异地投保理赔问题怎么解决？

保险公司是支持全国通赔的，就算不在销售区域也不影响理赔。这篇文章有分析过，可以了解下：“不在保险销售区域，怎么办？” 无论通过什么渠道投保，理赔时都可以直接找到保险公司申请，具体可以参考这篇文章介绍：“不在保险销售区域，怎么办？”自己申请理赔跟代理人跑腿，理赔流程其实是一样的，具体的协助可以咨询您的经纪代理人

关于这个问题，可以有很多种不同的回答方式……其一，人生的三大悲哀：活得太短（英年早逝）；活得太长（老不死）；活得太惨（半途而废）其二，所有的人都逃不了生、老、病、死、（残）这几个人生宿命其三，我认真的研究过一个问题，那就是：这个世界上每个人都会死，是的，每个人！……其实，上边说到的这些，保险都不能解决，真的，不会说买了保险就不得病、不发生风险。所以，每一次我在问我的代理人：“保险是什么？”的时候，得到各种答案，如“风险转移”、“保障”、“就是晴天带伞、开车备胎、家备灭火器、出门要锁门”之类云云……其实，都没有错，但是又多错了！保险很简单，就是：一大笔急用的现金！可以体现在以下三个方面的功能：1、是我们收入的保障；2、是我们财产的保全；3、是我们生命价值的体现。呵呵，其实上边说的那一大堆，都不是我今天想要回答的，真正回答问题，从现在开始！人寿保险对我们来说的五大好处：1、病有所医2、老有所养3、子有所教4、故有所顾5、？？？？（先放一放）来，一个一个说：1）病有所医一般来说，现在人，感冒发烧，都会选择去大药房自己买点药，是吧？其根本原因是什么呢？多半是因为进医院就意味着高昂的医疗费用，对吗？但是，我这里所说的不是一般的伤风感冒，而是可能比较严重的，我们通常所说的“重大疾病”——就是会对身体造成巨大损伤、需要付出高额医疗费用的那种，我们还会选择大药房自己扛过去吗？说到这里，不知道大家是否听过“这年头缺什么不能缺钱，有什么不能有病”这句话？不知道有没有听过这样一种说法，就是：“中国老百姓辛辛苦苦一辈子，到头来都是在为医院打工！”云云。还有，我不知道大家是否认同，现在好多的大病，不是没办法治疗，只是“很多人不是被病死的，而是被昂贵的医疗费用给压死的”。什么人最希望购买重大疾病保险？每个城市都有肿瘤医院吧？里边的病人一定人人都希望购买大量的重疾保险——可是！他们不能买了！保险是什么？保险不能让我们不得病！但是，保险却可以在我们还健康的时候，有计划的定期做一个长期的规划，当我们真的遇到了这样不希望遇到的事情的时候，保险将立刻变成一大笔急用的现金，可能是10万、可能是20万、可能是更多……这一笔钱不能确保亲人一定能够治愈！但是，这笔钱至少可以保证整个家庭不至于“因病返贫”——这样的故事，大家听得不算太少吧？2）老有所养我有一位朋友，他73年，他给我说了这样一句话：我们这一代（70年代）是中国最后一代能够孝顺父母的人了！不知道知乎上中国80后、90后的朋友听到这种说法作何感想？我和我母亲在好几年前有这样一段对话……母亲：儿子，未来你妈我老了，动不了了，怎么办？雷磊：妈，你放心！我一定会选择一个尽可能好的养老院送您去！（大家猜一下我母亲怎么回答的）母亲：好的，那我放心了！（以上对话，绝对真实；如有雷同，纯属巧合）我不知道我是幸运还是不幸，我从小就没有见过我的爷爷、奶奶、外婆，外公在我12岁那一年去世；但是，有很多和我一样的年轻的两口子，他们很幸运——结婚之后，有两个爸爸、两个妈妈、两个爷爷、两个奶奶、两个外公、两个外婆……关键，下边还有一到二个孩子！我常常会把老一辈的老人家比喻成篮球或者足球（被子女们抢着养；被子女们踢来踢去——这些故事也听的应该不少吧）。大家知道我们未来会是神马球吗？高尔夫球——一竿子打过去，能飞多远飞多远吧！保险是什么？保险就是让我们在年轻的时候，有能力的时候，为年老的那个自己有计划的进行一笔养老金的准备，以保证退休之后的我们，有一笔固定的钱保证自己的生活！如果子女孝顺，有能力孝顺，那么，这笔钱是锦上添花；如果子女孝顺，但没有能力孝顺，那么，这笔钱就是雪中送炭！3）子有所教各位有了孩子的朋友，请问，有了孩子，您最在乎孩子的什么？（别我说教就是教育啊，呵呵）一定最在乎的是健康！接下来才是成龙成风接受良好教育了……有这样两个父亲，第一个父亲对孩子说：孩子，好好读书，只要老爸我在，砸锅卖铁买房子我都供你读书，你不要担心！是啊，中国的父母都是这样为了孩子从不计较自己的！第二个父亲对孩子说：孩子，好好读书，不管老爸我在不在，我都已经为你准备好了你未来学习所需要的所有费用！大家能够看出不同了吧？因为，我们听到过太多孩子还在成长的时候，他们的父母因意外或其他原因而离开——难道他们就不需要继续的生活和良好的教育了吗？作为父母，我们在，我们就是孩子最大的保险！而我们不在，保险将是延续我们对孩子责任的对有效的途径！说到了这三点，我必须要把话题岔开来说一下。大家知道中国老百姓在银行放了多少钱吗？有近40万亿！请问大家为什么要存钱呢？知乎上很多80后、90后的朋友，如果还没有开始考虑这个话题，那么去问问父母，为什么他们要每个月辛辛苦苦的存钱？其实，我们不难发现，没有了老三座大山的中国老百姓，正面对新的三座大山——医疗、教育、养老！大多数的老百姓，把钱放在银行，其实最根本的担心，总是离不开这三件事……而保险，真的是最好的解决老百姓减轻这三件大事压力的最好途径（好吧，加上之一），也一定是最好的能够帮助政府分担社会压力的一个有价值的行业！4）故有所顾在中国传统的情况下，一般来说，一个男士通常是家庭的经济支柱（绝对不是重男轻女，因为后边的话，颠倒过来同样适用）。而一个男人的离开，对整个家庭来说，通常意味着四件事物的离开……对男人的父母来说，他们失去了孝顺的好儿子；对男人的妻子来说，她失去了一个优秀的好丈夫；对男人的孩子来说，他/她失去了一个好父亲；最重要的，对整个家庭来说，他们失去了一笔持续的、稳定的、客观的收入！是的，保险不能帮助父母挽回儿子、不能帮助妻子挽回丈夫、不能帮助孩子挽回父亲，但是，保险却可以延续这个男人的经济生命！（可以优酷一下刘彦斌老师做客湖南卫视“越策越开心”节目的时候，他讲到的保险的话题）其实，我们每个人都是一台印钞机！每个月辛辛苦苦努力工作，就是在印钱，到了发薪日，就把钱吐出来。如果说，我们每个家庭真的有这样一台印钞机，请问大家，您会不会很好很好的照顾这台印钞机，保证不要让它超负荷运作，保证它长期有效的坚持吐钱？答案是肯定的！但是，请问大家，我们有多久没有锻炼身体了？我们有多久没有保证充足的休息了？马上开始的欧洲杯我们是不是又要熬夜吃垃圾食品了？我们是不是为了工作在严重的透支我们自己的身体？再请问大家：如果可以为这台印钞机上保险，当这台印钞机出现故障或者不再工作的时候，有一个人能够立刻给你大量的钱以弥补这太印钞机的故障而造成的损失，您会不会为这台印钞机上保险呢？我想，答案还是显而易见的吧。只是，为什么我们却愿意花一两万给自己的奔驰宝马上车险，却不给更加值钱的自己买上保险呢？好吧，这个时候有人会说，上边的四个问题，统统都是用钱可以解决的问题！我啊，已经穷得了只剩下钱了！是的，我必须承认，以上四点，对我们普通老百姓来说，保险是非常重要的、是可以挽救一个家庭的必须品。至于说，有钱？呵呵，您很有钱，那么，请问您比李嘉诚先生更有钱吗？或者是已故的前台湾首富蔡万霖先生更加富有吗？对他们来说，病有所医、子有所教、老有所养、故有所顾都是不需要担心的！他们为什么要购买保险呢？那么，这就是刚才卖关子说放一放的第五个好处：5）才有所属好吧，这个部分，一旦开始，就又是长篇大论了……要不，瀚瀚，另开一题来曰？补充：刚刚群上有朋友说说到一些大家对保险的看法，其实都没错，所以，有了以下的一些话：“每天都有人在拒绝保险，但是每天也都有人在购买保险；每天都有人在怀疑保险，但是每天也都有人在得到保险的利益！”“很多人总说让我考虑考虑……时候又说早知道我就……这个世界上啊，有些事如果不事先准备，等到事故发生的时候，就成了别人嘴边的故事了。”我经常告诉别人，我们为什么要购买保险？我们购买保险的目的，不是为了改变我们的生活，而是为了让我们的生活不被改变！我们购买保险，一定不是因为躺在病床上那个人的离开，而是因为病床周围还有很多人需要继续的生活——逝者万事皆空，生者万般皆难！

关于保险退保的问题可以分为以下三类：1、什么情况下应该选择退保2、退保如何最大程度的避免损失3、关于退保的建议一、什么情况，应该考虑退保情况1：买错了产品：比如A同学想买一份终身型的重疾产品，最后买了一份万能险+附加重疾的保险，这种情况就是比较典型的买错了产品。万能险+重疾险本质上是消费型的重疾险。情况2：买低了保额就算买对了保险，这里面还有很多坑在等着大家。如果奶爸A同学给自己买重疾险的预算是5000元，可能只买到15万保额的终身型重疾险，这种情况不如购买50万保额的保障到70岁的消费型重疾险，因为买保险最重要就是买的保额，保额太低达不到转移我们风险的目的。先保障到70岁，过几年预算充足了在加保也不错。情况3：占用了过多的预算对于普通的家庭来讲，一般也就是投入家庭年收入的5%-20%来购买保险，换算下来就是1-5万元之间，这么少预算的基础上，想要给爸爸、妈妈、孩子保额做高保障做全，是需要精打细算的。举个例子，如果家庭年收入20万，每年家庭可承受保费上限是2万。孩子刚出生就给孩子花掉5000元买了一份终身型的重疾险，这个决策是有问题的，剩下的1.5万在给父母做规划的时候，就很捉襟见肘了。科学投保5大原则：是先大人后小孩，小孩先用消费型的产品过渡，也是不错的解决方案。二、选择退保，如何尽量避免损失对于买错的保险，我们可以有2种解决办法，分别是退保和减额交清。应对方案1：退保退保=违约，因为保险就是一纸合同，是我们和保险公司的一个约定。如果想提前终止，是要承担一定损失的。具体来说，我们之前交的保费只有一部分能拿回来，能拿回来那部分叫做“现金价值”，购买长期保险后，保单里面都有现金价值表，一般现金价值随着缴费时间的增长而增长。应对方案2：减额交清如果大家买的是分红险，已经持有了相当长一段时间，退保损失会比较大，还可以考虑用减额交清的方式。举个例子：比如购买了10万保额的某产品，如果第5年不想继续缴费，则可以选择保额减少到2万，同时这份保险责任还是一直存在的，后续费用也无需缴纳。三、无任何损失，100%退保的情况：有3种情况可以100%无损失退保的：犹豫期：一般购买保险都有犹豫期，在犹豫期之内退保是可以全额返还保费。代签名：由于一些业务员不规范操作，保险合同的签名不是本人签名，这种情况下申请退保是可以全额返还。回访电话：如果回访电话还没接，或者不是本人接听的回访电话，是可以申请全额退保的。如果决定退保，请务必记住这句话：一定是新买的保险已经生效后，才退旧的保险，保证我们的保障是没有断档的，这个是重中之重。今天不是鼓励大家盲目退保，建议大家理性购买，同时理性退保。其实保险没有好坏之分，只有是否适合自己而已。

如果发现保险公司在理赔中存在不合理或有异议，出现了纠纷，可以通过四种方式来解决：协商、投诉、仲裁、诉讼。1、协商保险合同双方就理赔不合理的问题，以保险合同为依据，进行直接沟通，达成一致意见，自行解决问题。2、投诉如果协商不成，可以进行投诉处理。银保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线，银保监会在收到投诉后，会责令保险公司尽快处理并反馈。3、仲裁如果投诉还解决不了，就可以将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理。仲裁程序简便灵活，裁决具有法律效力，当事人必须履行，限期内未履行，另一方当事人可申请法院强制执行。4、诉讼如果投保人或者受益人还是没有和保险公司达成一致，那么就可以向法院提出诉讼，由法院按照法定程序解决争议，一般来说，诉讼耗时较长，且花费人力物力较多，一定要慎重。

保险理赔不合理，可以通过以下方式解决：1、与保险公司协商，双方可以就理赔不合理的问题，依据保险合同的规定进行协商，达成一致直接解决问题。2、投诉，保险理赔不合理，可以投诉至银保监会，以及其地方派出机构，但是需要有证据证明自己受到侵害。3、仲裁或诉讼。可以将理赔争议提交到专业的仲裁机构，或者投保人按照法律程序走诉讼，通过法院对保险人提出合理的理赔主张，按照法定程序解决争议。

可通过协商、仲裁、诉讼等方式解决：1、协商：协商是指合同双方当事人在自愿、相互理解、实事求是的基础上，就争议直接进行沟通，友好协商，消除争议，就争议问题达成共识，自行解决争议的方式。2、仲裁：保险企业的监管非常严格。保险合同有数百种，保险条款的内容各不相同。仲裁委员会从各保险公司聘请一批仲裁员，由懂保险的人来处理保险纠纷，使保险纠纷得到公平合理的解决。仲裁程序简单灵活，许多争议可在当天解决。仲裁裁决是终局的，不得上诉，节省了当事人的时间。3、诉讼：诉讼是指保险合同的任何一方依照法定程序向法院主张对方权益，由人民法院依法解决和裁决的方式。这是解决争端最暴力的方式。什么是保险理赔？保险理赔是指保险标的发生保险事故，造成被保险人财产损失或者被保险人生命损失，或者因保险单约定的其他保险事故需要给付保险金时，保险公司按照合同约定履行赔偿或者给付责任的行为。它是直接体现保险功能和保险责任履行的工作。简单地说，保险理赔就是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔进行处理的行为。在保险业务中，保险理赔是保险赔偿功能的体现。

保险公司理赔不合理可以通过以下几种方式解决：自行解决：保险公司的理赔专员和被保险人就出现的问题进行协商处理，以合同为依据达成一致。进行仲裁：将理赔争议提交到专业的仲裁机构，达成仲裁协议，经仲裁机构裁决处理提起诉讼：当事人可以依法提起诉讼，请求人民法院判决违反约定的一方按照约定以及相关的法律规定承担一定得责任，并进行合理赔偿。