在合众人寿里面帐户被锁定了，应该怎么办?

请登陆用户的合众E家，进入个人信息修改界面，选择“密码修改”，修改后保存即可。

登陆页面提供忘记密码功能，如果忘记密码，需要按照该页面的指引填写相关信息并提交，系统将在校验后重置密码，并发送至到用户注册时填写的电子邮箱或手机上。

请仔细核对用户填写的相关信息，通常情况下在注册过程中，如果相关流程出错，都会给出相应的提示。如果以上情况都不存在，请拨打客户服务专线95515进行查询。

因为未能按时交纳保险费等原因导致保险合同无法继续履行，保险合同的效力中止。在保险合同效力中止后两年内，用户可以书面提出申请恢复保险合同效力，但需要经过保险公司的审核同意，保险公司有可能不会接受用户的申请。

用户欲在我公司索赔医疗相关保险金，请根据保险合同约定，前往本公司的定点医院进行治疗。若因特殊原因不能到本公司定点医院诊治，请用户及时通知我公司，并得到我公司的同意。否则将有可能给用户的理赔带来不便和损失。(定点医院可致电95515查询)。

用户可以通过首页的合众E家进行注册，需要提供用户名、密码、邮箱及手机号，系统将发送激活邮件到用户填写的注册邮箱，点击“立即激活合众人寿帐户”链接激活帐户即可;如果您直接购买了相关产品，系统将根据用户的投保信息生成用户名，只需记住登陆密码即可。

投保流程如下：1.选择用户所需要的产品，了解保障范围，阅读投保须知和保险条款。2.进行保费测算。3.填写个人信。4.确认投保。5.在线支付保费。

有以下几种方式：1.客户可以亲自到合众人寿客户服务中心柜面办理，若客户没有时间亲自办理，可委托公司保险服务人员代为办理保全变更(公司规定亲办项目除外)。2.登陆合众E家自助办理(仅限于网上支持的保全项目)。3.还可以拨打公司统一客服电话95515申请办理保单挂失、地址电话变更。