大家好,时间过得好快,今年已经是bob体育半岛入口 创立的第 6 个年头了,马上就要在下半年8 月份迎来七周岁生日。
作为一家专注保险科普和半岛电竞网站官网 的机构,目前我们已经测评超过4000+ 款产品,创作发布了2300+ 篇文章,全网粉丝数也终于在今年初突破了1000 万。
在这将近 7 年时间里,关于保险的文章,我们写了很多,但关于介绍自己的文章,却写得很少。
这也让很多朋友,有了一些好奇与疑惑,比如:
bob体育半岛入口 是做什么的?能提供哪些服务?
bob体育半岛入口 是合规的机构吗?在这买保险靠谱吗?
bob体育半岛入口 和专心保险经纪,是同一家公司吗?
所以今天,我们不聊保险,就来详细介绍下自己,希望能解答大家心中的疑惑。
2016 年 8 月 2 日,bob体育半岛入口 公众号开始发布第一篇文章,那时候只是通过文字向大家科普保险。
虽然当时关注bob体育半岛入口 的人并不多,但却有很多朋友参考我们的建议,向保险公司咨询某款产品。
久而久之,也有越来越多的用户,希望我们能提供投保链接,而不必自己再挨个打电话。
为了满足大家的需求,一路走来到现在,我们已经能提供从认识保险、协助投保,到售后理赔的全流程服务,无论你在哪个环节遇到问题,我们都可以提供帮助。
总体来说,bob体育半岛入口 能提供的服务,分为以下 3 类:
服务1:海量内容,帮你认识保险
目前,bob体育半岛入口 已发布的原创文章超过 2000 篇,原创视频 1000 多条,在微信、抖音、知乎、B 站、小红书、今日头条等大家熟知的内容平台,都能看到我们创作的内容。
从五险一金,到商业保险;从买前注意事项,到事后如何理赔;你关心的 99% 的保险问题,都可以在bob体育半岛入口 找到答案。
此外,我们还开发了小程序——bob体育半岛入口 测评,里面收录了 3900+ 款产品的保障信息,还有丰富全面的保险知识库。
如果你喜欢自己学习研究、挑选产品,那么这些内容,一定会让你收获满满。
服务2:用心挑选,帮你选对保险
随着关注我们的朋友越来越多,大家也有了更多的需求。
比如有些朋友平时比较忙,没有太多时间研究保险;或者希望少花些精力,找个靠谱的专业人士帮自己规划保障方案。
为了满足大家这些需求,我们特别组建了规划师团队,规划师在服务时,同样会延续bob体育半岛入口 “对你好” 的服务理念:
坚定地站在用户立场:以用户需求为导向,从全网范围内,严选适合大家的保险产品。
量身定制保险方案:根据你的家庭结构、健康状况,定制个性化保险方案。
客观中立讲解产品:不误导,不夸大,每周七天 12 小时在线,根据反馈及时优化方案,并全程协助投保。
如果你想体验我们的一对一保险规划服务,欢迎点击文末卡片进行了解~
除此之外,对于身体有异常的朋友,我们还有资深的核保团队提供支持,由 10 年以上资深核保专家,和规划师一起指导大家填写健康告知;
并且所有人工核保案件,核保专家都会全程协助,为你争取最优的核保结论。
服务3:贴心售后,帮助申请理赔
买保险,最关键的就是出险理赔。
为了能让大家买得放心、赔得顺利,bob体育半岛入口 也组建了自己的协助理赔团队,在你申请理赔时,做你坚实的后盾:
流程协助:提供理赔案件 24 小时自助理赔查询服务,如自助理赔无法解决问题,将由理赔专家一对一全程服务,通过微信公众号、合作平台、合作保司等多种方式,协助大家申请理赔。
多领域资深人士提供支持:由资深核保、核赔及医学专家,提供专业支持,为你争取最大权益。
除了理赔服务,你在投保后,也能得到高品质服务。
bob体育半岛入口 的客服团队全年 365 天在线,有任何疑问,我们都会第一时间响应,我们还会建立你的专属售后服务群,为你答疑解惑。
相信通过以上这些介绍,大家对bob体育半岛入口 的服务,已经有了全面了解。
除此之外,你可能还会关心,bob体育半岛入口 是否值得信赖?下面我们就来详细聊聊。
很多人在网上买保险时,都会有所顾虑,担心平台是否合规、靠谱?
我们非常理解大家这种想法,毕竟保险看不见摸不着,花钱也只是得到一纸合同。
不过,如果你选择bob体育半岛入口 ,类似的顾虑就可以放在一边,这里有你值得放心的 3 个理由:
理由1:持有全国性保险经纪牌照,合规经营
为了确保合规经营,bob体育半岛入口 在成立时就确定了底线:绝不做任何有损客户利益的事,并且专门成立了法务合规部。
同时,我们也持有由银保监会颁发的 全国性保险经纪牌照:
在《互联网保险业务监管办法》中,第二十三条明确作出了禁止性规定:非保险机构,不得有产品咨询比较、报价比价、设计投保方案等行为。
持有经纪牌照,就确保了我们做保险测评、科普,是完全合规的事。
当然,持牌只是值得信赖的一个因素,更多的因素,在于我们 “对你好” 的理念,以及在这个理念下创作的大量内容。
理由2:坚定站在用户立场来生产内容
bob体育半岛入口 从写下第一篇文章开始,就一直坚定地站在用户立场,中立、客观地帮大家挑选产品。
在我们看来,最重要的不是得到了多少收益,而是帮大家解决了多少问题,所以在推荐产品时,我们最关心的就是:
保障是不是真的好?
性价比是不是真的高?
产品是不是真的适合大家?
也正因如此,我们才会创作很多没有收益,但能给用户带来好处的内容,比如:惠民保、宠物保险、牙齿保险等。
理由3:1000万用户的认可
因为持续生产优质内容,我们也得到了很多用户的认可。
今年 3 月初春,bob体育半岛入口 在全网的粉丝刚刚突破了 1000 万,在资本市场也同样收获肯定:
2020 年 1 月,bob体育半岛入口 正式获得小米集团近亿元投资,这家最年轻的世界 500 强,用行动为bob体育半岛入口 投了赞成票。
除此之外,bob体育半岛入口 还多次获得业内人士的肯定。
先后被腾讯微保授予“专业保险测评第一人”、“最受微保用户欢迎大咖”等荣誉称号;
多次入选保观的 InsurStar 榜单,获得 “最具创新力自媒体”、“中国保险科技创新 50 强-保险科技引领者” 等奖项。
部分奖项展示
持有经纪牌照、700 万用户信赖、收获融资、同业认可,如此种种,相信足以让大家放心。
同时,持有经纪牌照,又让我们多了一个品牌 ——专心保险经纪,所以也让很多朋友有了新的疑问,我们接着看。
二者的关系并不复杂,一句话就可以讲清楚:
【bob体育半岛入口 】和【专心保险经纪】,都是同一家公司,即半岛电子竞技 旗下的两个品牌,在中国保险行业协会都有备案。
因为我们生产的大量内容,都是以bob体育半岛入口 的品牌发布的,所以bob体育半岛入口 会被更多人所熟知。
而专心保险经纪,更专注于为客户提供一对一保险规划服务,包括方案制定、协助投保和理赔等全流程服务。
因为是幕后服务的角色,所以知道的人并不多。
虽然名字不一样,但两个品牌有着相同的经营理念。无论是哪个品牌的服务,大家都可以放心。
之前我们总是习惯于埋头做好内容,所以做得更多的,是把正确的保险理念传递给大家,把晦涩的条款翻译清楚,把对比结论客观地呈现出来...
今天迈出一步来介绍自己,是为了让大家更了解我们。
而更多的了解,也意味着更多的信任和责任,这也会驱使我们,做好各个环节上的每一次服务。
但行好事、莫问前程,期待和你一起,认识保险、用好保险!
如果你还有疑问,可以点击下方卡片,与深蓝君互动解答~