寿险理赔是怎样的操作流程？

1、出险报案

寿险理赔报案是为了让保险公司尽快核实保险事故，也方便让你更快拿到理赔金。

很多产品条款都会规定，出险后10日内要报案，但也不是硬性要求。

《保险法》也有规定，寿险的索赔时效是5年，重疾险、医疗险、意外险是2年。

在报案时，可以提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因、经过、结果等相关资料，提高报案的效率。

另外，保险公司的报案渠道有很多种，包括：客服电话；官方软件、公众号、线下代理人。

总之，出险了尽快报案，同时积极准备理赔资料。

2、准备理赔资料

寿险理赔报案后保险公司会有专人指导搜集资料，不同保险要准备的资料不同，其中保险合同、理赔申请书、身份证明文件和银行卡账号是每个险种理赔时必需的。

寿险理赔需要被保人死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明，如果是意外身故的话，还要准备事故资料证明。

如今，理赔越来越方便，很多公司都可以在线提供理赔资料，十分方便。

3、保险公司审核

资料齐全后，保险公司的审核人员会对资料做核对。

对于简单案件，只要符合标准就可以进入核算，一般几天内就会打款。

如果保险公司对理赔存在异议，会先和被保人进行协调沟通，无法达成一致的，会转入调查流程，根据调查结果，保险公司会再次和被保人进行沟通，如果仍无法达成一致，后续可能需要通过法律途径来解决。

简而言之，理赔是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南来进行的。

对保险公司和理赔人员来说，理赔只是每天都在按照流程执行的工作，只要符合理赔要求，是没有理由不赔的。