在线买保险靠谱吗？需要注意哪些问题？

随着互联网时代的到来，大家不仅在网上买手机、衣服等生活用品，也开始在网上购买保险了。

以支付宝上的好医保为例，目前的销量已经超过了3000万份，也是很多网友人生中的第一份保单。

相比于过去线下寻找代理人购买保险的方式，互联网上购买保险因其方便、快捷、可选择产品多，成为选择很多人青睐的一种购买途径。

但是面对市面上五花八门的保险公司，不断涌现的保险新产品，大家看花眼的同时很难辨别真假。

今天我们就来聊在线买保险靠谱吗？需要注意什么？

一、在线买保险靠谱吗？

深蓝君发现很多人对互联网保险的安全性有很大的争议。确实，我非常理解大家的想法。

毕竟对保险行业不了解，又没有线下服务的真实感，很怕被坑。

但大家可能不知道，对网上保险的安全性，国家其实更担心。因为如果保险行业不规范，很容易造成经济风险。所以为了防止出现安全性问题，国家也出台了很多法律和监管手段。

每个公司不仅成立之初要交不低于2亿元的注册资本，也要受到银保监会的监管。

互联网保险其实跟线下的保险一样，只是销售渠道不一样，而且每款产品在上市之前，都要到银保监会进行报备，必须经过严格审核才能上市销售。

买到的保单都是由正规保险公司承保，发生风险也是由保险公司按合同约定来理赔。

如果大家还不放心，可以通过下面的步骤查询该款产品的详细信息：

银保监会官网 → 在线服务 → 备案产品查询

互联网保险的是很安全的，每家公司、每款产品、每个条款如果不符合规定是不会出现在公示栏里。

只要是条款上有的保险责任，不可能出现拒赔的情况，除非不符合投保要求。

虽然在线买保险与线下差别不大，但是也有一些需要注意的地方，深蓝君总结了以下6条，希望能帮助大家解决在买保险过程中的疑惑。

二、 在线买保险，需要注意什么？

1.辨别产品的真假

因为没有人工、场地等成本费，线上的保险很多都比较便宜，很多人都会想：这么便宜，这保险不会是假的吧！有这个观念很正常，但是这个可能性并不大。

上面也提到，国家对保险业的监管还是相当严格的。保险公司的每一款产品，都是经过银保监会审核、备案，才能售卖的。能够放到网络平台上公开销售的，也是经银保监会备案的险种。

如果不放心，可以打该款保险产品所属的保险公司客服电话进行查询确认一下。

2.如实进行健康告知、确保自己能买

健康告知是买保险过程的关键过程，决定了你能否购买这份保险，关乎后续理赔的相关事宜。

在互联网上买保险，很多朋友看到健康告知就头疼，专业术语看不懂，不知道自己是否符合，犹犹豫豫的不敢购买。

其实健康告知就是根据自己知道的身体健康状况如实告知。比如说，明确知道自己有高血压、体检中已经检查出来的小毛病、往期就医记录中有的情况，凡是涉及到健康告知内容的都需要进一步确认。自己不知道的以及健康告知中没有提到的健康问题可以不用理会。

如果不确定是否符合，可以直接拨打保险公司的客服电话咨询，不符合健康告知的那就不能投保了，只能选择其他产品了。

3.详细阅读保险条款，全面了解产品

在互联网保险平台买保险，因为没有代理人的指导，好多东西只能自己摸索，其中就包括一定要仔细阅读保险条款、投保须知，全面了解产品。

在投保时尤其要关注这几点：保障范围（保险责任）、责任免除、年交保费、保险金额、保障期限、现金价值等

简单点来说就是要清楚你买的这一款产品，保障什么？不保什么？要花多少钱？保额有多少？能保多久？哪些是保险公司不赔的？

投保前一定要搞清楚产品再投保，不清楚的地方打保险公司的客服电话或者找专业的保险代理人、经纪人了解清楚。

4.了解保全、理赔流程

保全的意思就是保险公司的售后服务，在客户的要求下对保单进行变更，常见的如下：

银行卡的变更

预留个人信息变更

受益人的变更

投保人的变更

等等....

了解清楚合同条款上标注的变更的流程，如果后续有资料要修改也能明白如何操作，当然也可以打客服电话咨询如何变更。

很多人觉得网上买保险不靠谱，就是担心日后理赔难，其实我们买的每一份保单，不管在哪个渠道购买，都是一样会按合同理赔的。

大家需要详细了解保险合同中写明的理赔流程，了解清楚是线下寄送材料还是线上直接上传就可以。

一般来说，无论在线上还是线下买的保险，出险后都是打保险公司的客服电话报案，然后根据客服指导提交理赔材料，由保险公司进行审核理赔。

5.确保个人信息准确无误，避免影响日后理赔

在线购买保险都是自助投保形式，由投保人自己填写投保资料，比如投保人、被保险人、受益人姓名、身份证号、联系电话、地址、邮箱等等。

个人信息填错会影响到后期的理赔，所以在填写完毕后，一定要反复核对，以确保无误。如果投保后发现填错，及时拨打保险公司客服电话要求变更。

6.查收电子保单，核对保单信息

线上投保没有纸质合同，但是有电子保单，电子保单和纸质合同都具有法律效力。投保成功后，保单一般会立即发送到投保人所填的电子邮箱里。

所以投保成功后第一时间去邮箱查看是否收到电子保单，再核对一下保单上的信息是否正确。

如果没有收到电子邮件，可以拨打保险公司客服电话要求补发。如需纸质版保单也可让保险公司寄送一份。

最后深蓝君想说，线下有线下的优势，线上有线上的优势，只有你清晰的了解到自己的需求，才能买到合适的产品。

三、写在最后

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