车险理赔流程介绍，做好这5步！

车险保障车主的权益，发生事故的时候，车险可以争取将损失降低到最小程度。但是许多人不知道车险怎么理赔，发生事故的时候错过了最佳报案时间，今天就来一起看看车险理赔流程，还有哪些情况车险不理赔。

一、车险理赔流程

通常来说，车险理赔分为以下 5 个步骤：

① 出险报案

如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打 120 抢救伤者。

除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。

② 现场查勘

接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过 1 万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。

③车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。

④ 提交理赔资料

通常来说，理赔需要的资料包括：

•理赔申请书

•驾驶证和行驶证

•被保人身份证

•收款银行卡

•车辆修理发票

•伤者身份证

•伤者医疗发票和病历

只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。

⑤ 领取赔款

提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。

二、车险拒赔情况

只要买了车险，出了啥事儿都能赔么？注意了！有些情况，保险公司一分钱都不会赔。

第一，事故发生后，超过48小时报案的，保险公司直接拒赔。

第二，车辆进水熄火后，千万不要二次打火。因二次点火导致发动机进水的，不赔。

第三，个人原因导致事故扩大，比如发动机漏油，你强行将车开到维修厂，导致发动机爆缸，保险公司也是不会赔的。

第四，事故发生后，没有联系保险公司定损，就直接找修理厂维修，也不赔。

第五，撞到自家亲戚的车，不在三者责任的理赔范围，不赔。