保险是非常专业的金融产品,很多人虽然买了保险,但为了省事儿,保险合同拿回来,看都不看,所以具体保什么根本不清楚。结果就是,以为可以理赔的,却不能得到理赔,于是很多人就会说“保险都是骗人的”。
今天这篇文章聊聊为什么买了保险,有些情况不能获得赔付?
保险哪些能赔?哪些不赔?在条款里都会白纸黑字的写清楚。
如果这些内容不了解清楚,模糊的以为什么都能赔、等理赔时出现了偏差,最终的受害者还是自己。
那么哪些情况是保险公司不会赔的呢?这就要看看合同条款的免责部分。
显性免责是在保险合同中固定位置特别写明的:责任免除部分,而且字体还会加粗显示。
因为能直截了当的看到哪些情况是不会获得赔付的,所以将它称为“显性免责”。
分别从重疾险、医疗险、意外险、寿险来看看显性条款的特点有哪些。
① 重疾险的责任免除
通过仔细对比发现,无论是线上投保还是线下投保的重疾险,责任免除条款都差不多,像酒驾、吸毒这样的故意行为、违法犯罪活动、以及战争等不可抗力导致的重大疾病,是不会赔付的。另外,艾滋病或患艾滋期间所导致的重大疾病往往也是不会赔的。
这些重疾险免责条款很多都是行业共性,基本上各家差异不大,对于普通人来讲,也不用过分担心和焦虑。
② 医疗险的责任免除
医疗险涉及费用报销范围的问题,免责条款比重疾险复杂得多。
市面上热销的百万医疗险,除了共性之处,还存在一些个性化条款。
共性之处包括主观因素、不可抗力所导致的医疗支出,如违法犯罪、酒驾、战争等是不保的。如果不在报销范围、报销项目之内,同样也是不保的。比如患精神性疾病、艾滋病、整形美容、高风险运动等所导致的医疗支出,都是不能报销的。所以如果买了一份医疗险,想要报销美容、整形等费用,是没有办法实现的,因为大部分医疗险都会把这些列为免责条款。
除此以外,不同的产品还会设计一些个性条款,比如平安e生保Plus,在条款中注明了心脏瓣膜、人工晶体、人工关节之外的其他人工器官材料费是不报销。
医疗险是最复杂的产品,不仅保障内容多样,而且限制条件也比较多,在买之前一定要看一看条款内容。
③ 意外险的责任免除
意外险的免责,最明显就是不保疾病。
很多意外险条款,基本上如下这些内容是不保的:比如中暑、高原反应、食物中毒等,这方面有的产品会明确列明,有的产品没有明确列明,但也是不保的。
意外险理赔的前提,一定要符合:外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件,才可以得到赔付。
另外有的意外险的责任免除中,会加入其他的不保事项,典型的就是高风险运动,潜水、滑雪、跳伞、攀岩运动、赛马、赛车等,大部分意外险也都是明确除外责任的。
所以,在挑选意外险的时候,也可以多关注责任免除部分。
④ 寿险的责任免除
目前很多互联网销售的产品一般只有3-5条,像故意杀害、违法犯罪、投保两年内自杀等,均是不保的情况。
除了故意行为和违法犯罪行为,无论是疾病身故还是意外身故,都是可以获得赔付的。
与显性免责对应,它没有特别写明,而是散落在了条款的一些角落里,不容易直接看到,比如说:免赔额、病种定义、特别约定、名词释义等等。
隐性免责隐藏在了各个部分的条款和释义中,这个隐藏是加引号的,只不过没有显性免责那么直观容易看到。
隐性免责有的会字体加粗,但有些却并不明显,需要仔细看。
第一个会藏在的地点——名词释义中
这一点需要从合同底部字体很小的释义中,或者翻到合同最后一页的名词解释里,才能看到。例如某知名险企的返还型意外险百万任我行,是不保摩托车意外的,这在条款车辆释义中提到,摩托车、拖拉机不在保障范围内。
并不是说这样条款不好,而是提醒大家不能想当然地以为所有车辆都在保障范围内的。
除此之外,关于医院的定义、初次确诊的定义、救护车使用的定义等,合同中有类似的注释标志的,建议都要去翻看下其具体释义或定义,看是否含免责内容。
第二个会藏在的地点——投保须知里
如果细心留意,这一部分是比较容易看到的,比如前面提到的某意外险,在投保须知有如下内容:
不承担高空坠落所导致的意外责任,高空定义为层高3楼或10米以上。也就是说像山顶观光不幸失足身故这样的情况,是不会得到赔付的。
所以买了保险,一定要知道保什么,不保什么,这样才能合理控制自己的预期,以免到时候产生落差。
第三个会藏在的地点——具体条款里
很多住院医疗险,保险责任条款里就包含免责内容,更准确的说是限制责任,对于赔付存在一定的限制。
比如某款医疗险,在住院的部分明确写明:在每一保单年度内,因疾病或意外住院的最高给付日数为180 日,累计疾病或意外住院超过 180 日发生的医疗费用,不属于保险责任范围。
1、免责只是在条款标明的责任免除部分里吗?
这只说对了一半,只有显性免责是在条款中特别标明的,有单独的一部分进行加粗显示,可以直截了当的看到。
但免责还有另一部分是隐性免责,会隐藏在条款的各个角落里,也需要留心关注。
2、隐性免责有可能会隐藏在条款的哪里呢?该怎么样找到他们?
它可能会藏在名词释义中,比如有些保险条款关于车辆的定义中,是不包括摩托车、拖拉机的。
还可能会藏在具体的条款中,像部分医疗险条款里的规定,一年内住院超过180天,超过的部分是不承担医疗费用责任的。
所以,隐形免责常常是坑最多的地方,一定要仔细了解清楚。
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