早期关注bob体育半岛入口 的伙伴们,一定对“深蓝君”这个名字并不陌生,他既是bob体育半岛入口 的创始人兼CEO,也是我们的第一位“编辑”,每天通过文字和大家定点见面。
2016年8月,他创立了bob体育半岛入口 ,在那之前,他在腾讯的游戏业务拿着高薪,但是却在所有人的不理解中辞职创业,allin保险行业这个全新的赛道。
这是一个非常冒险的决定,但他却坚定地走出了自己的路。中间走过弯路,也经过坦途,而这一路上,不论是关于“职业选择”,还是关于“自我修炼”,他都攒下了很多的观察和感悟。
在2025年的开端之际,《bob体育半岛入口 编辑部》也邀请到了深蓝君,和我们来一场“坦白局”,一起聊聊bob体育半岛入口 从0到1,再到无限,这一路背后的细节。
我们也相信在这个充满机遇与挑战的时代,不少伙伴都有着自己的职业困惑。
如果你也准备转换赛道、准备辞职创业,或者正处于职业的迷茫期,相信这一期内容会对你有所启发。
▎本期主要内容:
Q:深蓝君之前很爱跑步,现在还会去吗?
我从2013年开始,参加过贵阳、深圳、六盘水的马拉松,创业初期还经常跑,又锻炼耐力,又能看到不一样的风景。但目前跑得不太多了,主要是时间不太允许我跑步。
最近两年有在练瑜伽,我应该是那个瑜伽馆里为数不多的男性用户(笑)。我读《瑜伽经》里面提到说要破除“我执”,这个给我留了比较深的印象。什么是“我执”?第一,我们作为人都会有一些从自己视角出发的感受,我们会去判断什么是好的什么是坏的;第二,我们对一些事物的执念,会让我们没办法很好地关注当下。
23年的时候,接近一年左右的时间,我的压力特别大,没办法去很好地去入睡,也咨询过医生。医生告诉我说焦虑是一种情绪,它和开心、沮丧一样,都只是一种情绪。当我意识到这一点后,我开始通过正念、瑜伽等方式,去缓解焦虑的情绪,我觉得还蛮有效的。
Q:深蓝君是东北人,为什么会跑这么远来到深圳发展?
2001年我上大学时,看到很多的报道和采访,都提到一个观点叫做“孔雀东南飞”,就是说东南沿海一带吸引了很多人才,我对这个词印象很深,所以在投简历的时候,也主动投了这边。
2005年我第一次来到广东深圳,在深南大道的时候,我就被周边的绿色震撼到了,对于我一个东北人来讲,我特别喜欢绿色,当时我就感叹:“哇,这儿真好”。在深圳生活久了,我觉得这里很自由,也没有那么多条条框框,不会在意你的出身、你从哪里来。
Q:为什么会放弃别人眼中的大厂香饽饽,决定重新进入一个完全不熟悉的领域?
我是在2010年入职腾讯的,呆了5年半的时间。我在腾讯的时候,我自己的感受就是:做游戏,它只是我一个养家糊口的工作,它并不是我的热爱。
如果它不是我的热爱,我就没办法做得比别人都好,也不会有超越其他人的成就,那基于此,我就选择2015年的7月,主动地从腾讯离开了。
那为什么我会选择进入保险行业呢,我是觉得说,每个人来到世界上都有自己的使命(Calling)的,那你需要做的就是耐心地思考,去寻找或者等待你来到这个世界上的使命召唤。
那我在16年、17年的时候,就觉得做保险科普就是我的使命,打个比方,就好像是上帝来给我打了通电话。于是从2016年开始,我就专注做保险科普,借用朋友的场地去写文章,然后也用了一年多的时间成功写出了腰椎间盘突出(笑)。
Q:怎么去分辨一件事情是使命,还是普通的念头?
其实是很好分辨的,如果这件事,不给钱也愿意去干,发自内心地想投入进去,也不太计较回报的,那就是使命。比如,你明知道久坐对身体不好,你也还是愿意坚持在那久坐写文章,如果说能有这样一件事,那我觉得它大概就是使命吧。
像我在2016年的时候,也没有人给我钱,让我去写科普呀,当时我也是承担了很多的风险,因为上有老下有小,那时候我家孩子刚刚出生,还要赚奶粉钱,所以说去做这个决策,其实并不见得每一个人都理解。但我很幸运,得到了父母的认可、太太的支持,还有自己的坚持吧。
Q:做游戏和做保险,有没有什么共通之处
首先,游戏和保险都没有实体,它们都是看不见摸不着的。其次,我在做游戏那五年,做了很多用户访谈,学到了一个方法论,就是假如你要想做好一件事,你一定要特别特别了解你的用户,无论做好保险还是游戏,都得去了解消费者。所以在2016年时,我也访谈了200个家庭,尽可能地了解他们的问题。
那个时候我每天的流程是这样的:早上起来,我会逼着自己必须把今天的选题给定下来,然后中午吃完饭,我就站在路边给用户打电话访谈,基本上每次通话都会保持至少一个小时的交流,到了下午我再继续写文章。
Q:作为bob体育半岛入口 的创始人,第一次买的保险的契机是什么?买了哪些保险?
主要是有了孩子之后吧,我家老大是2014年出生,在他一岁左右时,我就会觉得我自己肩上的责任会比之前要多很多,也促使我去思考风险和保险的问题。
我第一份保险的购买过程,其实和大家也差不多,就是在公司的论坛上搜保险两个字,看有哪些帖子,然后大部分买什么,我天然地就会觉得是对的,那我买这个也不会错,其实就是随大流的选择。事实证明这其实并不正确,那份保单也就交了五六年,后面就断了,因为觉得它不适合我。
Q:在你离开腾讯之前,就想好要创业了吗?为什么会选择保险行业?
2015年的时候我32岁,觉得做游戏并不是我的热爱和使命,想出来看一下。促使我选择加入保险行业有两个原因:
第一个原因是,保险行业是一个天花板非常非常高的行业。我当时会有一个认知:一个公司的天花板,不取决于创始人的努力,而是取决于行业;不同行业的天花板也不同。
第二个原因是,保险行业的痛点很多,消费者需要人帮助。我在做游戏的时候,要拼命地去找痛点,然后到了保险行业,我发现满地都是痛点,都不用去找(笑)。
最直观的就是,我在2015年买保险的时候,我咨询了10个人,他们给了我10个不同的答案,这个太让人困惑了。
所以我说过,我们要选择一个天花板高的行业,然后在它被低估的时候加入。我会觉得当别人都看到行业趋势的时候,其实就已经晚了。那你要在别人还看不懂、看不清,甚至还看不起的时候,你就加入才有机会。
Q:做bob体育半岛入口 之前,还有过哪些保险行业的尝试?为什么最后选择从内容做起?
我是有短暂地入职过两家保险科技公司,一家是做产品总监,另一家是做运营总监。
我觉得我加入这两家公司,其实目的就是学习。因为我是一个外人,需要从头去学习整个保险行业。我虽然懂互联网、我懂用户,但我不懂保险。所以我也是在15、16花了两年的时间,躬身入局地去了解整个行业,也和很多家庭、从业者进行了交流。
最后,我之所以去做内容,其实也是源自于我自己真实的需求:我在2015年的时候,了解到有一类保险——叫作“消费型保险”,当时我想了解它更多,包括有哪些产品、要如何对比等等,但我在知乎、百度等信息渠道,根本都找不到对我有帮助的内容。那我自己有这个需求,相信在中国也一定有很多的人有类似的需求。
Q:对于一些想到新领域创业的朋友,你会有哪些建议?
第一,我建议不要过分的关注钱。我是觉得为了钱去创业,那肯定就目标错了。因为你收获的价值,永远不会高过你创造的价值,也就是说,你的商业价值一定小于你创造的价值,它就像一个漏斗的形状。
如果你把关注点放在如何创造更大的价值,那你肯定能收获有很多的回报。
第二,资源越少反而容易成功。有很多大公司,它有很多人,它有很多钱,但是它并不会带来成果,有时候资源越少,越容易让人专注。
第三,人的注意力是一种宝贵的资源。当你前面有太多的一些取舍,有太多的一些东西去分散你的注意力,那其实并不容易做好。所以为什么我们说,战略上要“舍九取一”。
Q:16年做保险内容科普的自媒体很少见,当时数据怎么样?有过数据焦虑吗?
也会有很多人来问我,他说你们是怎么写10w+文章的?是怎么去获得那么多的用户的?其实时至今日,我还会和公司的某些同事说:我们早期的有很多的内容,它并不是说我写出来它就数据很好,而是来自于用户不断地反复地引用查看。
在前4年,其实我焦虑的时候不多,原因是2015年到2019年的微信公众号是订阅制,它并不是算法制,订阅制是说你对于自己用户有多少人能打开文章,是有一个大概的判断的。
最近三年我并不是内容的负责人,然后我猜可能有的同事会焦虑,但我会觉得焦虑是常态,证明你很在乎它,你很想把它给做好。
对于我们内容创作者来讲,要如何去保证内容有足够的价值和干货,又要如何在现在变换的算法中去推给我们希望触达的一些消费者,我是觉得还是有考验的。
Q:为什么bob体育半岛入口 一开始就能获得用户的信任?你觉得比起其他同行,多做了什么?
我是觉得消费者是非常非常聪明的,谁到底是发自肺腑地在帮他,谁在套路他,他们一眼就能看清楚。所以我们也一直在强调说我们要对用户好,包括在公司的“bob体育半岛入口 视力表”里面也会有“对用户好”这句话。
我觉得比起其他同行,我们有一个显著的差异,就是EGO小一点,我们做内容是要帮助别人去解决问题,而不是彰显我有多聪明,也不是去彰显我有多大能力。
保险行业是一个非常非常复杂的行业,有200多家保险机构,有上千家保险中介,几亿的消费者。它是一个非常非常大的生态,在平衡好短期和长期目标的同时,保险行业一定得需要专业、真实、优质的内容。
Q:bob体育半岛入口 早期的理念一直都是「只做科普,不卖保险」,当时的考虑是什么?
我看了很多营销策划的书和课程,它们让我了解到「定位」是至关重要的,在2016年时,bob体育半岛入口 作为一个初创品牌,我们需要一个非常明确清晰的定位,那就是聚焦在帮助消费者认识保险和比较保险上。
这也来自于我对于保险中介的观察,有很大一部分的同业,它们都聚焦在了交易环节,比如定制商品、做电商商城等等。但实际上,消费者在买保险的一刹那之前,ta还需要认识保险、比较保险,而这块空白区,被很多同业所忽视了
Q:从20年开始,bob体育半岛入口 拿到了保险经纪牌照,开始介入交易环节了,这个理念怎么转变的呢?
其实并不会有人天生就对保险有什么热爱,对吧?(笑)普通人平时能不研究保险,就不研究保险,ta更愿意把时间用在休闲娱乐上,而一旦ta开始研究保险了,那肯定是为了解决自己的问题。
那当他们在bob体育半岛入口 这边认识了保险、挑选了保险,那要如何去买保险呢?这里缺了一环,他们总是会说:
“你们发一下链接吧,我在官网找不到”
“我还得去百度搜,太麻烦了,能不能发一下链接?”
……
所以在2019年的时候,我们也意识到了,其实要想在保险行业做更多的事儿,只停留在认识和挑选那一块儿,其实并不能完全解决消费者的问题的。因为消费者的最终诉求还是“我要买适合自己的保险”,它是端到端的。
所以理念的转变并不困难,只要我们坚持“对用户好”这一点不变,那我们就是走在正确的路、做正确的事。
Q:当时拿到小米近1亿的融资,过程是怎么样的?
(长叹气)还是很波折的…
我们是在2019年的1月,就接触了一家很知名的投资机构,交流了有两三个月的时间,在4月时,上了投决会,但是没过。其实这也是蛮正常的,在那之后又开始和新的机构接触。
那段时间我经常出差,去北京、上海很多次,每天要见4波投资人,他们也不会在一个地方,比如前一个在浦东,下一个在虹桥,就要坐很久的车,然后必须用同样饱满的精神状态,去回答相似的问题,和五花八门的挑战。
让我印象比较深是,我去上海融资的时候,住在虹桥机场旁边的一间酒店。入住的时候很方便,也很丝滑,白天我忙了一天,晚上回到酒店,我突然觉得心里很不是滋味:
我住在机场,吃饭也在机场里,来来往往的都是漂泊的旅人,而我也是其中的一员,顿时有些感慨吧。
很快到了9月份的时候,小米的投资人通知我去北京过投决会,会上有雷军、周受资,还有小米集团一众高管,我在会上分享了一些我对保险行业的理解、对很多公司的理解。我觉得我准备得还是挺充分的,当天也加了雷军和周受资的微信,当然他们两位大佬也比较忙,我从没有主动去发过消息。
但我从心底里觉得,拿到小米的A轮融资,对公司的帮助还是很大的。
Q:公司在发展的过程中,商业和内容之间会有失去平衡的时候吗?
其实我最近几年也有一些这方面的思考,我觉得有两点吧,第一点:成功一定就孕育着失败。比如美国的信用卡支付体系太成功了,所以说数字化支付的发展,天生就会被压制。
第二点,其实在过去8年,市场环境是有重大的变化的,资本的热度也有很明显的变化趋势。对于我来讲,如果能把“为消费者创造价值”作为前提,同时能把公司给经营好,那我觉得就应该是一个就是70分以上的答卷。
Q:bob体育半岛入口 经历过非常快速的扩张,在这个过程中,你的心情是怎么样的?有没有经历过一些比较困难的时刻?
在22年、23年的时候,我也和很多同业或者跨行业的公司进行了交流,这里面有一件事让我非常惊讶:不同公司的管理能力,是不一样的。有的公司在管理30个人以后就上不去了,或者有的公司在100多人的时候,它就已经到了管理能力的天花板了。
当我有这个对比以后,我发现,哇我们在过去还是蛮夸张的——我们的员工数量,几乎是每年在翻倍的,最开始是2-3个人,到17年底有10个人,然后18年40人,19年100多人,20年400多人,然后最多的时候有1,000多人。其实我觉得每天都是困难,每天都有挑战。
特斯拉的马斯克,他说“创业就是口嚼玻璃,凝视深渊”,我觉得这句话在某种程度上也能激励我,因为对于我来说,最大的挑战是管理10个人、50个人、100人、300人、500人、1,000人,我需要的能力、需要花的资金,需要运用的团队,需要的方法,都是完全不一样的。
Q:很多大公司也做过保险,比如小米、360等,但最终体量没有起来,你对此怎么看?
我会觉得0~1这个阶段,并不是大公司有钱就能搞得定的,我们看有很多大公司,它有品牌,它有钱,还有团队等等,但是其实这些和创新都无关。
就是0到1是考验创新的能力,而大公司的优势在于1~1,000的过程。
Q:有哪些企业或者大品牌,是你比较欣赏的?
1、海底捞,我是海底捞忠实的粉丝,我觉得海底捞在一个充分竞争的行业,它能做到这样的体量,是非常值得尊敬的,它也是整个餐饮行业里面管理能力最强的那家公司。
2、链家,其实保险中介和房地产中介是会有相似的地方,我买了很多关于链家的书籍,在深入了解这家公司之后,我觉得链家在房地产中介是做出了很多的变革和推动的。
和大家分享一下我第一次买房的经历:当时我买房的时候在a网站,它给某个房源的标价是200万,然后同一张图,在b网站标价190万,在c网站标价180万。都是一模一样的图,没有真实的房源,没有真实的价格,所有人都在瞎编,消费者看了一堆瞎编的信息,就很容易被最没底线的那个带跑。如果你加了ta的微信,或者给ta打电话,对方说:“不好意思,这个房子已经卖掉了”,其实ta只是想先引你上钩。
但链家是构建了真实可信的体系的,真实的房源,真实的价格,帮助消费者做决策。
3、特斯拉和SpaceX,它们有很强的创新能力,做的很多事都不会被前人的经验所束缚,在追求第一性原理。
在有次公司的战略会上,我讲了公司的力量,就是说我们现在世界的改变,实际上是由公司来推动的。比如在24年以前,美国已经很多年没办法把美国的航天员给送到国际空间站了,但是由于SpaceX的成功,它一年的卫星发射量是其他所有国家之和
所以我觉得公司也是社会的器官,它在参与着整个社会,也能推动整个社会。包括苹果的设计和安全,再包括宜家。上述很多公司都有一种设计理念是我特别喜欢的,叫做lessismore(少就是多),这其实和我们战略上说“舍九取一”是一样的。
Q:作为公司的CEO,每天要参与很多决策,如何保证自己的决策都是优质的?
我没有这个执念,我也没办法保证。其实我们终其一生就是在处理,我们和失败的关系。我们终究会失败的,不在工作上,也可能在其他地方。所以我对每个决策都是优质的这件事,我并没有执念。
第二个,我觉得自己并不是万能的,我只是一个普通人,有很多时候,其实并不是我在做决策,而是团队在做。比如说投放要怎么投、写哪些选题、在哪些平台用什么样的策略…等等,我觉得还是要驱动大家一起做优质决策,而不是说我自己独裁。
有很多公司的做法,比如说字节跳动、美国的奈飞,都提到说“contextnotcontrol”,它是说我们应该让信息在公司更多地流淌,让大家去了解每个事情背后的原因。
我之前也在公司分享过下面这张图,我觉得特别好,它罗列了优质决策和劣质决策的对比:
比如优质决策是在追求真理,而不是证明自己是对的;
再比如我们做决策一定要压实到个人,而不是说请300个人一起开会做个决策;
而且做优质决策一定要提前让大家充分讨论,决策要有共创,只有共创才能有共识,那这句话是理想汽车说的。就算有不同的意见,大家在会上充分讨论,在会后要坚决执行,而不是说在会上不讨论,在会后又说风凉话等等,这就属于劣质决策。
Q:普通人想做出优质决策,比如换工作、买房、给孩子选学校…有什么好建议吗?
有两个建议,第一个建议就是坚持第一性原理,就是你一定要深刻地想到这件事的本质是什么,而不是和别人攀比,担心外界的看法,比如“我这样子别人会怎么看啊”、“会不会太出众”之类的,重要的是要想清楚,我到底想要的是什么?
举个例子,我家的老二在做一件事的时候,他经常去看他哥哥做什么,比如“哥哥有这个,那我也要有”、“哥哥喝冰牛奶,那我也要喝”。这个时候,我会跟他说,人终其一辈子是要做自己,不要去和别人比,没有意义的,你要做自己,那我觉得这可能就是说我们个人的第一性原理。
第二个建议就是,我们都要做一个理性的人,就是实事求是,做了错的决策也没关系,重要的是知错就改。
我是觉得能做到这两点就挺不容易的了。
Q:bob体育半岛入口 发了上万篇内容,很多人提到保险还是会说“骗人的”,对此你会沮丧吗?
我觉得这是很正常的,中国也有十几亿人,人和人的认知差异是很大的,有很多快决策的,有很多慢决策的,大家都依赖于自己过去的一些经验去下定义。
比如说,在90年代和2000年的时候,中国商品是假冒伪劣的代名词。现在经过二三十年的努力,全球包括国内很多人还会有这样的偏见,所以消除偏见的过程是需要几代人的努力的。
Q:做保险8年了,你觉得自己遇到的最大困难或挑战是什么?
最大的困难就是,这8年它并不是一个稳态的环境。比如说对外会有很多政策上的挑战,每年监管它都出台了很多的新的规定和要求,那么我们作为从业者,是必须要100%去拥抱监管的,包括还有疫情等等很多外部因素;而对内,那就是公司在不同的周期、不同的发展规模、不同的人数下,我觉得整体还是并不轻松的。
每年春节我们都会有春节读书会,2015年的时候我在看的那本书叫做《创业维艰》,这本书里说,他在美国创业的时候,没有连续三天以上是轻松的。我当时觉得:这太矫情了吧!这个春节放个假、或者十一国庆也有7天,怎么都能超过三天放松一下了。经事实证明,我觉得还是不轻松,会有很多的压力,这个困难是一直都是存在的。
这也是为什么美团的创始人王兴说过,创业并不是有限游戏,它是无限游戏。
Q:你分享过“创业就是要走夜路”,怎么理解这句话?
就是异胜同汰,因为中国非常内卷,做什么都内卷,假如你和别人一样,那你迟早会被别人给卷没的。我们能走到今天也是因为我们在早期,对于内容的坚持,对战略的坚守,这些策略让我们走得很不一样。
异胜同汰就是要和别人不一样,当然这个不一样,也需要你去承担它的结果,要去做创新,走夜路,不和别人混在一起找安全感。
Q:对8年前的自己,你会说什么吗?比如一定要做什么,或者一定不要做什么?
我觉得我整体的心态还好,专注对于我的帮助是很大的。不管怎么说,我都只能依据于我现在的认知和我现在的能力去做决策。就算以我现在的眼光去看8年前的自己,我会觉得我当时的认知就是那样子,我也全力以赴了,所以说我并不会懊恼。
曾国藩是有说过一句话,我觉得也是蛮有启发的:既往不恋,当下不杂,未来不迎。
那我会觉得它和瑜伽、和“我执”、和专注做一件事,就把一件事做好,专注当下,道理都是相通的。
Q:像你说的,保险行业一直在变化,你觉得你是推动者,还是说被推着走的角色?
100%是被推着走的,人都是环境的产物,我们都受环境影响,被环境推着走。bob体育半岛入口 的确是做了一些创新,也的确在全网收获了1,000万+的订阅用户,包括有几十万的家庭会选择去相信我们,去做家庭保险配置,再包括我们在23年促成了6亿保费等等……
但我会觉得其实这个行业特别特别大,我们就仅仅是这个行业的一份子而已。以我现在的看法,我觉得保险行业天花板还是非常高的,仍然还是有海量的消费者是不满意的,也是需要更好地被帮助的。从这个角度上来讲,我会觉得是保险行业它还是风口,还是有机会的。
Q:你有想过退休的事情吗?
没想过退休这件事,我更多地是想如何把我的潜能给用好,去对社会做有价值的事。
当然每一个人对于快乐的定义不一样,有些人躺着刷抖音是快乐,有些人就得去做一些事情,去了解真实的世界,这也是快乐。对我来说,专注做一件事,就是快乐。
我渐渐地会感受到一种价值观:就是你没有绝对的好,也没有绝对的坏,包括是有在华为也在提“灰度”这个概念,这都对我有很大启发。
早期,深蓝君每月都会发布一篇感悟文章,谈谈自己的心里话。就像是和老粉们的一个无声约定,时至今日,还被很多人提起。
很多朋友都想念深蓝君的分享,我们编辑部的伙伴也很想念,于是我们决定邀请深蓝君做客播客节目,听他聊聊自己近年来的故事。
在采访深蓝君的过程中,我们也找到了bob体育半岛入口 过去的一些脉络,那是我们的来时路。
回顾这8年,我们一边积极拥抱变化,一边打起精神迎接挑战,伴随着一年又一年保险行业的更新迭代,我们也很开心能对大家说一声:bob体育半岛入口 一直都在。
在2025年,我们也会怀揣这份执着,持续为大家输出有价值的内容,做好“科学翻译官”。
感谢大家多年来的陪伴与支持,愿我们都能勇敢奔赴属于自己的征程:)
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