哪个车险公司最好?
每到该给汽车上保险的时候,车主都会到处打听选择最好的车险,因此,哪个车险公司最好是个永恒的话题,今天,小编为大家介绍几家保险公司的车险产品。
首先提醒的是,并不存在哪家车险公司最好这个说法,这个问题是因人而异的,买车险选择保险公司,不仅需要了解该公司车险报价,还需要了解该公司的车险理赔服务怎么样,综合考虑,才能选出最适合自己的车险公司。
1、平安车险
要说平安保险,大部分的消费者不会觉得陌生,因为平安保险是中国最大、发展最好的保险品牌之一,在全国各地都有着分公司,同时也有客户也分布在全国各地,可以说是几乎人手一份平安保险。在车险逐渐进入众人视线之后,平安报下公司也推出了自己的车险,而平安的发展也让很多车主选择了平安。
2、人保车险
特色服务:推出“车险管家”,其中人保电话车险,在保险期间内,可以享受全国不限次免费救援、全国不限次免费故障救助、各种车型直赔快修、速递理赔服务、万元以下1小时通知赔付、异地出险全国通赔、透明查询等服务。
客服电话接通迅速,只需要一次转接即可进入人工服务程序。但对于车主投保最关注的价格问题,人保电话车险存在明显欠缺,同样的车辆及投保方案,客服给出的估价为6800元左右,并表示需要根据具体的车辆发动机号等详细信息才能测算出实际价格,而这中间可能有20%左右的差价。此外,在记者电话咨询中,人保电话车险客服并未主动说明不计免赔额具体的投保项目。整体感觉,在记者询问车险的相关内容时,人保电话车险客服应答较为生涩,在咨询中并未主动介绍投保的注意事项。
3、阳光车险
阳光车险作为在我国非常具有知名度的保险公司,在很大程度上是不用怀疑其好坏的,而具体则体现在以下几个方面。我们应该考察的便是其权威性以及知名度。对于这一点,相信许多朋友一定是会给出一个非常满意的答案。在我们的身边使用阳光车险的人也非常的多,光这一点就足以证明其知名度以及权威性了。在一家权威的保险机构所购买的保险当然也就更加具有保障,让自己能够更放心地驾驶。
,我们还可以从其服务态度以及办事效率这一方面来进行考察。服务态度包括在柜台上进行咨询,在电话上或者官方网站的客服上进行查询的时候的服务态度,我们可以直接得到切身的体会。而办事效率当然就是指保险手续的完备速度以及在出险之后的处理力度。这个方面的考察我们可以问一些长期使用阳光车险的朋友,往往就能够得到满意的回答了。
最后值得一提的就是阳光车险在保险费用上的优惠政策,也就是不管是新用户还是老用户,都可以享受保险费用减免百分之十五的优惠,对于许多车主来说,这都是一笔很不错的节省。这也是阳光车险的一大特色,是许多选择阳光车险的用户一直比较满意的地方,让你的生活更加的节省。
4、太平洋车险
特色服务:主打“五星级”服务,无限次免费道路救援服务,包括了故障现场快修、紧急拖车、加油送水、更换轮胎、医疗救援等9项优质救援服务,同时还为因自驾车辆事故或故障无法行驶的异地自驾游车主及车上乘客提供免费住宿或续程交通服务。
客服电话接通迅速,只需要一次转接即可进入人工服务程序。但与其他两家不同的是,太保电话车险的人工客服只记录咨询客户的基本信息,然后转由专业的营销人员回复电话进行具体报价。因此,咨询同一车险报价需要两次电话沟通,比其他两家稍显繁琐,但在五分钟内予以回复,在可接受的范围之内。而使用座机无法拨通咨询电话,对于部分只想咨询而不想泄露个人信息的车主来说也并不贴心。对于投保项目,太保电话车险客服向记者进行了较为详细的询问,并介绍了相关的服务内容。
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