传统买保险的咨询和购买方式,一般都是通过保险公司销售人员进行的,很多年前,深蓝君第一次想买保险的时候,就咨询了很多保险代理人,有亲戚、朋友、以及同事推荐的销售总监。
其实这些销售人员也是分类的,我们可以称为 "代理人" 或 "经纪人",那么问题来了,通过谁买保险更好,代理人和经纪人谁更靠谱?
可能在大家眼中,代理人和经纪人差不多,都是卖保险的,其实,两者的区别还是很大的,在《保险法》里边,对这两个角色,已经有了明确的规定。
保险代理人:主要会根据某一家保险公司的委托,帮客户来办理保险业务;
保险经纪人:是以投保人的利益为出发点,向投保人提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
简单来说,代理人和经纪人都是保险的销售人员,代理人只能代理某一家保险公司的产品,而经纪人可以同时销售多家公司的产品。很多朋友总是想把代理人和经纪人比出一个高低,我认为这是很难得出一个结果的。
这些年,我见过在自己的岗位上兢兢业业的代理人,也见过满嘴跑火车,只谈情怀不谈产品的经纪人。
代理人和经纪人都是保险的销售人员。代理人属于某一家保险公司,只能销售一家公司的产品,而经纪人可以销售多家保险公司的产品。
了解清楚了代理人和经纪人之间的区别之后。保险代理人和经纪人的数量这么多,那该怎么选择靠谱的销售人员呢?
我的个人看法是,不论是经纪人还是代理人,最好要满足以下 3 点:
一是从客户实际需求出发:不同的家庭,收入、家庭结构、负债情况等都大不相同,所以一个靠谱合适的销售人员会根据不同的家庭情况匹配不同的保障方案。
二是没有不切实际的承诺:有些销售为了出单,而夸大重疾险的保障范围,或者是理财型保险的收益。而一个合格的代理人,不会为了销售,而出现不切实际的承诺。
三是不盲目迎合用户需求:很多人第一次买保险时对于很多事情都不了解, 这个时候应该有专业的声音站出来。比如说有些人就希望 买重疾险能返还已支付保费,但从专业的角度建议出发,这样的产品并不适合普通家庭。
除了代理人和经纪人外,买保险还有其他的选择吗?近年来,有一种投保渠道的数据突飞猛进,那就是互联网保险。过去大家买手机一定要通过柜台购买,但现在越来越多的人选择了网购。同样的,保险也是这样。越来越多的人知道,买保险是要看条款,而和从哪买没有关系。
除了互联网以外,还有一些投保渠道,包括银行保险,电话销售渠道,团体保险渠道,大家在生活中也可以接触到。