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kerro 欣欣  

在进行投诉时,老人需要准备以下材料:

1.购买合同和保单:老人应保存好购买保险时签订的合同和保单,这是证明自己购买保险的重要证据。

2.银行工作人员的名字和工号:老人应尽量记住银行工作人员的名字和工号,这有助于投诉时提供相关证据。

3.相关证据:老人可以收集相关证据,如银行工作人员的录音、短信、邮件等,以证明自己被银行忽悠购买保险的事实。

老人被银行忽悠购买保险是一种违法行为,老人完全有权利进行投诉。在投诉时,老人可以选择直接向银行投诉、向银行监管机构投诉或寻求法律援助。同时,老人在投诉时应准备好相关材料,如购买合同、保单、银行工作人员的名字等。只有通过投诉,才能维护老人的合法权益,促使银行改正错误行为,为老人提供更好的服务。

发布于 2024-01-09
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