“慧”点评：中立看保险多一些关心少一些苛责

2020-06-212020-06-21 13:38:24

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前言：而且有分析显示，中国人的保险意识正在不断提高，投保保险的范围也越来越大。而中国目前的社保制度，也只能满足群众的基本需要。当前保险业所面临的问题不止一个两个。首先，保险营销员体制的不成熟成为制约行业发展的瓶颈。现行保险营销员管理体制存在的问题总结为：关系不顺、管理粗放、队伍不稳、素质不高，不适应保险行业转变发展方式的需要，不适应经济社会协调发展的时代要求，不适应消费者多样化的保险需求。主要表现为银保系统的误导。保险业在中国的发展时间并不长，尚处于一个年轻的快速发展阶段。多一些包容，少一些苛责，多一指引，少一些埋怨，保险业的明天或许会更美好！

“保险业是暴利行业，保险就是搞传销。”真的是这样吗？郎咸平毕竟不是从事保险业多年的资深人士，对这个行业的了解，也许并不是那么全面。专业人士与非专业人士看待问题的角度往往是不同的。认为保险业是暴利行业的，他们的关注点主要在于保险误导以及低赔付率等方面；而认为保险有用的，则认为保险真的可以保障人们的生活与安全。

　　究竟如何看待保险问题？马克思主义告诉我要站在客观的角度，一分为二的看问题。
　　首先，保险业确实要依靠保费的收取来维持自己日常开销和生存发展。不管是哪一类型的保险公司，人寿的、财险的，信用的，运作方式都是以尽可能低的成本最大量吸收尽可能高品质的保险业务，并通过保费规模降低企业经营管理成本，通过各种投资方式，努力实现最大化保险利润。由于细节的运作有很多，各种类型的公司又不太相同，这里无法一一举例。但是，有一点可以确定，没有利润就没有公司进一步的发展，也就没有行业的未来，这在各行各业都是如此。
　　其次，再从消费者的角度来说，保险就真的那么令人讨厌吗？虽然保险误导销售等为题让大众苦不堪言，但毕竟仍有那么多的人投保。而且有分析显示，中国人的保险意识正在不断提高，投保保险的范围也越来越大。因为保险的确有保障的作用，减轻风险带来的损失，保障人们无论何时何地、因任何事故所造成的损害，可避免让自己及依靠他生活的家人陷入绝境，且无需担心本身收入能力减低或丧失谋生能力；还可以作为一种投资理财的手段，让手中的钱“生钱”;更可以免为债务清偿的工具，保留为东山再起的珍贵资源。
　　再者，随着我国经济社会的发展和改革的不断深化，人民群众对社会保障问题的关注程度越来越高。而中国目前的社保制度，也只能满足群众的基本需要。构建完善的社会保障体系是一个系统工程，需要方方面面的共同努力。商业保险作为经济的助推器和社会的稳定器，在构建社会保障体系、促进社会和谐发展方面应该而且能够发挥积极而重要的作用。
　　综上，保险的确有自己的存在价值。在看到保险业需以目前的经营模式来维持生存发展的同时，也要看到保险的确存在着方方面面的问题。就像一些业内人士认为的那样，保险业自身也需要反思，保险营销体制改革迫在眉睫。
　　当前保险业所面临的问题不止一个两个。就郎咸平“保险是暴利行业”观点来说，主要是针对目前保险销售误导现象比较严重，保险监管有一定漏洞来说的。这里，笔者总结保险行业发展的两大问题进行说明。
　　首先，保险营销员体制的不成熟成为制约行业发展的瓶颈。现行保险营销员管理体制存在的问题总结为：关系不顺、管理粗放、队伍不稳、素质不高，不适应保险行业转变发展方式的需要，不适应经济社会协调发展的时代要求，不适应消费者多样化的保险需求。
　　其次，保险销售误导也是保险业发展的老大难。主要表现为银保系统的误导。随着银行保险的快速发展，关于银保渠道的误导投诉也逐渐增多，不仅损害了保险业的行业形象，也增大了非正常集中退保的风险，给保险业的健康稳定发展造成了风险隐患。虽然保监会已经加强了对保险销售误导的监管力度，但是这种不正之风仍然屡禁不止，严重降低了公众对于保险行业的信任度与满意度。
　　保险业在中国的发展时间并不长，尚处于一个年轻的快速发展阶段。就像一些会犯错的年轻人一样，我不能对正处于人生重要转折时期的他们多加苛责，毕竟他们资历尚浅，还需要时间的打磨；但我们同样不能否定年轻人身上那种朝气蓬勃昂扬向上的精神风貌。多一些包容，少一些苛责，多一指引，少一些埋怨，保险业的明天或许会更美好！