2021寿险哪个公司好？名单公布！

买寿险很多人关注公司，毕竟大公司历史悠久，规模较大，分支机构全国各地都有，理赔起来也比较放心。

那么寿险哪个公司好？我们挑选寿险公司的时候，主要诉求还是理赔及时爽快，不赖帐，那么怎么知道哪个保险公司服务好呢？

银保监会会对投诉量这个指标进行统计，投诉量一定程度上表示理赔和销售纠纷少，客户得到满意服务的概率比较高。

2021寿险哪个公司好？我们从去年底的投诉排行名单来看。

一、寿险大公司更靠谱？

大公司的发展时间较长，是经过市场和客户的选择留存下来的，那么大公司的投诉量是不是就比较少呢？

我们以2020 年第三季度投诉量 Top 榜为主，看看大公司的服务满意度高不高：
可以看到，投诉量排名前十的基本上都是大公司，例如平安、国寿、太平洋、阳光人寿，“老七家” 都赫然在列。

是不是觉得出人意料，大公司表现得差强人意？

其实，大家也不用过分担心，表格统计的是总量，大公司的总体保单上数量大，投诉量自然比较多。

那么，导致消费者都投诉了的原因都有什么？

主要集中在以下两类：

• 销售纠纷

我国保险行业的发展前期是粗放式的，并不是很规范。保险代理人的从业门槛比较低，有的可能半路出家，对保险知识还没有吃透，甚至存在急功近利的心理，消费者本身也是一知半解，因此容易产生销售误导和理解偏差。

比如常见的案例是，代理人夸大保险收益，几年后去取钱甚至亏本；去银行存钱，却在拿了张保单回来……

• 理赔纠纷

理赔纠纷也有部分原因和销售原因挂钩，比如代理人隐瞒缴费期限和退保损失等细节导致理赔受阻。

二、 寿险小公司更不靠谱？

寿险大公司业务量大，投诉量自然多，但是不代表投诉比例大。

为了公平地对比，银保监会还公布了几个指标衡量保险公司的服务好坏：

• 万张保单投诉量
• 亿元保费投诉量
• 万人次投诉量

其中，“万张保单投诉量” 最具代表性，意思是每卖 1 万张保单，收到多少投诉。

下面，我们就用这个指标来分析下：哪些公司投诉最多？

人身险公司就是我们平时买的寿险、意外险、重疾险等，基本上都来源于人身险公司。

以下是人身险公司 2020 年第三季度的投诉量统计：

特别提醒：下表的排名越后，表现越好，标红色的为常见大公司。

由表格可以看出，大的保险公司虽然投诉量大，但是“万张保单投诉量”并不是很高，比如排名较不好的平安人寿，万张保单也仅有0.34件的投诉量。

国寿以 “每万张保单只有 0.04 件投诉” 的好成绩名列前茅。

而一些小公司，虽然名气不大，投诉率却很小。

比如，中邮人寿每万张保单只有 0.03 件投诉，比国寿还优秀。

总的来说，大小公司的投诉量相差并不大。

三、买保险，先看公司还是看产品？

建议先关注产品 ， 因为无论大小公司，理赔都是以合同为准。

如果重点关注产品，大概率可以挑选到性价比高的产品。

如果十分在意品牌，也可以选择大公司。

但也要知道，即使同一家公司，同时也有好几款寿险产品在销售。所以，喜欢品牌的话，可以回归产品，在旗下的寿险产品挑选保障更好的。

以上就是寿险公司哪个好的介绍，深蓝君一直强调的是小保险公司不是真正的小，成立和运营都经受着严格的银保监会监管，在保险理赔方面还是以合同为主。