相互宝从成立以来,被推上打倒“无良保险公司”的神坛,到现在被骂“中国最大骗局”,相互宝到底做了什么?
今天我们来揭秘,相互宝的一个致命陷阱---无人监管。
加入这个游戏,就得按照规则来玩。
所以无论是分摊金上涨,还是严格的赔付制度,我都没有想过退出相互宝。
但足够让我一票否决相互宝的是 --似保险而非保险的相互宝,一直处于”跳出三界外、不在五行中“的无人监管状态。
这意味着:规则,可以任我相互宝自由修改。
前面我已说,相互宝拒赔都是在规则之内。
但申请人如果就是不服,你怎么也得给人家进一步申诉的权利吧?
银保监会没权管,民政部门不担责,那我们只剩下一条路 -- 起诉。
不过这条路,依然走得艰难。
相互宝条款中关于争议处理,如下描述:
但区区一个基层西湖法院,面对全国各地接连不断而来的起诉资料,显然处理不过来。
西湖法院本来想挣扎一番,冒着风险自己裁定自己没有管辖权;然而杭州中院一纸裁定下来,认定就是由西湖法院管。
一名相关律师如此说道:相互宝的队伍,我排了一年。给立案部门打了无数个电话,给委托人解释了好几次,终于今年发现电话再也没人接了。
没有监管部门,没有对应的法律制度,用户就只能赤手空拳面对蚂蚁集团。
可笑蚍蜉撼大树,究竟谁才是蚂蚁?
2019年12月,相互宝在毫无先兆的情况下发出一则《保障及规则优化》公告:将删除轻度甲状腺癌和轻度前列腺癌保障、延长癌症等待期等。
面对这些变化,我们只有两个选择:接受,或退出。
按照相互宝的说法,调整规则必须经过5个步骤,其中第3步就是征求全体成员意见:
但是作为“相互保”的第一批成员,我当时并没有收到相互宝的任何通知,身边朋友、同事不少都表示不知情。
在相互宝贴吧中,有一位网友发帖控诉:参加了相互宝659天,现在患有甲状腺癌却被拒绝。
这个用户加入了相互宝近两年,每个月都规规矩矩分摊费用;但待到自己需要帮助时,却是一句“已修改规则,不在保障范围内”。
这对她来说,公平吗?
不符合健康要求,这是相互宝拒绝给予互助金案例的一大理由。
于是,你为了避免这种悲惨遭遇,翻出人生以来所有就医记录,一字一句来核对健康要求。
做到这个地步,怎么也没问题了吧?
但如果告诉你:相互宝的健康要求以后可能会变化,你的身体情况还得符合最新要求!你怎么想?
相互宝至今已经修改了两次健康要求,现在是自2020年6月才开始的 V3 版本。
但就算你是两年前就加入相互宝了,现在要想申请互助金就得符合最新的V3版要求。
客观说一句,相互宝过往两次修改健康要求是在有意放宽的。
比如在关于肝炎描述上,相对于V2版的一刀切,V3版表面上条件更多,实际上是让乙肝小二阳、丙肝、甲肝、戊肝等患者都有机会加入。
但这仅是过去,不代表未来。
也许将来某一日,相互宝觉得分摊金太多导致用户纷纷退出了,就收紧健康要求,我们找谁说理去?
在这场游戏中,相互宝是主要参赛选手,是裁判,更是规则制定、解释者。
当任何一家商业公司拥有自说自话的权力,它更可能会成为无人驾驭的洪水猛兽,你怎能指望它会严于律己?!
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