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泰康保险公司可靠吗?理赔靠谱吗?

原创:bob体育半岛入口
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“左眼看平安,右眼看友邦,两只眼睛看世界 ”,这是陈东升先生创办泰康时的口号。

从 1996 年成立至今,发展了20多年,大家已经对泰康保险公司非常熟悉了。

今天这篇文章我们就来单独聊聊泰康保险公司可靠吗

一、泰康保险公司可靠吗?

泰康人寿保险公司成立于1996年,总部位于北京。基本信息如下:

公司性质:中外合资

注册资本:40亿左右

理赔服务电话:95522

综合偿付能力充足:249.37%

核心偿付能力充足:248.75%

偿付能力可以一定程度上衡量保险公司的赔付能力,但也不是越高越好,详情可参考:保险公司偿付能力深入分析,买保险要看偿付能力吗?

信泰保险2020年保费收入超1880亿元(以上财务数据为未经审计数据)。其连续五年获得保险公司法人机构经营评价A类最高评级。

接下来,我就为大家具体介绍泰康人寿这家公司理赔、服务怎么样?

二、泰康保险公司理赔、服务怎么样?

我们老百姓买保险,理赔是大家最关心的以环节。

如果保险出事了,赔不了,那这份保险就是废纸一张,浪费钱不说,还缺了保障。

泰康保险公司理赔靠谱吗?直接用数据来说话。

1、理赔靠谱吗?

我整理了56家保险公司2020年的理赔数据,泰康人寿全年赔付61亿,这个数据仅次于中国人寿、平安人寿、中国人保、太平人寿。

先看理赔金额、理赔万件数:

排在前列的基本都是平安、中国人寿、泰康等大公司,很简单的的逻辑,保险卖得多自然赔得也多。

再看获赔率、理赔时效:

不论公司大小,获赔率几乎都超过 98%,平均理赔时间都在 2 天内。这说明绝大多数人都能顺利理赔,而且直接打脸了“小公司理赔更难”的说法!

事实上,所有保险公司的理赔都遵循一个原则:不惜赔、不滥赔。

理赔就是最好的口碑。只要符合条款要求,保险公司不会卡着不赔。

2、服务怎么样?

除了关注理赔,服这个指标也很重要。

但什么样的服务才叫好?有人觉得代理人的服务态度要好,也有人觉得理赔快就够了,总之每个人的想法都不一样。

**银保监会在评价保险公司服务时,选取了三个关键指标:

亿元保费投诉量 : 保险公司每卖出一亿元的保费,会收到多少投诉?

万人次投诉量: 每服务一万名客户,又会产生多少投诉量?

万张保单投诉量: 每销售出一万张保单,会有多少纠纷?

其中, “万张保单投诉量”最具代表性,意思是每卖1万张保单,收到多少投诉。

下面,我根据这个指标,整理了2020年第四季度81家公司的投诉率榜单:

而泰康人寿的万张投诉率为0.06,相对来说还是不错。

保费规模的大小能看出公司大小,保险公司服务能看出公司综合素质。各

家保险公司的理赔服务当然有差异,但大小公司的投诉量,差别并不大。

三、买保险,首选公司还是产品?

买保险,到底是买一个品牌知名度高的大公司产品,还是选一个性价比高的产品?下面我们来分析下。

情况 1:我看重公司品牌

一般来说选择这类品牌知名度高的公司,主要有以下几个好处:

大品牌,容易建立信任感:很多公司每年都有几十亿的广告投放,选自己听过的公司,自然容易建立信任感。

分支机构多,相对方便:在后续理赔需要递交资料时,如果当地有业务网点,就可以直接去网点办理,可能比邮寄资料要方便一些。

但是看重品牌的缺点也比较明显:

  • 产品挑选比较局限:普通人知道的品牌就那么几家,因此可以挑选的范围会很窄。
  • 产品价格相对较高:由于在宣传以及运营方面成本较大,产品的定价上面也会比其它公司更高。

更何况,即使是同一家公司,旗下也会有多款重疾险,不同产品之间差异会很大,不能闭着眼睛就冲着品牌买。

情况 2:我看重产品性价比

中国有近200家保险公司,如果把视野放得更开一些,那么选择空间会极大。

很多名气相对较小的公司为了打开市场,都会推出性价比更高的产品;

好比网销的消费型重疾险,往往保障会更好,价格会更优惠。

不过在网上买保险,需要自己去留意健康告知等投保要求;如果你是保险小白,建议谨慎自主投保。

保险作为家庭生活保障的基石,消费者在挑选产品时,一定要有自己的判断,切忌人与亦云。

建议大家一定要知道自己的需求,才能选到合适自己的产品。

最后,如果大家挑选保险有什么困难,可以点击链接一对一咨询,我会以自己多年的经验,给你最实用的建议。

如果想诊断自己的保单,或者有核保、理赔等疑难问题,也可以点击链接一对一咨询,我都会用心为你解答。

免责说明:以上内容为bob体育半岛入口 意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。
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