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中国人寿学平险理赔流程是：

1.报案：发生学平险保险范围内的保险事故后，被保险人方必须及时通知保险公司，一般是建议在48小时内向保险公司报案；

2.准备理赔报销所需材料：报案后，保险公司一般会说明申请理赔报销需要哪些材料，除了最基本的被保险人有效身份证件、银行卡、保险金申请书之外，医疗费用报销一般还需要准备住院医疗费用清单和发票、住院小结、疾病诊断书以及其他相关材料；意外身故保险金理赔一般需要准备死亡证明、火化证明、销户证明或其他材料；意外残疾保险金理赔一般需要准备残疾鉴定表。此外，如果是因为意外导致的，则一般还需要准备好意外事故说明书；

3.被保险人出院后，提交理赔材料给保险公司；

4.如果保险公司对于案件有疑虑，比如刚买不久就出险、出险金额较为巨大之类的，那么保险公司可能还会进行调查；

5.保险公司理赔员会对理赔材料进行审核，并确认理赔方案；

6.审核通过，保险公司理赔员会上报审核结果和理赔方案，并由专人签批。若审核不通过，则会下发拒赔通知单，不予理赔；

7.保险公司通知被保险人或身故受益人领取保险金，一般可以直接打入被保险人或身故受益人指定的银行账户中。

发布于 2022-12-07
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