合众人寿保险公司靠谱吗？大公司保险理赔服务怎么样？

合众人寿保险是一家成立于 2005 年，总部位于湖北的保险公司。基本信息如下：

公司性质：合资

注册资本：42.82 亿

理赔服务电话：95515

综合偿付能力充足率：517.77%

核心偿付能力充足率：517.77%

偿付能力可以一定程度上衡量保险公司的赔付能力，但也不是越高越好。

合众人寿保险 2018 年保费收入约 151 亿元；风险综合评级为 A 级。接下来，我就为大家具体介绍合众人寿保险这家公司理赔、服务怎么样？产品值得买吗？

一、合众人寿保险的理赔、服务怎么样？

我们老百姓买保险，最关心的永远都是：你的理赔靠谱吗？你的服务怎么样？

1、理赔靠谱吗？

我整理了 56 家保险公司 2019 年的理赔数据，合众人寿保险全年赔付 6.78 亿，理赔申请支付时效是 0.18天，获赔率是 99.78%。其实从数据可以看到，无论是大公司还是小公司，各家公司理赔速度都不慢，绝大部分人都可以获得理赔。

这也印证了我一直以来的观点：保险赔不赔，只会由合同条款决定，而不是品牌。

2、服务怎么样？

除了理赔，服务对于我们消费者也很重要。但什么样的服务才叫好？有人觉得代理人的服务态度要好，也有人觉得理赔快就够了，总之每个人的想法都不一样。为了让大家有一个统一的标准，银保信根据过往大量的数据和经验，按照理赔服务时效、获赔率、投诉率、保全时效等 8 个指标；将保险公司 2018 年服务分为 10 级，AAA 级最佳，D 级最差。而合众人寿保险被评为第五级别 BB 级，可以说表现还是不错的。

二、合众人寿保险哪款产品最值得买？

不少朋友买保险，都会看重公司品牌；那么，如果就是想买华夏的保险，哪款产品最值得买呢？？

1、合众人寿保险重疾险对比分析

重疾险是大家最关心的险种，相比于以前，现在重疾险的选择明显多了很多。有只赔 1 次的，也有赔多次的；有保到 70 岁的，也有保终身的，几乎能满足各种不同的需求。合众人寿保险旗下有一款名为美满幸福的返还型重疾险产品，与市面上其他多次产品相比，表现如何呢？

直接说结论：

对比来看，美满幸福在保障和价格上都表现平平，没什么优势。

如果确定要买返还型重疾险：可以考虑工银安盛御立方五号表现算是比较不错的，重疾、轻症均有多

次赔付，而且最早 66 岁前就可以返还 40 万保额，相当于提前拿到了理赔款。而阳光臻逸也值得考虑，保障够用，价格比较便宜。

如果选择非返还型产品：可以考虑康惠保旗舰版和嘉多保这样的消费型重疾险，不仅保障比返还型的产品要好，而且价格也非常便宜。

2、合众人寿保险医疗险对比分析

重疾险搭配医疗险，是非常合适的保险组合。有很多抗癌特药在医院药房里可能是没有的，需要到外面的药房买，而目前市面上热销的百万医疗险对于外购药能否报销这一块比较模糊。合众人寿保险推出了一款药健康抗癌特药保障计划，可以报销 25 种社保内外抗癌特药费用的 1 年期医疗险。

我们来看看至尊保百万医疗险和其他百万医疗险的对比。

直接说结论：

如果追求性价比：药健康、药无忧基础版和药神保基础版的价格都很便宜，保障也基本够用；而对于

上了年纪的老人家，i 药保、药无忧51-70 岁基础版的价格优势会更加突出，值得考虑。

如果追求保障全面：药无忧升级版可以覆盖所有上市抗癌药物，保障最为全面，价格也很有竞争力。

但要注意的是，合众药健康最高只能续保到 65 岁。如果年纪较轻，是可以考虑这款产品；如果年纪较高，则建议选择其它可续保至 99 岁的产品。

三、买保险，首选公司还是产品？

现在社会大家普遍压力大，普通家庭留给买保险的预算并不多；到底是买一个牌子响的大公司产品，还是选一个性价比更高的产品，不少人都会陷入两难。

情况 1：我看重公司品牌

一般来说选择这类品牌知名度高的公司，主要有以下几个好处：

大品牌，容易建立信任感：很多公司每年都有几十亿的广告投放，选自己听过的公司，自然容易建立信任感。

分支机构多，相对方便：在后续理赔需要递交资料时，如果当地有业务网点，就可以直接去网点办理，可能比邮寄资料要方便一些。但是看重品牌的缺点也比较明显：

产品挑选比较局限：普通人知道的品牌就那么几家，因此可以挑选的范围会很窄。

产品价格相对较高：由于在宣传以及运营方面成本较大，产品的定价上面也会比其它公司更高。更何况，即使是同一家公司，旗下也会有多款重疾险，不同产品之间差异会很大，不能闭着眼睛就冲着品牌买。

情况 2：我看重产品性价比

6中国有近 200 家保险公司，如果把视野放得更开一些，那么选择空间会极大。很多名气相对较小的公司为了打开市场，都会推出性价比更高的产品；好比网销的消费型重疾险，往往保障会更好，价格会更优惠。不过在网上买保险，需要自己去留意健康告知等投保要求；如果你是保险小白，建议谨慎自主投保。

四、写在最后

每个人的价值观不同，选择也难分对错。我建议大家在挑选保险前，更多地注重自身需求，根据自己的偏好和实际情况来定。大公司也好，小公司也罢，选择一款保险产品，排在第一位的永远应该是产品保障，而不是价格、品牌、与销售人员的交情等因素。管你是不是世界 500 强，能够雪中送炭的，才是最好的保险公司。

一个完整保险方案应该包括重疾险、医疗险、意外险和寿险，这四大险种在保障中起着不同的作用，缺一不可。

最后很重要的一点要提醒大家，不管是在网上买保险还是在线下买保险，都要注意做好健康告知，以免发生理赔纠纷。