未接到国华人寿续期缴费提醒怎么办？

按时交费是投保人的义务，这是法律上的规定。保险公司可以在条件许可的情况下，向投保人寄发《交费通知书》告知其保单状态，善意提醒投保人尽快来办理交费。

如转账不成功，原因可能为账户余额不足或账户有问题，账户有问题包括非结算账户、投保人与账户户主不一致、账号有误等。如发现转账不成功，请及时检查您所提供的账户是否正常，并及时与公司联系，以确保您能及时缴费。

目前新华保险为客户提供三种缴纳续期保费的方式：银行划帐缴费、客户自行缴费和公司服务人员上门收费。其中，银行划帐缴费由于操作简便又免去携带现金的风险，是目前新华保险倡导和客户普遍选择的缴费方式。收据，待业务员将保费交至公司时，公司再出具续期保险费收据，由业务员转交用户，并换回暂收续期保险费收据。

为保证保单的有效性，选择分期交纳保险费的投保人要按时交纳续期保险费。如果未按时交纳续期保险费，被保险人不幸在60天的宽限期内发生保险事故，保险公司承担保险责任，但在给付保险金时要扣除欠交的保险费；如果未按时交纳续期保险费，被保险人在宽限期后发生保险事故，除合同另有约定外，保险合同效力中止，此时保单已经失效，被保险人将无法得到保险保障。

生存受益人如果没有写明的话，可以向保险公司申请变更受益人，申请变更时，通常需要准备的资料有《保全作业申请书》、保险合同原件、被保险人身份证明原件、投保人身份证明原件、变更后受益人的身份证明原件等等，准备好以后只需要把准备的资料提交给保险公司并向保险公司进行书面通知即可。目前，投保人（或被保险人）向保险公司申请变更受益人时，需要向保险公司进行书面通知，保险公司在接到变更权人的通知后，会对保险单作出批注。如果没有进行书面通知，那么保险公司将按照原来指定的受益人给付保险金。而在此还要提醒一下大家的是，投保人在向保险公司申请变更受益人时，需要经过被保险人的同意，如果被保险人是未成年人，那么需要经过被保险人的法定监护人的同意，如果没有经过被保险人或被保险人的法定监护人的同意，那么投保人无法申请变更受益人。

如果准备退保但是被保险公司扣掉了续期保费，那么也不用担心，因为续保保费是可以退的，至于能不能全额退款那就另当别论了，毕竟法律上也没有规定保险公司必须全额退款，因此具体是否可以全额退回保费，就需要看保险公司是如何规定了。目前，如果保险公司规定可以全额退还续期保费，那么只需要正常到保险公司申请退保就可以拿回续保保费了。如果保险公司规定只能退还保单的现金价值，那么可以和保险公司进行协商，若保险公司仍然拒绝全额退款，那么可以试着拨打中国银保监会的热线电话12378投诉保险公司，若投诉没有成功，保险公司也不愿意全额退款，那么就只能按照规定拿回保单的现金价值了。建议大家尽量在续期自动扣款之前到保险公司申请退保，以免后续产生不必要的麻烦。

要通过平安续期宝自动为保单续费的话，只需要进行以下几个步骤就可以了：第一步：下载平安金管家APP，并进行登录。第二步：点击APP首页的“保单服务”。第三步：在“保单服务”页面点击“全部”。第四步：在“全部服务”的“交费变更类”点击“续期宝”。第五步：选择要办理续期宝的保单，点击“确认申请”按钮。这里需要注意，有的保单是无法申请续期宝的。第六步：选择支付方式，并确保选择的银行卡余额要比需要存入的金额多，然后点击获取验证码，再输入手机收到的验证码，点击“确认付款”就可以了。申请成功就会有通知的，也可以在平安金管家APP里点击“我的”查看是否申请成功。当然，除了通过续期宝进行续费以外，还可以通过银行转账进行续费，或者直接登录网银进行续费。

如果缴费不及时，保单就进入宽限期间，合同在宽限期间（多是60日）依然有效，如果在这个时间还不交费的话，进入中止期（多是2年），中止期间出险保险公司不承担保险责任，中止期间交清欠款及利息，那么合同效力就可以得到恢复。复效以后对于一些具备大病责任的保险单多将又进入新一轮的观察期（多是90日）。当然在中止期内还没有交清保费的话，那么合同就正式终止了。如果在中止期还没有交清欠款的话，属于交满2年保险费的，保险公司将退还合同当时的现金价值给投保人；如果没有交满2年保险费，保险费在保险公司扣除手续费后退还给投保人。