国寿如E机动车驾驶人员意外保险计划理赔知识解析

对于消费者来说，在购买保险后最为关注的就是保险理赔问题，一般来说保险理赔流程主要分为报案、定损、理赔申请、审核和支付保险金这几个步骤，但消费者在进行保险理赔不仅要关注理赔流程，还需要关注理赔注意事项。那么，小编今天就向大家介绍一下国寿如E机动车驾驶人员意外保险计划理赔注意事项。

注意事项

　　根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者权益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

　　人寿保险的被保险人或者权益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

　　当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己的那份保险金；在没有其他权益人的委托书时，是不能代为办理领款手续的；通过银行转账领取赔款的，中国人寿保险公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。

理赔流程

　　1.发生保险事故后，及时通过以下方式报案：1.拨打中国人寿保险公司95519客服电话；2.直接到当地服务中心；3.通过销售人员。

　　2.请您按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。中国人寿保险公司将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，中国人寿保险公司将通知您补交相关材料。

　　3.若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，中国人寿保险公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。

　　4.若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，中国人寿保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送《拒绝给付保险金通知书》。

国寿如E机动车驾驶人员意外保险计划理赔注意事项有哪些？一是理赔时效问题，即申请人请求赔偿的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。二是保险金领取问题，即当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己的那份保险金。