电话车险与普通车险的区别

近几年，电话车险这种投保方式受到了广大车主的欢迎，但是，它与普通车险有什么不同的呢？小编介绍，电话车险与普通车险的区别如下：

据了解，电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。也就是说，完整的电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。

许多消费者担心，电话车险的低价是羊毛出在羊身上。在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况，比如理赔和服务大打折扣?

其实，电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务，车险电话可以说低价服务不打折。

电话车险与普通车险的区别大比拼

4S店投保适合“扫盲型”

特点：汽车、保险打包卖 新车车主“不差钱”

对于新购车主来说，4S店也许是首选。4S店一般都承担着新购车主的车险知识扫盲任务，在车主买车的同时，帮助车主上保险、联系保险公司，解决新车主对车险一无所知的问题。但其缺点就是价钱比较贵。同时，因为4S店毕竟是代理机构，车主只能在4S店代理的范围内进行选择，而可供选择的保险公司往往并不多。

保险中介属于“关系型”

特点：私人关系好 可提供额外增值服务

选择中介投保也要注意风险。一方面要选择知根知底的可靠中介。另一方面，因为中介也需要从中赚取利润，中介投保的价格和4S店一样，会比电话车险价格偏高。

电销属于“低价透明型”

特点：价低、透明、方便、安全，经济适用

电话和网络投保最重要的特点就是方便、便宜，性价比高。一方面，直接和保险公司沟通，可以省却中介和4S店销售可能产生的营销误导；另一方面，还可以在保费7折的基础上，进一步再享受最高15%的保费优惠。而网络投保在平安保险可以享受同样的优惠折扣，增加了客户的选择自主性。

人保电话车险专家介绍，从便利性上，电话保险具有极大优势。只要一个电话，就会有保险公司专业人员上门收取保险材料，上门递送保单。投保人无需忍受营业厅的等候之苦，而且有充分的自主选择权。

但是，电话投保由于没有直接和保险公司保险经理沟通，为诈骗提供了可能。采用电话投保方式，一定要警惕“山寨电话”。投保人最好从保险公司官方网站索取电话号码。

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