买保险没出险,我们和保险公司也就相安无事了,但一不小心出险了,理赔就是最主要的事了。
《保险法》规定,要是被保人出险了,投保人、被保人或者受益人要提交相关材料交予保险公司,让其尽快核定,情形复杂的,也要在30天内作出核定,赔付协议双方达成一致后,保险公司要在10天内支付赔款。
以上是法律条文规定的,但是理赔的时效也是考核一家公司是否靠谱、是否让人满意的重要一点。
为了提高竞争力,保险公司也会在第一时间处理理赔事宜。
而理赔时效,也是对理赔工作人员的一项重要考核,为了不被投诉,为了保住更多工资,理赔人员是不会拖着不处理的。
所以,只要不产生理赔纠纷,赔付的过程还是很快的。
不过每家公司的理赔时效也有所不同,如果担心理赔太慢,买保险前可以先比对一下各家理赔的速度。
查询过相关信息后,总结了各险种的大概到账时间,如下:
寿险:一般是3到5个工作日的时间到账;
车险:一般是3到7个工作日的时间到账;
医疗险:如果在当地医院,使用的是现金支付,一般办理出院的当天就以现金的方式到账;使用的是刷卡支付,会原路返回所报费用,一般是3到7个工作日的时间到账。如果不在当地医院,一般出院的当天准备好医保中心所要资料,在一个月之内,持所需资料到当地的社保中心申办,社保中心受理审批后,一般是30个工作日的时间到账。
意外险:一般是10-15天左右,慢也会在30天内到账;
重疾险:目前每家公司的平均时间为1.5-3天
1、被保人的报案 / 告知时间
正常情况下,发生保险事故,应立即向保险公司报案。
但现实中,不乏很多人出险了忘记第一时间告知保险公司的事,有的甚至都忘了自己买过保险,到出险很久之后才想起来,这样就造成理赔麻烦、理赔速度慢甚至被拒赔。
所以既然买了保险,就要多留个心,这样才可以及时地享受权益。
2、赔付金额数目
赔付的金额越少,审核的时间越短,比如一万两万可能在出险当天就可到账。
而金额越多,审核会严格一些,时间也更长。
3、理赔材料
不同的案件,所需材料也是不同的。
出险了要根据承保公司的要求来准备理赔材料,只有材料准备的全面、真实,审核的时候才能快速通过。