满期钱取不出？老年人逃离购买保险产品“误区”

10月21日讯：“变通投保”、“分红险不分红”、“满期钱取不出”等类似的问题，在老年人群体中时有发生，而邹先生就被上述问题困扰着，在与保险公司交涉数日无果之后，他向记者求助。一年一度的重阳节又到了，老年人该如何处理所碰到的保险问题，又该如何逃离购买保险产品“误区”呢？

案例回放

买份保险取钱要等孙子80岁

南京的邹诚老先生1941年出生，2012年8月某天，邹先生买了份“阳光人寿传家保少儿年金（分红型）”。“当时代理人只告诉邹先生每年缴款2万元，一共交费3年，每年就有5千元的收益。我觉得这个收益也不错，就答应买了份保险。”邹先生对记者表示。

从2012年8月份开始，邹先生每年都会按时往卡里存上2万元钱，今年10月正好满3年，邹先生去保险公司领取已支付保费和分红，却被告知自己购买的保险，保险期限是70年，目前不能领取。

那么，明显超龄的邹先生是如何投保的呢？“当时因熟人介绍，就没有考虑那么多，让我给自己孙子投保，我没有考虑就以孙子的姓名买了份保险。”记者在邹先生的保单上看到，这份保单上的被保险人叫邹某，2012年投保时，其孙子十岁。

“现在我已经74周岁，等我孙子80岁的时候，才能取出这钱，那时我不在，孩子父亲也不在了，就连我孙子能不能活到八十岁也还是个未知数，这不是骗人吗？”邹先生愤怒地对记者表示。

案例调查

存6万元只能取回2.5万元

阳光人寿销售服务经理李坤解释说，“我们是以被保险人为标注的保险合同，当时邹先生的年龄已超过要求，但是以其孙子作为被保险人，邹先生作为投保人。”经过这样“变通”，71岁的邹先生在阳光人寿为孙子邹某投保了一份分红型保险，而投保人与被投保人之间也基本具有《保险法》规定的保险利益。

李坤告知邹先生，按照合同约定，提前领取只能按退保处理，并且只能取回2.5万余元。“我存了6万元，现在只能取回2.5万元，利息一分没有拿到，已支付保费还要有损失，这与当初的代理人说法完全不一样，这不是欺骗老年人嘛！”邹先生不解地表示。

江苏省保险协会寿险主任助理杨忠告诉记者：“从邹先生的投保合同上来看，保险公司所呈现的书面信息并没有违规行为。而问题的关键在于其保险公司的代理人在销售产品时，存在着误导营销，这点保险公司有责任与其代理人进行沟通，妥善解决问题。”

友邦人寿保险理财顾问潘小芳也告诉记者，在老年人舒适的晚年生活中，一份保险是必不可少的，而各家保险公司代理人在与老年人沟通中，经常存在着误导销售的行为。对此，她告诉记者：“针对老年人客户，一定要详细告知产品的相关信息，不仅要把产品的收益告诉老年人，还要把老年人要承担的风险也一并告知。”

专家提醒

老年人买保险需留意三点

目前保险公司销售的理财产品也有不少，但不少老年人都轻信代理人的一些夸大言辞。杨忠对记者表示：“老年人在购买保险产品时，要明确的是产品信息，要仔细阅读自己购买的保险合同，切忌听代理人口头‘承诺’；此外，在合同规定的犹豫期（10天）内，如有想退保的想法，要立即与保险公司取得联系进行退保。”

对于老人来说，想要购买相关的保险产品，首先应该考虑的是健康保险和意外保险。其中，健康保险主要分为疾病保险、医疗保险、收入保障保险和长期护理保险等种类，比较适合老人的是住院医疗保险和重大疾病保险。还有一些保险公司会有一年期意外险，大多涵盖了例如公共交通、出行等事故方面的意外，这些保险产品对老年人来说也很有用处。杨忠最后介绍，老年人在购买分红型保险时，最好以投入期短的分红型保险为主。

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