保险索赔的意思是？

学生健康保险的一般索赔程序如下：1、事故发生后，当事人必须及时向保险公司客户服务中心报案，或者向负责本校保险业务的人员报案。2、经报案登记，学生康复后到学校学生管理部门填写索赔案卷。3、公司接到案卷后进行调差核实，一般10-20天结案，特殊大额赔付一般一个月左右结案。4、结案后，公司赔款通过学校学生管理部门发放给学生。

太平洋保险的理赔流程：受理报案、相关资料收集、立案、调查、审核、签批、通知领款，具体来说：1、受理报案。报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，在必要的时候可以及时介入调查，以尽早的核实事故性质等;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。2、受理相关材料、立案。就是保险公司根据提供的申请材料（理赔）进行审核，确认材料是否需要补交材料、是否齐全或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不清晰、不齐全的，会当即告诉申请人补交相关材料;对材料齐全、清晰的，即时告知处理理赔案子所需要的大致时间，并告知保险金的领取方法。3、调查。调查是保险公司通过对有关证据的收集，核实材料的真实性以及保险事故的过程。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。4、审核。审核就是指案件经办人根据已认定客观事实，确定保险责任后，通过精确计算出给付金额，作出理赔结论的过程。5、签批。签批是指对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。6、通知、领款。案件经过以上全部环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。总之，保险公司处理理赔案件必须做到公正、客观，在以事实为依据，以合同、法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户的应得利益。需要注意的主要是：在投保的时候就应该搞清楚理赔的条件是什么，保障范围是哪些，再去投保，不要等到发生风险再去看，去理论。这点是非常关键的。

住院医疗保险是指保险人对被保险人因意外事故或疾病需住院治疗而支出的各项费用负保险给付责任的健康保险。目的在于解决被保险人因住院而产生的高额费用支出问题。为了防止被保险人故意延长住院时间产生不合理医疗费用开支，对于首次投保或非连续投保住院医疗保险时有免赔期规定，且通常重大疾病住院免责期长于一般疾病住院免责期。但是，对于意外伤害住院和连续投保的则无免责期规定。这类保险合同通常还有最长住院天数和每日补贴金额等规定。关于住院医疗保险的索赔与赔付问题：1．投保人、被保险人应于知道或应当知道保险事故发生之日起10日内通知保险公司。否则投保人、被保险人应承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、检验等项费用，因不可抗力导致的迟延除外。被保险人在非指定医院就医，必须事先征得保险公司同意，否则保险公司不承担保险责任。2．保险金的申请。被保险人发生保险责任范围内的医疗费用支付，由被保险人作为申请人，于被保险人出院后30日内，填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险公司申请给付保险金：(1)保险单及交费凭证；(2)被保险人户籍证明及身份证明；(3)由保险公司指定医院出具的医疗诊断书(写明诊断全称、简单病史及治疗过程)及住院医疗费用的原始凭证，结算明细表和处方；(4)与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。保险公司收到申请人的保险余给付申请书及上述证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后10日内，履行给付保险金责任。对于不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。被保险人对保险公司请求给付保险金的权利，白其知道或应当知道保险事故发生之日起两年内不行使而消灭。3．争议处理。在本合同履行过程中，双方发生争议的，应协商解决；协商未达成协议的，可申请仲裁或向保险单签发地人民法院提起诉讼。

南康市民陈女士来电询问：我在2007年3月为我的车买了保险，同年9月，我开车出险将车子碰坏，由于很忙，一直没有到保险公司索赔。今年12月，我想起此事便到保险公司索赔，但是保险公司却说已过了索赔时效，拒绝赔付。请问这合理吗？南康蓉江律师事务所答复：我国《保险法》第二十七条第一款明确规定：人寿保险以外的其他保险被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起两年不行使而消灭。由于你涉及的是车辆保险，属于财产保险的范畴，因此只能适用两年的时效，你在两年内没有行使你的权利，该权利就消灭了。因此，出了保险事故，应马上报案索赔，以免耽误索赔时效。

保险的索赔程序主要是有四步：1.受益人要及时地向保险公司报案，及时地将现场的情况告知保险公司。2.保险公司人员会收取被保险人的相关材料。3.工作人员进行保险事故材料的初审。4.与受益人进行协调谈话或者保险理赔调查。

保险索赔就是指投保人或被保险人在发生保险事故、遭受财产损失或人身伤亡以后，要求保险人履行赔偿或给付保险金义务的行为。保险是一个汉语词语，拼音是bǎoxiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。

一般在30天至90天之间。意外保险索赔时效的具体期限是由保险公司根据实际情况来确定的。一般来说，保险公司会在保险合同中明确规定索赔时效，投保人需要在规定的期限内提出索赔申请。根据不同的保险公司和保险产品，索赔时效的期限可能会有所不同，一般在30天至90天之间。在索赔时效期限内，投保人需要准备相关的证明材料，如医疗证明、事故报告等，并按照保险公司的要求填写索赔申请表格。一旦申请提交后，保险公司会进行审核，并在一定时间内给予答复。如果审核通过，保险公司会及时支付保险金给投保人。

一般来说，意外险的索赔时效为事故发生后的一年内。也就是说，被保险人在事故发生后的一年内，可以向保险公司提出索赔申请。索赔时效的设定是为了保护保险公司的利益，避免被保险人在事故发生后过长的时间内才提出索赔申请，从而导致保险公司难以核实事故的真实性和损失的大小。同时，索赔时效的设定也是为了保护被保险人的权益，避免保险公司在事故发生后过长的时间内才对索赔进行处理，从而延误被保险人的理赔权益。