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深蓝君

深蓝君弃武从文之前也做过具体业务，这句话翻译过来就是我也卖过保险的.....

在签单的时候，也会向客户强调保险公司的服务和理赔时效。我觉得这是正常的，也是无可厚非的，是每个销售人员的责任所在。

但是做久了，也见到了行业中个别朋友，不谈产品总是过份的强调保险公司品牌和规模，可能这也是促使bob体育半岛入口 这个自媒体出现的原因之一。

不久前保险行业协会首次公布了《北京地区各家保险公司理赔时效数据》，让我们通过这份数据看下，2017年上半年哪家保险公司理赔速度更快？

要想看懂上面的图，你至少知道如下2点：

  • 健康险：健康险是人身保险的一份分支，主要就是重疾险、医疗保险、失能险等。上面数据是健康险的理赔数据，也就是重疾险和医疗险的理赔数据。
  • 3000元小额理赔：绝大多数医疗险的理赔都是低于3000元，占到总理赔的案件80%左右。因为受众面广数量多，责任容易界定，所以会作为单独的指标项，更能体现保险公司医疗保险的理赔效率。

直接说结论：

整体理赔时效数据来看，华夏人寿、太平洋人寿、中荷人寿北京分公司速度最快，只需要一天左右的时间。而友邦、阳光、长城、永安、安联等公司需要一周左右的时间。再次强调，这只是北京分公司的数据。

深蓝君觉得理赔速度主要取决于各家公司基础能力、信息化水平的建设，就看保险公司是否拿出大量的资源投入到这一块，而和公司品牌知名度、是否合资、公司大小规模并没有直接的关系。

上面的数据只是北京的数据，而且仅仅是个人健康险业务，不能说全国就一定如此，但是起码可以给我们一些参考。（点击阅读原文，可以看到全部公司与数据出处）

发布于 2022-10-19
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免责说明：以上内容为bob体育半岛入口 意见，仅供参考；如涉及到产品信息及赔付条件，以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。