家财险大多是一年期产品,保费不贵差异不大,建议购买的时候,根据实际需求购买,不需要太多考虑价格。那么家财险如何定损理赔?你需要了解有哪些情况是不能赔偿的。
绝大多数家财险,电线因自身磨损等导致的损失,都是责任免除的。我们来看看条款:
下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:自然磨损、内在或潜在缺陷、自然损耗、大气变化、正常水位变化或其他渐变原因、物质本身变化、霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟啄、氧化、锈蚀、渗漏、烘烤。
说实话,这一条挺让人焦虑的。我们如今住的房子,很多都有十几二十多年房龄了,电线老化、管道老化等问题,或多或少都是存在的。这些原因我们很难察觉,有时也很难凭个人力量去修整。为此我特意咨询了保险公司,得到的答复是:这条免责主要针对非常老旧的小区,而近二三十年来,很多工程材料都是非常稳定的,一般很少会出现老化等情况;因为有时候事故原因往往很难界定,这种情况下保险公司都会理赔的。
即使有了这样的答复,我还是很不放心。不过,就我查看的几十款家财险来看,绝大多数产品都有这样的免责条款。
不同产品保障的房屋类型不一样,不能简单地认为,所有家财险都保的同一类型的房子。有的保非自建城镇钢筋混凝土商品房住宅;有的保砖混结构的居民住宅;有的保城镇非混凝土结构,有的保建筑物未钢混结构的居民住宅,建造年限为30年以下的房屋等。
在选之前要确认自己家房子的建筑类型,还要注意的是,很多家财险都规定,无人居住的房屋不保,但不同产品的定义不一样。某百万家财险就规定,下列财产不属于本保险合同的保险标的:
(七)无人居住或无人看管超过7天的房屋以及存放在里面的财产。
我跟保险公司工作人员确认过,如果去国外旅游或出差10天,回来发现房子出了事故,保险公司是不赔的,理由就是以上这条免责条款。
有的产品规定是30天或者60天,投保时就要注意,假如旅游出差要离开一段时间,建议安排亲人看管房屋,三两天就上屋看一下,这样可以避免房屋发生事故保险公司拒赔的情况。
很多产品都会有这样一条免责,就是家庭成员或家政人员的重大过失行为导致的事故损失不赔。重大过失行为是指行为人不但没有遵守法律规范对其较高要求,甚至连人们都应当注意并能注意的一般标准也未达到的行为。
现在很多家庭都是子女上班,白天只有老人在家带娃,老人在家烧菜做饭,也存在一定的安全隐患。
我的一位朋友家中就因为小孩子玩耍不当,导致电线短路,局部起火。
“重大过失”的定义,让我担心的是,究竟如何去衡量老人、小孩的一些过失行为究竟属不属于重大过失。如果你也有同样的担心,建议在选择产品时多关注一下免责条款,有很多产品没有这项免责。