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东莞市民保可以在“东莞市民保”公众号中申请理赔,从“服务中心”即可进入“住院服务”或“特药服务”理赔入口,以申请“住院服务”,即住院医疗和特定门诊理赔为例,进入之后填写好相关信息进行报案,收到审核通过的通知之后,将理赔纸质资料(一般需要被保险人身份证件,如果被保险人是未成年人,则需要同时提供监护人身份证件和关系证明;所有医疗资料,包括首次就诊病历、入院记录、出院小结、医疗发票、费用清单、社保结算单等)递交到指定服务网点即可,资料审核通过,保险公司会在指定时间内(一般为十天)将理赔金打入参保人指定的账户中。

发布于 2023-07-09
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