车险理赔时，如果遇上理赔员敷衍了事，可以去投诉对方。如果想要有效投诉的话，可以拨打保险公司的客服电话反映情况，保险公司在查实的确有业务员的过失的话，就会给出合理的解决方案。当然，有时打保险公司电话进行投诉可能没什么效率，那对于这种情况，客户也可以直接向当地的保监局进行投诉。中国银行保险监督管理委员会有建立统一维权服务专线12378，客户只要拨打12378就行了。12378不仅能够接受消费者的维权投诉；还可以接受消费者对保险市场违法违规行为的举报。如果自己的合法权益受到影响，那必要时候，消费者也可以拿起法律武器维护自己的合法权益，可以直接向法院提起诉讼。而除了这些方式以外，消费者还可以尝试联系媒体记者，通过媒体扩散事件影响力，好让问题能够及时得到解决。

随着网约车的规范化管理，对网约车买保险的要求越来越高。网约车保险主要包含三部分：一是要有营运车辆相关保险，二是平台要投保承运人责任险，三是要为乘客提供相关保险。具体有以下几种险种：1、专车险：责任险的一种，投保人可以为平台和司机，服务过程中因为司机的过失导致乘客人身损失可获得保险赔偿，乘客最高可赔付10万元，一份专车险一年最高累计赔付100万。限额内可多次理赔。2、驾乘险：意外险的一种，投保人为司机，保障对象为司机和乘客，每人最多可投保5份。当司机和乘客发生人身意外损失时，最高可赔付13.9万元。如果选择全职做网约车司机，可以将自己的保险更换为营运车辆保险;如果只是兼职做网约车司机，可以考虑购买相应的责任险。

车子在上了交强险之后，一般都需要在汽车前挡风玻璃上贴上交强险的标志。而如果交强险标志丢了的话，带保单上路也是可行的。毕竟保单可以证明自己有缴纳交强险，所以交警在检查的时候就可能不会处罚。不过各地的政策不一致，所以规定也会有所不同。像有些地区就是规定车辆必须要粘贴有交强险的标志才能上路，而没有交强险的标志，即使车主带着保单也是没用的，交警查到仍然会处罚。若想要了解规定具体是怎样的话，建议去咨询一下当地的交管部门。建议大家若是交强险标志不慎丢失了的话，就尽快去进行补办，等补办好了再上路。而要补办交强险标志的话，直接带上身份证、汽车行驶证和交强险保单等资料到承保的保险公司营业部柜台向工作人员提出补办的申请即可。

车险公司会给投保了商业车险的客户提供免费的增值服务，各大保险公司会有一些不同，比如平安车险免费服务项目有接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援以及困境救援等。另外，保险公司提供的免费服务项目仅限非事故道路救援，且若是超过免费范畴，保险公司会按标准收取一定的费用。

新车购买保险需要注意是交强险，目前的标志实行的是电子标志，可以直接电子查询，无需粘贴在挡风玻璃上，少部分城市除外。另外在赔偿方面需要注意有责任最高赔付2000元；无责任最高赔付100元，有人员伤亡，有责最高赔付1万，死亡最高赔付11万；无责任下最高赔1000元，死亡赔1.1万。三者险续保注意不赔的情况，一般有三种：自己的车撞自己的车；驾驶员及乘客属于车上人员责任险负责部分；车子损毁。这三种情况需要注意。

车损险的折旧一般是按照车辆的实际价值来计算的，车辆每年都有一个折旧率，一般是按照每个月0.6%的比例折旧。一般只有在全损的情况下才会有折旧，当车辆的维修费用超过车辆实际价值的一定比例（目前平安是50%，大概范围在50-80之间），保险公司就会按照全损进行赔付。另外，车损险的保费费用跟车子的购置价格、座位数有很大关系。他的计算公式为基础保费+裸车价格*费率。

平安保险是可以赔拖车费的，和正常的车辆理赔流程差不多，只要准备好相关的资料提交给平安保险公司进行申请就可以了。车主只需要把拖车费发票或收据连同车辆维修发票、身份证、汽车行驶证、驾照、保单、事故责任认定书等资料交给平安保险公司的工作人员就行。待平安保险公司受理了理赔申请之后，就会根据资料进行审核，而若审核通过，就会计算理赔款，并将理赔款划至指定的账户当中。而大家需要注意，如果不是因事故导致车辆无法行驶，那车主在申请拖车服务时，就可以免费享受。因为平安保险的拖车是包含在免费非事故道路救援服务里面的。不过它也是有一定的条件的。首先保单得在有效期内；其次，车辆得是12座以下的非营业客车、轿车；还有，车辆还得在距城市中心区1百公里以内、施救车辆能通行和到达的区域。

摩托车是可以上三者险的。在不同的区域内，摩托车的最高赔偿额度分为4个档次：2万元、5万元、10万元和20万元。值得一提的是，除了交强险是国家强制险种，是必须要购买的，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保外，其他的商业车险，像第三者责任险、不计免赔险等，保险公司都有拒保的权利。

车损险属于车险当中的四大主险之一，基本上所有的车主都会为自己的车主投保一份车损险。那么，车损险怎么理赔呢？车损险主要赔偿的是被保险车辆因自然灾害或意外事故而导致的自身的损失。所以车损险要理赔的话，就需要在发生保险事故后，在48小时内向投保的保险公司报案，毕竟出险后及时报案和保护现场是最重要的。在让保险公司派人到现场来进行定损后，就需要提供相关的资料给保险人员，像身份证、汽车行驶证、保险单等等。之后再在保险人员的指导下填写相关的索赔单证，而保险人员就会将索赔单证及相关资料交给保险公司，保险公司在审核完之后就会计算赔偿金额，进行赔付并结案。而大家需要注意，有的保险公司是在车主把车送到维修厂进行修理后，才会发放赔款的，而有的保险公司则是赔款直接到账的。

商业车险一般是不可以按月买的。因为商业车险的保险期限通常默认是一年，交强险也是如此，所以不存在按月买商业车险的情况。当然，有些车主可能不经常开车，可能一年里只有两三个月的时间会开车，所以如果买一整年的商业车险就会觉得很不划算。但因为车险的期限都是一年，所以也没办法按月买。不过这种情况，车主是可以选择在要开车的那几个月投保，等之后不需要用车了再去退保的。只是中途退保的话，是会有一定的经济损失的。如果不经常用车，又觉得买车险不划算的话，车主也可以选择不买商业车险。只是不买商业车险的话，车子只有交强险，若是在驾驶期间出现了事故，就只能通过交强险来赔偿，保障是远远不够的。所以还是建议大家老老实实地买一年期的车险会比较好。

车损险是包含不计免赔的。在改革之前不计免赔是一款附加险，需要单独附加。改革后投保了车损险就相当于投保了不计免赔险。一般来说，投保了不计免赔，就可以把自己应该承担的部分责任再次转嫁给保险公司。需注意不计免赔也有不赔付的情况，分别是找不到第三方也就是发生了保险事故找不到肇事方；第二种就是无法确定事故的原因；第三种情况是出险次数太多，过于频繁，这里出险次数各家保险公司规定不一样。

车险退保说明原因即可，如果是交强险的话，一般不能轻易退保，除非是被保险车辆注销登记，办理停驶，或者证实丢失了的，因此，在退保交强险的时候，就要说明是否是因为以上原因退保才能办理好退保手续。如果是商业险，只要说明原因，满足两个条件即可退保：保单在有效期内；有效期内未向保险公司报案或索赔过。一般来说，车险退保的说明原因只要如实填写即可，就算是车主对保险公司不满也可以退，只要满足退保条件就行了。

车险是可以赔误工费、交通费的，但是仅在限额内进行赔付。如果车辆购买了交强险，在保险期间内被保险车辆发生交通事故，导致受害方死亡或伤残的话，保险公司会按照规定赔付交通费用和误工费的。需注意误工费赔偿是根据情况计算的。如果有固定收入，误工费=误工收入（天/月/年）*误工时间；无固定收入的，那么保险公司则会按照最近受害人最近3年内收入综合所得/3年/12个月*误工时间来计算误工费用。

山洪把车子冲走保险公司是否赔付，是要根据实际的情况来分析的。如果有投保车损险，是可以赔付的，车损险的保障范围有不可抗力的自然灾害，包括地陷、海啸、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水等。投保了车损险除了不可抗力可以赔付外，其他外界原因造成的车辆损失是可以赔付的，比如其他树木倒坍，楼房坍塌等情况。

在我国境内能够办理的车险的保险公司还是比较多的，有平安车险公司、中国人保车险公司、太平洋车险公司、中华联合车险公司、大地车险公司、天安车险公司、永安车险公司、阳光车险公司、安邦车险公司、安诚车险公司、太平车险公司、都邦车险公司、永诚车险公司等。其中排名前十的保险公司有人保车险、太平洋车险、平安车险、天安车险、中国人寿车险、大地车险、阳光车险、华泰车险、安盛天平车险、中银车险。

暴雨车被淹了保险公司是否赔付，是要根据实际情况来分析的。车子被水淹一般有两种情况，开车经过积水熄火被淹、车子停在那被淹。我们首先要关注自己是否有投保车损险，满足了第一条，并且没有二次点火，那么保险公司是需要赔付的。如果投保了车损险，发动机进水时再次启动可能让发动机整体报废，这种情况下保险是不赔的。

新车买保险不是一定要买全险，因为新车除了必须要买交强险以外，其它的商业险可以根据自身需求来购买，所以如果觉得交强险的保障范围够了，那么就不需要购买商业险了，如果觉得交强险的保障范围不够，那么可以购买商业险对交强险不能保障的范围进行补充。目前，大部分车主一般会购买的商业险有以下几种：1、车损险车损险可以保障在驾驶过程中因为交通事故导致的车辆受损产生的费用。2、第三者责任险第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生交通事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，由保险公司按照保险合同进行赔偿。3、车上人员责任险车上人员责任险指的是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿责任，由保险公司按照保险合同进行赔偿。4、全车盗抢险当被保机动车辆发生全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复时，保险公司将按照合同约定进行赔偿。

有车一族一般都会去购买汽车保险，而在汽车保险当中，交强险是必须要缴纳的，除此之外，人们一般都是去购买商业险，商业险主要就有车辆损失险、第三者责任保险、附加保险、盗抢险车上责任险、划痕险、玻璃单独破碎险、自燃险、不计免赔等等。交强险的费用是固定的，而各汽车商业险的计算则如下：1.车辆损失险保费=基本保险费+本险种保险金额×费率2.盗抢险保费=车辆实际价值×费率3.车上责任险保费=本险种赔偿限额×费率4.划痕险保费=新车购置价×费率5.自燃险保费=本险种保险金额×费率6.不计免赔特约险保费=(车辆损失险保险费+第三者责任险保险费)×费率7.第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费。简单来说，就是赔偿限额越高，价钱越贵。

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。那么，怎么投诉平安车险呢？一、电话投诉中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。二、官网投诉中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。三、营业网点投诉中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

我国三大车险公司分别是平安财险、太平洋财险和人保财险。人们在购买车险时一般都会选择这三家公司。那么，平安单车事故保险全赔吗？单车保险事故平安保险是否全赔，主要就得看车主投保的保险有哪些险种，保险合同的约定是什么，事故的具体情况是怎样的，以及赔偿金额是多少等等。像如果只投保了交强险的话，那基本是不可能全额赔付的，而且如果发生的单车事故没有涉及到第三方的损失，还不能用交强险来赔。而如果除了投保有交强险外，还投保了一些诸如车损险、第三者责任险、车上人员责任险一类的商业车险的话，单车事故一般会有赔偿。不过往往也没办法全赔，因为这些商业车险都是有一定的免赔额的。像车损险和三责险都有绝对免赔率的，所以想要全赔，就得投保不计免赔险。若是车主有投保不计免赔险，那只要在保险公司的责任限额内，一般就都可以100%赔付。