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中国人寿保险公司退保,可由投保人自行前往中国人寿保险公司线下网点办理退保手续,或者找保险业务员代为办理退保,也可在线上办理退保等,具体如下:

1.投保人可自行前往中国人寿保险公司线下网点办理退保手续。投保人可以自己携带好需要退保的保单、身份证和银行卡以及其他退保所需材料前往中国人寿保险公司线下服务网点办理退保手续,中国人寿保险公司工作人员会协助办理,一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书,并收回保单,退保金则一般会在1-10个工作日内退还到投保人指定的银行账户中;

2.可找保险业务员代为办理退保手续。投保人可以联系保险业务员,比如可以通过拨打保险公司客服热线联系,然后再将保单、身份证复印件、银行卡复印件等退保材料交给保险业务员,由保险业务员代为办理退保手续即可;

3.电话退保。部分保险产品可以通过电话退保,投保人可以直接拨打中国人寿保险公司的客服电话,然后转人工后,向人工客服申请退保退款。而即便是不支持电话退保的保险产品,客服也会说明如何退保;

4.线上办理退保手续。如果是在线上购买的中国人寿保险产品,那么一般也可以直接在线上完成退保,比如可以在“中国人寿寿险”APP办理退保:

(1)进入“中国人寿寿险”APP;

在手机应用市场下载并进入“中国人寿寿险”APP中。

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(2)点击“更多”;

在“首页”点击进入“更多”。

image.png

(3)点击“互联网业务退保”;

在“保单服务”板块就可以看到“互联网业务退保”入口了,点击进入后,选择需要退保的保单,即可在线上完成退保。

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中国人寿寿险APP版本号:3.4.2

发布于 2022-12-20
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