时之后，才可以开通运费险；6.有的特殊商品是没有运费险的，比如虚拟商品、自提的商品以及其他特殊商品，都没有运费险。

如果是商家，则抖音可以按照以下方式开通运费险：1.进入“我”页面；打开抖音后，点击进入到“我”页面。2.点击“抖音商城”；在“我”页面点击进入到“抖音商城”中。3.进入“抖音小店”；在页面上方找到“抖音小店”，点击进入。4.登录；根据页面提示授权登录。5.点击“立即入驻”；阅读《账号绑定服务协议》，若无异议，则可点击“立即入驻”。6.认证；选择认证类型，一般可选择个体工商户、企业/公司。7.进入运费险购买页面；认证完成，则可看到运费险购买页面，点击进入。8.点击“立即开通”；可以详细阅读运费险的合同细则，若无异议，则可点击“立即开通”，开通抖音运费险。此外，商家还可以通过以下方式开通抖音运费险：1.搜索“运费险”；进入抖音后，在搜索框点击搜索“运费险”。2.点击“运费险服务介绍”；点击进入到跳出来的“运费险服务介绍”。3.点击立即开通；下拉页面，即可看到“点击立即开通运费险”的入口，点击。4.点击“立即开通”；详细阅读运费险的合同细则，若无异议，则可点击“立即开通”，开通抖音运费险。如果是消费者在抖音购物时需要购买运费险，则可按照以下方式开通：1.购买商品；选择自己需要购买的商品，然后点击“购买”。2.勾选运费险；在商品的购买页面，可以自行勾选运费险进行购买。若商家有赠送，则消费者可无需自行购买。3.点击“提交订单”；点击页面右下角的“提交订单”购买商品，支付商品和运费险的保费即可。以上步骤操作环境：手机型号：小米12系统版本：MIUI13抖音APP版本号：21.5.0

抖音不能够自己买运费险的理由如下：1.抖音平台本身没有提供自行购买运费险的服务，通常只有商家为用户提供相关的运费险服务之后，才会产生运费险，作为买家暂时是不能够自行购买的。2.抖音运费险一般需要实名认证后才能领取，因此，若消费者未实名认证，则无法正常使用运费险；3.系统判断商家无法计入运费险，比如商家退货率过高，保险公司认为该商家风险过高，因此会暂时取消商家购买运费险的权益，所以商家自然也就无法为消费者赠送运费险了；4.抖音运费险是商家为帮助买家减少一定损失而提供的一种补偿性质的保险，是商家出钱购买的，并不是平台支付的。5.消费者近期的退货率过高，被保险公司认定为风险客户，因此会暂时取消该消费者购买运费险的权益，消费者可以等过了一两个月后再看自己的运费险权益是否已经恢复；6.如果商家是刚刚入驻抖音的，那么一般还需缴纳保证金24小时之后，才可以开通运费险；7.有的特殊商品是没有运费险的，比如虚拟商品、自提的商品以及其他特殊商品，都没有运费险。8.由于保险公司会针对每一笔订单的风险情况做评估的，如果买家的退换货频率过高，就会关闭运费险，但如果后续的订单整体风险在保险公司承保范围内，就会自动恢复投保。抖音退几次就取消运费险？抖音一个月退货如果超过3次，就会被限制购买运费险了。1、运费险的系统审核有一项就是“退货率”，也就是说，如果近期有过退货，理赔过退货运费险，暂时就会通不过审核。运费险的退货率没有具体的标准，是由系统来判断的。一般来说，如果一个月退过一次就没问题，但是如果退过两三次就算比较频繁了，可能就会无法购买。2、如果被限制了运费险的购买，运费险的保费最低是0.3元一笔的，最高是6块多一笔的，退货率越高，购买的运费险的保费就越高。

领取抖音的运费险有以下几个步骤：1.点击抖音app，选择右下角“我”。2.在“我”的页面，选择头像。3.点击“我的订单”进入。4.在订单页面选择“进入退货订单”。5.点击“运费险”进入。6.运费险赔付的运费会直接到抖音零钱内。

需要达成以下几种条件才能进行理赔：1.退货退款：在交易尚未确认收货，发起退货退款申请。2.双方协商：卖家同意退款后，需要填写正确的退款物流单号。3.保费按单收取，每笔实物订单在线确认发货后，系统自动从预充值金额扣除保费。4.保障在卖家点击“确认发货“后开始生效。

抖音之所以不能自行购买运费险，主要有以下原因：首先，抖音平台本身没有提供自行购买运费险的服务。在抖音上购买商品时，运费险并非由买家自行购买，而是由抖音平台提供的服务。其次，要领取抖音运费险一般需要进行实名认证。为了确保用户的身份真实性和安全性，抖音平台要求用户在领取运费险之前进行实名认证。另外，系统会根据一些条件来判断商家是否符合运费险的标准。例如，如果商家的退货率过高或消费者近期的退货率过高，系统可能会判断该商家无法计入运费险。此外，有些特殊商品可能没有运费险，而买家的退换货频率过高也可能导致无法享受运费险的服务。综上所述，抖音不能自行购买运费险是因为抖音平台本身没有提供该服务，需要进行实名认证，并且系统会根据一些条件来判断是否符合运费险的标准。